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札幌パークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.55
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.58
  • 食事4.07
宿泊年月
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設備・アメニティ1

与太郎007さんの 札幌パークホテル のクチコミ

与太郎007さん [50代/男性] 2015年12月17日 00:04:17

札幌に一流のホテルは存在しない。他の都市のビジネス・ホテル以下である。紅茶を飲もうにも、ティー・カップも、ティー・スプーンも無い。朝、ゆっくり寝ていたかったが、壁が薄い
ので、隣室の外国人の話し声で早朝から起こされて、何の為にホテルを取ったのか分からない。宿泊を後悔している。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
札幌パークホテル 2015年12月23日 18:26:42

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お客様の期待にお応えできるクオリティーで無かったことは、大変申し訳ない思いでございます。
お客様の声を反映できるように、努力して参ります。             宿泊 増子

ご利用の宿泊プラン
早割バーゲン★10日前の早期予約プライス/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・喫煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 20:29:39

エグゼクティブフロアーに泊まりましたが、コンシェルジュがいつも不在でデスクに人がいてるのを滞在中見なかった。
正規料金での宿泊ではなかったので・・・
アメニティもほとんど1個づつしかなく新聞も入らない時もありました。
成人式の会場になっており忙しかったのか・・・
楽しみにしていたのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
札幌パークホテル 2011年01月15日 16:17:54

この度は、ご宿泊いただきながら残念なご宿泊となりましたこと、誠に申し訳なく、深謝申し上げます。

エグゼクティブフロアのコンコンシェルジュでございますが、常駐に関しましては今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。

アメニティ及び新聞に関しましては、不備があってはならない大事なことでございます。今後お部屋のチェックを更に強化し、このようなことのなきよう尽力いたしてまいります。
楽しみにお泊りいただくお客様のご期待を裏切ることのなきよう、スタッフ一同励んでまいりますので、機会がございましたら、是非お泊りいただけますよう、お願い申し上げます。

今回のお言葉をいただき、検証及び今後の改善策につきましてお時間を頂戴し、お詫びのご連絡が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

寒さ厳しき折、ご自愛を祈念いたしております。

ご利用の宿泊プラン
★年末年始の大感謝祭★特別フロアで過ごす年末年始♪今だけ洋朝食ブッフェがついてくる!<直前割>
ご利用のお部屋
【【Executive Floor】 ロイヤルツイン】

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