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札幌パークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.54
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.61
  • 食事4.11

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-10-09 16:15:21

一人の男性係りの一言で不快に思い、もう一生このホテルに泊まるものかと
思ってるとの事。(両親が泊まっております)
お風呂の施設でトラブルがあり、その男性係員の対応が最悪でした。
マネージャーにも対応しているようですが、怒りがおさまらないと言っております。
市内では大変有名なホテルですが、教育がされていないようです。
他のホテルに宿泊して、修行したらどうですか?
最低最悪のホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
札幌パークホテル 2011-10-11 19:37:48

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

札幌市内、数多くのホテルより私共のホテルを選んでいただいたにも関わらず、従業員の不適切な対応により多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申しあげます。

ご指摘いただいた件は真摯に受けとめ、今後も皆様にご利用いただけますよう、従業員教育やお部屋の点検の徹底はもちろんのこと、お客様に信頼いただける対応とサービスの向上を目指し、日々努力して参ります。

ここ数日、朝晩と冷え込んで参りました。呉々もお身体ご自愛くださいませ。

宿泊支配人  小野 和宏

ご利用の宿泊プラン
<早割バーゲン10>10日前の早期予約で最大71%OFF/素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム/禁煙】

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