この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時、私共の説明不足から不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通常連泊される場合、最初の方の画面で「条件設定」の泊数指定をしていただくと、同じお部屋で確保できるプランが表示されます。それを予約しますと、お部屋の移動がございません。
なお、早割プランなどは部屋数が限定されておりますので、ご希望のタイプが完売になっていることがございます。
今後ご予約の際、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏