このたびは札幌パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えて、お部屋や接遇につきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて深くお礼申しあげます。
そんな中でも、「たった一つの不具合が」そのホテルのご滞在を違うものにしてしまうことを、私たちは常に心に刻んで大いに自戒すべきと改めて痛感しております。
通常、プラスの印象は淡く短く、マイナスの印象が強く長く残るもの・・・「札幌で１、２を争うグレードのホテル」のお言葉は、「期待」と「激励」であると受け止め、今後さらにサービスの向上に努めてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年8月8日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夏休みになり、ご家族でのご利用が増えて日々ロビーも大変賑やかに活気を帯びております。
昭和39年にオープンし、今年47年目を迎えましたこのホテルですが、札幌市内のシティホテルでは札幌グランドホテルに次ぐ古さとなり、多くの経験を今この時に生かすべく、日々スタッフと共に歩んでまいります。
札幌にはまだまだ新規にホテルが開業してくるとのことを聞きますが、札幌パークホテルらしい、「過不足なく、ちょうど良いホテル」を目指してサービス向上に努めてまいります。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年8月7日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびのご家族でのご旅行に、札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変高いご評価のメッセージをいただき、併せて厚くお礼申しあげます。
当ホテルは全216室、様々なルームタイプでお客様のご来館をお待ちしております。
プランもビジネス用からグループ、ご家族と、広く楽しく便利にご利用いただけますよう日々ご案内を更新しております。
今後も是非ご家族皆様そしてご友人や知人の方々へのご紹介もいただけましたら幸いです。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。

平成22年8月7日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また接客や立地につきまして高い評価をいただき、併せて深くお礼申しあげます。
客室内施設上の問題につきましては清掃後のチェック体制を強化することで再びご指摘いただくことのないように努めてまいります。
当ホテルは「ススキノ」にも至近にて、或いは中島公園の眺望がお部屋から望め、周辺環境は市内随一と自負するところであり、この良さを今後もきちんと皆様にお伝えして、より便利にご利用いただけるように励んでまいります。
これからも札幌パークホテルをどうぞよろしくお願いします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。

平成22年8月6日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また大変評価の高いコメントをお寄せいただき、一同これを励みにしてまいります。
特に「よい思い出」にしていただけたことは、ご宿泊が札幌にご滞在いただく手段から「そのホテルに泊まりに行こう」という目的としていただけることにつながり、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申しあげます。
ホテルに泊まるということは、「非日常」の一面を伴うこととして、そこで本当にくつろげることが出来るかは、その旅の全体を思う中で大きな要素であると思います。
これからも、ご宿泊を目的としていただけるようなホテルにしていくべく、サービスの向上に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
このたびはご利用いただきありがとうございました。

ご平成22年7月16日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回いただきました「一番落ち着ける」というお言葉は、「次も必ず使う」と並んで私共札幌パークホテルが最も欲しているお言葉、目標としている賛辞です。
さらには周辺や市内のホテルを多くご利用いただいているお客様からの「比較」も含めてのご評価でありますので、これは本当に嬉しいメッセージとなりました。深く深くお礼申しあげます。
これからも、とにかくお寄せいただきました信頼やご期待に沿えるよう、関係スタッフ一同精一杯努力いたしますのでどうぞよろしくお願いします。
このたびは本当にありがとうございました。

平成22年5月26日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

今回の札幌ご出張には宿泊先に札幌パークホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルのLANは、当初有料でのご利用を前提にセットしたことから専用のケーブルが必要としており、完全無料化とした現在も、その都度フロントからお貸出しをしておりますが、LANケーブル以外にも寝具類やアメニティ等で、ご要望をご予約の段階でご連絡いただけましたならば、ご到着の際にご準備を整えてお迎えいたしたく存じます。
私自身も実感しておりますが、ビジネスで利用するホテルには様々に利便性を求めるところであり、一旦それがしっくりと合えば、続けて使っていきたくなるもの・・・そのようなホテルになれるよう、関係スタッフ皆で取り組んでまいります。
これからもご出張やご旅行の際に是非このホテルをお選びいただきたく心よりお待ちしております。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。

平成22年5月24日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌のご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。
また早々にもメッセージをお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテルにお越しいただく際の目的が「ご宿泊」である場合、お部屋の居住性は安全清潔とともに第一に優先されるべき条件と存じます。その部分に関してご評価いただけたことはスタッフにとっても大きな励みとなります、早速皆で共有させていただきます。
ただし、バスルームにおける施設面の不備に関し、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
これからもお発ちいただいた後にも余韻をお持ちいただけるサービスを目指して一同努力してまいりますので是非次の機会にもご利用いただきますようお願い申しあげます。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年5月18日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご来札は、お仕事でのご滞在となったご様子ですが、最寄駅からの距離や、周辺環境等も含めての機能性という点で、ビジネスでのご利用にも充分に皆様のご要望にお応えできるホテルです、216室のうち50室がスタンダードシングルであり、加えて空室の状態に合わせてパークビューとなるデラックスシングルもリーズナブルにご利用いただけるよう、様々なプランをご紹介させていただいておりますので、沢山のプランやタイプをお試しいただきたく、是非次の機会にも札幌パークホテルをお選びいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年5月15日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応につきましてのご評価も大変ありがたく重ねてお礼申しあげます。
日常からススキノの飲食店を始めとするご案内はコンシェルジュの方でまとめており、できるかぎり多岐にわたるご案内をと準備しておりますが、イメージ通りのご案内先で嬉しく存じます。
これからもスタッフ皆で「新規開拓」に勤しんでまいりますので、次回ご利用の際もどうぞお気軽にスタッフへお声がけいただきたくよろしくお願いいたします。
これから札幌もどんどんと暖かくなってまいります、夏に向けて一同より一層張り切ってお客様のお迎えに臨みますので今後共どうかよろしくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年5月8日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

年度末の札幌ご出張に、宿泊先として札幌パークホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
札幌パークホテルは昭和39年の開業以来46年目を迎えておりますが、この間に大変多くのお客様にご利用いただき、皆様のお声に耳を傾けてお付き合いし、いつも変わらないおもてなしの気持ちを持ってお客様との出会いに臨んでおります。
46年の間には一方で大変多くの先輩達が「PARKのDNA」を引き継ぎ、私たちへ繋いでおります。
今日から平成22年度になりますが、職場にはまた新しい仲間が増え、この仲間と一緒にまた新たな気持ちでお客様をお迎えいたしたく存じます。
今後札幌のホテル事情はさらに厳しさを増してまいりますが、今この時こそ「このホテルらしさ」を皆様に感じていただけるよう、工夫をこらしてまいります。
今後共私たち札幌パークホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
平成22年4月1日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々にご評価・ご指摘のメッセージをいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました客室内の換気機能ですが、ご不便をおかけいたし深くお詫び申しあげます。客室機能向上を施す際に検討すべく、いただきましたお声を反映させていただきます。ありがとうございます。
次に客室フロアの音の件でもご迷惑をお掛けしましたことお詫び申しあげます。

これから日々少しずつ暖かくなり、春も近づいてきた札幌ですが、観光でグループで、またビジネスでご来札いただいた方々皆さまに「次もこのホテル」と選んでいただけますよう精進してまいります。
このたびはありがとうございました。

平成22年3月19日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの接遇に対してご評価のメッセージをいただきあわせてお礼申しあげます。
地下鉄「大通り」駅から「すすきの」をまたいで二つ目、「中島公園」駅からほぼ直結、空港行きバスやタクシーなどのアクセスも充実しており、玄関先も間口広く、ゆったりとした1階ロビーで皆様をお迎え致します。
今年の冬は例年より寒く、また雪も多いように感じますが、冷え込み厳しい日も暖かな雰囲気でスタッフ一同、次のお越しをお待ちしております。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。

平成22年2月17日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌のご宿泊にパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、隣接する中島公園もご堪能された由、ご満足いただけて幸いです。
札幌の街は、中央区の中心に池や文化施設を伴う中島公園があり、様々な場面で市民の憩いの場となっています。
この公園を眼下に望めるロケーションで多くのお客様にご好評いただいておりますパークホテルへ、是非次の機会にもお越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年2月15日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご利用にご満足いただけた旨のメッセージをいただき、重ねてお礼申しあげます。

お客様がホテルをご利用になる際には、予めそのホテルに対する「期待の中身」があり、
その期待の水準にホテルのサービスが到達している時に、
お客様はそのホテルに「満足」を感じていただけるものと存じます。
このたびのフロントクラークの接遇もその域にあったとのことを皆で共有し、
今後もさらに多くのお客様に「ご満足」の度合いを高めていただけるよう取り組んでまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年1月14日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、早々に接客や施設備品へのお褒めのメッセージをいただき、重ねてお礼申しあげます。
特にスタッフの接客の丁寧さについてのご評価は、関係する全スタッフで共有し、
今回いただきましたメッセージをそのまま次のお客様へのサービスに生かし、
再び同じお言葉をいただけるよう励んでまいります。
尚、お部屋のアメニティに関しましては、「CⅢ」や「SOMO」などフロアによって異なるラベルのものを配しておりますので、
次回のご利用の際は新たな使い心地をご提供出来るものと存じます。
これから寒さも本番を迎えますが、札幌は冬のイベントも多く、お越しになる方々に楽しんでいただけるよう
準備をすすめております、次の機会にも是非札幌パークホテルをご利用いただきたく
宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年1月12日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お出迎えをさせて頂きますフロント
特にベルスタッフなどのロビーサービスは
まだまだ若いスタッフが多く
毎日多くのお客様をお出迎えする事で
日々勉強させて頂くことばかりでございますが
あたたかいお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。

これからいよいよ寒さも厳しくなって参りますが
ぜひ風邪などひかれませぬようお気を付け下さいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊

この度は当札幌パークホテルをご予約頂きまして
誠にありがとうございます。

1年ぶりのご宿泊となりましたが変わらず
快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございます。
4月に新設された中島公園3番出口により
ほぼ地下鉄駅直結となり、冬でも足元の心配が要らず
大変ご好評頂いております。
これからは北海道の寒さの厳しい季節となりますが
スタッフ一同、お客様にあたたかい接客を心掛けて参りますので
ぜひまたの機会にもご利用頂けます事を
心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご紹介いただきましたとおり、
札幌パークホテルは大人数のご宴席にも対応できますよう
正面玄関前に約220台分の駐車場スペースをご用意しております。
ほかに専用（貸切）として約50台分を同じく正面に、
加えて玄関前ピロティ（屋根付き）には約60台ほどの待機車両が停車できる
スペースを擁しておりますので、ご宿泊のお客さまにも充分ご利用していただけるかと存じます。

地下鉄「中島公園」駅からは今春新設されました「3番出入口」（南改札）からの導線で
さらに至近となりました。

一方、スタッフによるサービス向上も、
一度お越しいただきましたお客様が「また来たい」という余韻をお持ちいただけますように、
「後に印象に残る接遇」を目指してまいります。

これからも札幌パークホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。

平成21年11月27日
札幌パークホテル宿泊支配人 角田吉顕

このたびも札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に対してご評価いただき併せてお礼申しあげます。

今、札幌は夏の観光シーズンが終わり、本格的な冬に向かって
「オフシーズン」になっておりますが、
日々ご宿泊いただくお客様もまた様々であり、
ご到着やご出発の際に
過不足のない接遇が出来ているかと懸念しております。

いろいろな様相を呈するロビーにおいて
その情況に合わせたベストの接遇をと心掛けておりますが
ご指摘等ございましたら是非お聞かせいただきたく
よろしくお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。

平成21年11月24日
札幌パークホテル宿泊支配人 角田吉顕