いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフやお部屋の清潔さ、朝食内容に関するお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

いただきましたご投稿内容を糧に、より気持ちの良いご滞在をお手伝い出来るよう今後もサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。


宿泊副支配人　小田 勝意

この度は数多くある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

24平米のお部屋にベッド3台のご用意となり、多少手狭に感じられたかと思いますが、ご滞在全体を通してお褒めの内容のご投稿を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。

まだまだ未熟で至らぬ点も多くございますが、「気持ちの良いサービス」という非常に嬉しいお言葉を励みに、より一層のサービス力向上に努めてまいります。

是非またお目にかかれますこと、ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またスタッフの対応に関してもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様にとって心地良くお過ごしいただける場所となれるようホテルスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

札幌市内数多くある施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以前ご利用いただいた際は配管の匂いでごゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

今回ご滞在いただいたお部屋のベッドカバーの仕様に関しまして、スタンダードフロアのベッドはシーツにしわが寄りにくく、清潔感を出すために現在のベッドメイクの方法を採用しております。頂戴いたしました貴重なご意見はしっかりとお預かりさせていただき、改善に向けて早急に検討してまいります。

是非また機会がございましたらご利用賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご投稿をいただきありがとうございました。


宿泊副支配人　小田 勝意

東北旅烏様

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮しております。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、快適にお過ごしいただけたというお言葉とスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

いただきましたご投稿は、スタッフと共有いたしまして今後の励みとさせていただきます。これからもお客様の期待にお応えできるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。

これからもお客様の期待にお応え出来るよう努めてまいりますので、至らぬ点も多くございますが、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当方の手違いにより多大なるご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

客室清掃の担当者と共有いたしまして、今後同様のミスによりお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう一層の注意を払ってまいります。貴重なご投稿ありがとうございました。

是非また機会がございましたらご利用賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しくご投稿内容を拝見させていただきました。またサービス面に関しまして、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様の期待にお応え出来るよう努めてまいりますので、至らぬ点も多くございますが、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊副支配人　小田 勝意　

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は立地・眺望にご満足いただけましたようで大変嬉しく拝見させていただきました。また、大浴場に関する貴重なご意見は、今後の改善点としてお預かりさせていただきます。

これからもお客様の期待にお応えできるよう精進してまいります。至らぬ点も多くございますが、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


宿泊副支配人　小田 勝意

ご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食ビュッフェに関しましては、洋食ビュッフェスタイルの為、和食の品数が少なく感じられた事と思います。洋食だけでも十分にご満足頂けるよう改善に努力して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

ご宿泊いただき有難うございます。
「良かった」の一言に秘められた、言葉の重みを感じとり今後のサービスに生かして参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。これからも、お客様に喜んで頂けるサービスを出来るように努めて参りますので、次回ご来札の際も是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

ご宿泊いただき有難うございます。
また「グランビレッジ会員」のサービス内容の説明の不備があり、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、「グランビレッジ会員」様の特典として、朝刊を1紙無料サービスしております。
（夕刊は有料でございます）
予約時またはチェックインの際に会員である旨をご申告いただきサービスをさせて頂いております。
フロントスタッフには再度、特典の確認を行い、同じような事が起きないように徹底致します。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

ご宿泊誠にありがとうございました。
次回にご来札の際も是非ご利用くださいませ。
ご返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
消臭に関しましては、今後もできる限りの消臭をするように心がけて参りますが、100％除去は難しいのが現状でございます。次回ご利用の際は
「禁煙室確約」のご予約をお勧め致します。
札幌へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。コンビニから信号を一つ進むと「すすきの」の飲食店街でございますので、次回お越しの際は
足を運んでみて下さい。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

申し訳ございません。
全てのお客様に、満足いただけるように今後とも努力して参ります。

お返事が遅くなり大変失礼致しました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも全てのお客様に気持ち良くご利用いただけるように努力して参ります。
ご返信が遅くなり大変申し訳ござません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからも全てのお客様に気持ち良くご利用いただけるように努力して参ります。
朝食に関しては、メニュー内容やお料理の配置・
出来る限り出来立てをご提供できるように、改善を進めております。年明けにはスタートを予定していますので、是非お愉しみにして下さい。

ご返信が遅くなり大変申し訳ござません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊　増子