11月8日に宿泊しました。
仕事をする格好が作業服の為、そのままチェックインをしましたが、場違いな所へ来てしまったと思うほど、素晴らしい所でした。(^o^)
ただ、ひとつ残念なのが、ボディソープとコンディショナーを補充をする時にポンプ部分を付け間違いをしていました。
顔を洗う為にボディソープを少量手に取り、泡立てようとしたところ、ポンプの中身と色が違うし泡立ちも悪いなと思いながら、お湯と混ざると色が変わる石鹸もあるからなと思い顔を洗った所、もの凄い違和感を感じたので直ぐに洗い流し、ポンプを間違えたと思いポンプを見るとボディソープのボトルでした。
なんだこの石鹸？とよく見るとポンプの軸の回りに何か付いている？
この時に付け間違いをしていると気付き、コンディショナーのポンプを押した所、数回押したら出てきた液体の色が変わりました。
細心の注意をお願いしたいと思います。

私からホテルにお詫び
帰り際にフロントに伝えるつもりが、忘れてしまいました。
申し訳ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

パークホテルは、札幌で安心して宿泊できる数少ないホテルだ。
いつ宿泊しても安心できるし、心が安らぐ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

パークビューのお部屋を予約しました。
ちょうど紅葉が見頃でお部屋からの眺めが素敵でした。

食事なしのプランでしたが
宿泊日が顔合わせ食事会の日で、親が予約してくれた為、
夕食は桃源郷でいただきました。
とても美味しかったです。

フロント、ベル、レストランどれもサービスは最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

日本の古くなったら壊し建て替える文化にあって、とても良い齢の重ね方を
している老舗ホテルで、中島公園と融合した、
まさにパークインパークのホテルで札幌では駅上のホテルとこのふたつの
ホテル以外は特別な事由がない限り利用しません。
埃ひとつ落ちていない白を基調にした間接照明の気持ち良いロビー、
笑顔が素敵でフレンドリーでホスピタリティに溢れた
ベルガールさんやスタッフの皆様。

客室も特別な設備はないですが、清潔でメンテナンスも行き届いており、
バスローブ等リネン類が丁寧に仕上げられ肌ざわりが、
過去に利用したホテルでは最高のホテルのひとつです。

パークビューの高層階のお部屋からは眺望も中島公園の紅葉（黄葉）を楽しめました。
冷蔵庫には陶器のタンブラーが冷やされてあり
ひとつひとつの備品や設備に優しいおもてなしを感じます。

特筆すべきはベルガールさん等の気持ち良い接遇と、
レストランピアレの洋食ブッフェです。

訪問する度に進化しており、ディスプレイも目を楽しませてくれ、
野菜とフルーツを多く朝摂りたい私には本当にありがたく好みの朝食で、
陽の当たる一段上がったテラスでゆっくり食べるのが大きな楽しみのひとつです。
フルーツに至っては、傷まないようそれぞれのフルーツのフレッシュジュースに
浸して提供されている努力はいつも感心します。
前回はオレンジだけでしたが、今回は柿、キウイ等ジュースにしにくい
数種のフルーツも同様でした。

いつまでも良いホテルであって欲しく
引き続き今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。

一点惜しくとても残念だったのはホテルに対してではなく、
テナントで入っている「なだ万」さんのルームサービスのステーキ重です。
お肉もですが、お米が酷く保温ジャーに1週間くらい放置されたような黄ばんで
パリパリに乾燥し食べれたものではありませんでした。
責任者の方や、なだ万そのものの食材管理体制が透けて見えるようで
同じ物を自腹で一度食べて感想を聞かせて欲しい。
3800円でしたが、あの品質なら380円でも食べる勇気はありません。

ホテル直営ではないテナント店がホテルの足を
引っ張っているようで残念でした。
ルームサービス利用はくれぐれも自己責任で。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2016年10月

９月２２日から３泊しました。丁寧に作られた朝食は、和食も洋食も大満足です。
立地も地下鉄駅すぐなので、移動も苦になりません。
何と言っても、ホテルの方の親切な対応が素晴らしいです。
また家族で利用します。ありがとうございます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

立地条件が良く、公園（池を含む）側の部屋からの眺めも良い。朝食会場（和食の場合）からの眺めは最高。朝食も満足です。誣いて言うなら、大風呂があれば満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

車で北海道に渡りました。
比較的大きな駐車場があったので、こちらにお世話になりました。
駐車料金は覚悟していましたが、三泊で千円ちょい。出入り自由で助かりました。
札幌の中心地からは少し離れますが、地下鉄を使えば問題ないでしょう。地下鉄駅は目の前です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

家族旅行で利用させて頂きま下。ホテルの外壁等は古いですが、内装は何の問題もなく、食事、清掃も満足のいくものでした。コンシェルジュも非常に親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

特別のお計らいをいただき大変感謝しております。大変お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

立地がよくすべて何をしても便利。朝食（バイキング）の料理の品数の多いのにびっくり
日本料理も上品で味もよかった
又利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

お客様の対応には感心しました。
お客様のお迎えは最高です。
また、部屋に案内してくれた係りの館内の案内も
懇切丁寧でした。
何といっても地下鉄東西線の駅まで1分というのは
何処に出かけるのもとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

札幌の宿泊のときは毎回利用しています。
ここのホテルはいつも接客と部屋が気持ちがいいから利用しています。
今回、トイレの調子が「小の時」良くないと感じていましたが
案の定、「大」使用後、水が溢れてびっくりしました。ホテルの宿泊では
初めての経験です。こんなこともあるんだとビックリ。
ただ電話をしたらすぐに対応をしてくれましたのでそれは良かったのですが。
でも後味の悪い体験でした。
次回もまた利用しますが2度とこのようなことがないようにメンテナンスを
しっかりしてくださいよ。
はちみつは歯にくっ付いてあまりいい味ではありませんでした。
夜のバイキングも野菜は美味しかったものの物足りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

久方ぶりに宿泊させていただきました。
スタッフの対応が素晴らしいことはもちろん、古さを感じさせない水回りと広い洗面所は女性には嬉しいです。
「なだ万」の朝食が特に気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

家族旅行で宿泊。地下鉄直結で便利。早めに荷物を預けて
札幌市内観光の拠点に最高の立地でした。
朝食のバイキングも多種類あり、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

会員プログラム「グランビレッジ」の新聞サービスについて二名のフロントクラークから「新聞は有料でのサービスになる」と案内されました。これは正しい案内でしょうか？

グランビレッジのパンフレットには全ステータス一律で新聞無料サービスとうたわれています。札幌市内にある系列ホテルのフロントクラークに確認したところ、確かに新聞は無料ですとおっしゃっています。今一度ご確認願います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

基本的には、いつもここを使っている。
ここの従業員のサービスは、評価している。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

１月１６日に家族４人で宿泊させて頂きました。従業員の方の接客もよく、特にポーターの方がとても頑張っていました。また、朝食もとてもおいしかったですし、部屋、朝食会場からの眺めも良かったです。また是非宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

久しぶりのシティホテルでした。
ロビーが綺麗だし、スタッフのサービスも申し分なく丁寧かつ迅速なものでした。
宿泊客を（多分）顔で覚えていらっしゃって鍵の出し入れもスムーズでしたし、不満が見当たりませんでした。
設備は古めではありましたが、こちらも丁寧に扱われていました。
これ以降の旅の選択肢では少し予算をとってシティホテルも増やしたいと思ってしまいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

《中島公園と融合したホスピタリティ優れる素晴らしいホテル》
札幌は年数度訪問しますが、いつも札幌駅東のタワーホテルを利用しております。
今回訪問時季が紅葉時季と重なりそうでしたため、パークビューのお部屋で
公園がよく見渡せるお部屋を事前にホテルに照会させて戴きご丁寧に案内戴き
予約させて戴きました。
結果、想像以上のお部屋からの素晴らしい眺望を見渡せ、
紅葉の中島公園散策もできました。

他のクチコミにハードが古いとか等たまにありますが、そのような事は全く感じず、
むしろ、白を基調とした温かい間接照明のロビーフロアは埃ひとつなく
ピッカピカで、こんな清潔なロビーフロアは外資系ホテルでも見た事がありません。
お部屋は２４平米ですが、眺望が開けているせいか全く狭いとは感じず、
こちらもソファやカーペットにシミ等一切なく清潔に保たれ気持ち良く快適でした。

寒冷地のため、空調が難しいですが何度か窓の鍵を開けに来て戴き感謝でした。
特筆すべきはお部屋にアテンドして下さったベルの方の対応が素晴らしく、
事務的に説明をするのではなく、心からのおもてなしを感じました。
（部屋番号を告げなくてもすぐに鍵を用意戴いたのも好印象でした。）
教えて戴いたホテル近くのラーメン店もとてもおいしかったです。
その他、事前にご案内いただいた各種お店も最初のご案内は今ひとつでしたが、
再度案内戴いたお店はほぼ満足でき、現地での時間も効率よく利用できました。
すすきのを過ぎて大通までも余裕で徒歩圏でした。

朝食は洋食ブッフェの１Fテラスレストランpiareはジュースと野菜の種類多く
好みのもので、焼きたてのパンケーキはおいしく、
ディスプレイも目を楽しませてくれました。

フロントに待機するすべてのスタッフの方々は目配りが行き届いており、
今年創業50周年との事ですが、どうやったらこんなに清潔にピカピカに
保てるのか、良い歳の重ね方をしている見本のようなホテルで企業努力を感じました。

雪の冬や新緑時にも機会あれば是非またお世話になりたく、
これからも良いホテルであってください。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月