いつも札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私共にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
レストランご利用のお客様も喜んでいただけたようで幸いです。
中島公園の紅葉は終わりに近づきましたが、ご宿泊時は見頃だったと存じます。
四季折々の景色を、次回も是非お楽しみください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
北海道の一人旅はいかがでしたか。
次回のご宿泊もお待ちしておりますので、おススメのお店など、とっておきの情報がありましたら是非お知らせください。
ここ数日、朝晩と冷え込んで参りました。
どうぞ、体調には十分ご注意ください。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　小野　和宏　

いつも札幌パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回はこのような事がないよう、再度教育を徹底して参ります。

もうすぐ９月。残暑が厳しい日もございますが、体調管理には十分ご注意下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時、駐車場並びに従業員の対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿内容は真摯に受けとめ、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。大変恐縮でございますが次回もご利用いただけましたら幸いです。

もうすぐ季節の変わり目となります。体調管理には十分ご注意ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お食事の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
従業員の対応につきましては、厳重な注意と、再度社員教育を徹底して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

残暑の厳しい日もございます。体調には十分ご注意下さい。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
空調の件は点検をし、清掃スタッフにつきましては厳重な注意と再教育を徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
暑さ厳しい日が続きますが、お身体には十分ご注意ください。
またのお越しをお待ちしております。

札幌パークホテル
宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく思っております。
私共の朝食は、洋食ブッフェの「ピアレ」、和食の「なだ万」と会場がございます。どちらもおススメですので、次回ご宿泊いただく機会がございましたらぜひご利用ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度も、札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時、空調の関係で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備的なことになりますと早急な対応が難しい場合があり、お時間をいただくこととなります。何卒、ご理解いただければ幸いです。
今月末にもお越しいただけるとの事。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は、札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
遅めのチェックインで、大変お疲れだったことと存じます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

疲れた身体には美味しい食事です！厳選素材の朝食バイキングは、おかげ様で好評をいただいております。是非、次回も朝食を召し上がり、元気にご出発いただければ幸いです。

お客様に「また来たい」と言っていただけるのは、私共にとって何よりの喜びでございます。お褒めの言葉に甘えず、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　　小野　和宏

明けましておめでとうございます。
この度は、ご宿泊いただき、さらにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、地下鉄「中島公園」駅下車すぐの好立地、中島公園内に位置する閑静な場所ながら、「すすきの」にも徒歩圏内で皆様にお喜びいただいております。
朝食ビュッフェは、開放感ある空間でホテル自慢の庭園を望みながら、ゆったりとお召し上がりいただきましたようで、嬉しく存じます。

今後も皆様にご満足いただけるよう、歩んでまいります。

東京は、平年より少し早い初雪が観測されたそうですが、寒さは厳しいのでしょうか。

今年一年が皆様にとりまして、幸多き年でありますよう、祈念いたしております。

宿泊支配人　清沢　岩男

この度は、折角ご宿泊いただきましたにも関わりませず、大変ご不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳なく、深謝いたします。
チェックイン時での不手際は、1泊目と2泊目以降のプラン内容が異なり、スタッフが把握していなかったとのこと、また清掃時に関しましては、清掃完了時間に追われ、大声を出してしまったとのこと、確認をいたしました。
本来であれば、チェックインを行う前にお客様のご宿泊内容を確認・把握する、清掃では朝礼時での私語厳禁、お客様の迷惑にならないということを指導いたしておりますが、不徹底でありましたこと、小職の指導不足と痛感いたしました。

いつもご利用いただき、楽しいご旅行を台無しにしてしまいながら、貴重なお時間でご指摘いただき、誠にありがとうございます。

今後は更に気を引き締め、お客様にお寛ぎいただける様、再度、指導徹底いたしてまいります。

宿泊支配人　清沢　岩男

このたびはご利用いただきありがとうございます。
当ホテルから眺めることが出来ます「中島公園」ですが、最近は周辺にも背の高いビルが立ち並び、随分と周りの風景は変化しましたが、公園の中の佇まいは変わらずにそのままであり、四季折々に季節感を持たせてくれます。
これからは雪の季節、真っ白な世界に木々の力強さがよく映える朝などは空気も澄んで本当に気持ち良いです。
今度はぜひ冬のヒンヤリした空気を吸いに、パークホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年11月26日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用とのことでしたが、ご利用の直前にご予約をいただくビジネスのお客様にも沢山お越しいただきたく、数量限定ではありますが週始めには特にお求めやすい料金で、さらには連泊でのご利用の場合はさらにさらにと・・・プランを考案するスタッフの日頃の努力に敬意を払いながら、そしてこうしてお客様がそのプランでお申し込みをいただくと一層嬉しく存じます。
私共は少しでも多くのお客様がご利用いただくことでご提供していく商品の内容を向上させ、それがお客様のご満足につながり、それがまた新しいお客様を呼ぶというサイクルが「速く」「大きく」回るよう、これからも努力を重ねてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
平成22年11月18日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕

このたびも札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました頃は、中島公園の紅葉も「ピーク直前」の時期であり、空と雲と山と街並みと公園と池、そして散策する人々の姿が本当に心を落ち着かせてくれる景色であったかと存じます。今の季節はご宿泊された多くの方からこの景観の素晴らしさをお褒めいただきますが、これについては本当に大切にしていきたい私共のかけがえのない「価値」であると実感しています。
私共は歴史も施設も立地もすべて「一番」にはなれないかも知れませんが、そのすべてにおいて平均的にちょうどよいホテルになれるように努力を重ねてまいりますので今後共お気づきの点などお気軽にスタフまでお声掛けいただきたくお願い申しあげます。
このたびもご利用いただきましてありがとうございました。
平成22年11月13日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕

いつも札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このホテルは「中島公園の中に建ち、それが本当に価値のあることなんだ」ということに対して私共自身が鈍感になってしまっており、お客様の声で改めてそのことに気付き、このことをもっと強く発信していくべきところがまだまだ欠けていると、そう痛感いたします。
特別な特徴はなくても、ご利用いただくお客様にとって「ちょうどよく、居心地良いホテル」になれるようにこれからも努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
このたびもご利用いただきましてありがとうございました。
平成22年11月13日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はメッセージをお寄せいただきまして併せてお礼申しあげます。
札幌も11月に入ってすっかり冬となり、ここから一気に年末まで進んでいく勢いです。
今回ご利用いただいたプランのようにビジネスでのご利用に特化したプランも日々ご案内しておりますのでどうぞご利用くださいませ。
また、ご滞在中にお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
今後ともお客様にとって身近で、「ちょうどよいホテル」となれるよう一同取り組んでまいりますので応援よろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
平成22年11月6日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田 吉顕

このたびもまた札幌でのご宿泊先に私共札幌パークホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
前回のご利用でお持ちいただけましたスタッフのイメージをそのまま維持できましたことは大変嬉しく、このことからお客様のお一人お一人をスタッフ皆が丁寧に気持ちよく接遇できるよう環境作りに励んでまいりたく存じます。
11月になり、中島公園の紅葉もピークとなりました。これから今度は桜の季節まで長い冬となりますが、この冬の銀世界もまた落ち着いて良いものです。暖かいお部屋から外の雪化粧をお愉しみいただきたく、スタッフ一同次のお越しを心よりお待ちしております。
このたびのご利用、誠にありがとうございました。

平成22年11月1日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
週明けよりまた一段と朝夕の冷え込みが強くなっており、コートを用いての出社の姿も見かけるようになりました。
もう10月も後半となりますが、11月になるともう雪が舞い、秋も終わって長い冬となります。私たちのホテルも季節の変化に遅れないように「季節」を発信してまいりますので今後とも札幌パークホテルをよろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。

平成22年10月19日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの接遇に対してお誉めのメッセージ、重ねて厚くお礼申しあげます。
「ご出発するお客様は、必ず最後に一度こちらを振り向く。そのお姿に向かって“どうぞ再びお目にかかれますように”と祈りながらお見送りする」ということを話し合っており、それが最後の余韻と印象を決めるものとして大切にするよう、声を掛け合っております。
これからも「接客業」の喜びをいつも感じることができますよう、皆でがんばってまいりますので、次の機会にもぜひ札幌パークホテルをお選びいただきたくよろしくお願い申しあげます。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年9月22日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約の際は詳細におけるメンテナンスが行き届かずご不便をおかけしました。申し訳ありませんでした。
またお部屋内の備品にもまだまだ改善の余地は多くあることを再度認識し、スタッフ間でも話し合って改良してまいります。
さらにはご朝食会場の品揃え同様に、メニューの構成も併せて検討してまいります。
ご指摘いただきありがとうございます。

平成22年8月25日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男