楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
札幌パークホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
ホテル自体少し古さを感じましたが、部屋の広さ清潔さエキストラベットも含め問題ない内容でした。朝夕食付きの格安プランだったのでＣＰは総じて高いとは思いましたが、桃源郷のテーブルバイキングの料理が出てくる時間がかかることと飲み物の価格設定の異常な高さには多いに不満を感じました。朝食はなだ万で頂きましたが、こちらは料理の内容と中島公園と藻岩山の眺望は素晴らしかったです。また、チェックイン後に昼食としてピアレのデザートバイキングを利用しましたが、こちらは凄く満足度高かったですよ！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはご家族旅行の宿に札幌パークホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。夏休みのご家族の思い出作りに良きお手伝いができましたなら幸いでございます。さて、大変貴重なご意見をいただき、早速それぞれのマネージャーに働きかけて検討し、これからの接遇にプラスにしてまいりたいと存じます。桃源郷のテーブルバイキングのご提供までのお時間ですが、状況的にもし製造能力上、或いはその時のオーダーの集中度などから多少お時間をいただかざるを得ない場合、そんな場面で接客を担当するサービススタッフができることはないか？たとえばお時間をいただかなくてもご提供出来るメニューをご紹介してお食事を進めていただきながらオーダーメニューをスピードアップさせていく等、「その場面で出来る“もうひとつ”」を話し合ってまいります。またドリンクメニューについても同様に検討してまいります。これからも目に見えない「サービス」という商品の品質向上を目指して研鑚を重ねてまいります。次回、札幌にお越しの際も、是非札幌パークホテルをお選びいただきたく、どうぞよろしくお願いします。平成22年8月6日札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕
札幌パークホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
ホテル自体少し古さを感じましたが、部屋の広さ清潔さエキストラベットも含め問題ない内容でした。
朝夕食付きの格安プランだったのでＣＰは総じて高いとは思いましたが、桃源郷のテーブルバイキングの料理が出てくる時間がかかることと飲み物の価格設定の異常な高さには多いに不満を感じました。
朝食はなだ万で頂きましたが、こちらは料理の内容と中島公園と藻岩山の眺望は素晴らしかったです。
また、チェックイン後に昼食としてピアレのデザートバイキングを利用しましたが、こちらは凄く満足度高かったですよ！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはご家族旅行の宿に札幌パークホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
夏休みのご家族の思い出作りに良きお手伝いができましたなら幸いでございます。
さて、大変貴重なご意見をいただき、早速それぞれのマネージャーに働きかけて検討し、これからの接遇にプラスにしてまいりたいと存じます。
桃源郷のテーブルバイキングのご提供までのお時間ですが、状況的にもし製造能力上、或いはその時のオーダーの集中度などから多少お時間をいただかざるを得ない場合、そんな場面で接客を担当するサービススタッフができることはないか？たとえばお時間をいただかなくてもご提供出来るメニューをご紹介してお食事を進めていただきながらオーダーメニューをスピードアップさせていく等、「その場面で出来る“もうひとつ”」を話し合ってまいります。
またドリンクメニューについても同様に検討してまいります。
これからも目に見えない「サービス」という商品の品質向上を目指して研鑚を重ねてまいります。
次回、札幌にお越しの際も、是非札幌パークホテルをお選びいただきたく、どうぞよろしくお願いします。
平成22年8月6日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕