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札幌パークホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
チェックインからチェックアウト後もどのスタッフの方も笑顔でソフトに対応していだきとても安心して過ごすことができました。シングルルームの室内は広く 清潔で 荷物を広げても気になりません。スーツケースなどの荷物の置き場所も しっかり確保されています。連泊には嬉しい 引き出しも大きく使いやすいと思いました。室内にあるお茶も 煎茶 ジャスミン カモミールと３種あり それにあわせて 急須やハーブティーカップもあるのは女性には嬉しい点です。バスルームも 隅々まで とても綺麗です。バスタオルは 大判２枚にバスローブもあるのでお風呂も朝晩楽しむことができました。でも施設が古いので 残念な点もありました。洗面台に古いドライヤーが設置されていましたが禁煙ルームにも関わらず そのドライヤーを使うとヤニ臭かったです。 フロントにお願いして すぐに別のドライヤーを持ってきていただいたので 問題はありませんでしたがドライヤーの新しいものを部屋に常備するほうがいいように思います。あとは 朝食バイキングに和食もあると嬉しいですね。ビジネスでの利用は2回目ですが シーズンオフで宿泊料金も安かったので 非常にお得感も高かったです。どうもありがとうございました。
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このたびは札幌でのご宿泊先に札幌パークホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またいくつものご評価の点につきまして詳細にわたってご指摘いただき重ねてお礼申しあげます。 弊ホテルは大変多くの皆様のご愛顧に支えられて今年46年目を迎え、その間、幾度かの改装を経て今日に至っておりますが、近年は施設面におけるご要望を多くいただき、課題の多さを痛感しております。一方で私共現場レベルで取り組めることとして、お部屋における各装備につきましては、多くのお客様からのご意見を参考にさせていただき、またスタッフの目線からの意見も交換しながら機会を作って改善を重ねております。そんな中で、「禁煙ルーム」に関するご案内につきましても最近特にご要望が増えてきていることを鑑み、対象とするお部屋の割合を増やしてまいる前提で販売方調整を続けておりますが、このたびご指摘いただきました件も今後整備していくべき点として認識し、改善してまいりたく存じます。ご指摘いただきありがとうございます。 尚、ご朝食にご利用いただきました洋食バイキングでありますが、こちらも「和風のメニューを」とのご要望も寄せられており、卵類や魚類を中心に和風のメニューもご提供させていただくべく準備をすすめております。また白飯やピラフ、お粥などの「ライス」類について日替わりでご提供を始めました。 今後もご利用いただくお客様に「次も必ず選んでいただけるホテル」を目指して努力を重ねてまいりますのでどうぞよろしくお願い申しあげます。 このたびのご利用、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 平成22年2月17日札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男
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投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
チェックインからチェックアウト後も
どのスタッフの方も笑顔でソフトに対応していだき
とても安心して過ごすことができました。
シングルルームの室内は広く 清潔で 荷物を広げても気になりません。
スーツケースなどの荷物の置き場所も しっかり確保されています。
連泊には嬉しい 引き出しも大きく使いやすいと思いました。
室内にあるお茶も 煎茶 ジャスミン カモミールと
３種あり それにあわせて 急須やハーブティーカップもあるのは
女性には嬉しい点です。
バスルームも 隅々まで とても綺麗です。
バスタオルは 大判２枚にバスローブもあるので
お風呂も朝晩楽しむことができました。
でも施設が古いので 残念な点もありました。
洗面台に古いドライヤーが設置されていましたが
禁煙ルームにも関わらず そのドライヤーを使うと
ヤニ臭かったです。
フロントにお願いして すぐに別のドライヤーを
持ってきていただいたので 問題はありませんでしたが
ドライヤーの新しいものを部屋に常備するほうが
いいように思います。
あとは 朝食バイキングに和食もあると嬉しいですね。
ビジネスでの利用は2回目ですが シーズンオフで
宿泊料金も安かったので 非常にお得感も高かったです。
どうもありがとうございました。
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このたびは札幌でのご宿泊先に札幌パークホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またいくつものご評価の点につきまして詳細にわたってご指摘いただき重ねてお礼申しあげます。
弊ホテルは大変多くの皆様のご愛顧に支えられて今年46年目を迎え、その間、幾度かの改装を経て今日に至っておりますが、近年は施設面におけるご要望を多くいただき、課題の多さを痛感しております。
一方で私共現場レベルで取り組めることとして、お部屋における各装備につきましては、多くのお客様からのご意見を参考にさせていただき、またスタッフの目線からの意見も交換しながら機会を作って改善を重ねております。
そんな中で、「禁煙ルーム」に関するご案内につきましても最近特にご要望が増えてきていることを鑑み、対象とするお部屋の割合を増やしてまいる前提で販売方調整を続けておりますが、このたびご指摘いただきました件も今後整備していくべき点として認識し、改善してまいりたく存じます。
ご指摘いただきありがとうございます。
尚、ご朝食にご利用いただきました洋食バイキングでありますが、こちらも「和風のメニューを」とのご要望も寄せられており、卵類や魚類を中心に和風のメニューもご提供させていただくべく準備をすすめております。
また白飯やピラフ、お粥などの「ライス」類について日替わりでご提供を始めました。
今後もご利用いただくお客様に「次も必ず選んでいただけるホテル」を目指して努力を重ねてまいりますのでどうぞよろしくお願い申しあげます。
このたびのご利用、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
平成22年2月17日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男