ラティー＆ボスさんの 札幌パークホテル のクチコミ
- ラティー＆ボスさん [30代/男性] 2009年11月10日 20:56:56
-
アンケート満点に偽りなし！！大変すばらしいホテルです。それでいて、リーズナブルなプランも用意されているのは助かります。また利用したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【何泊しても駐車場無料！】出張ビジネス？旅行？マイカープラン
シングルルーム/禁煙- 宿泊年月
- 2009年11月
- 札幌パークホテル 2009年11月11日 23:35:29
-
このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また私どもにとりましての最大級の賛辞と言える「また利用したい」のメッセージもいただけて、
日々の任務に対する気持ちを支えていける思いがいたしております。
「接客業はマニュアルがあってない仕事」と云われますが、
今後も私達一人ひとりの人間力を高めることを胸にかざして取り組んでまいります。
このたびは大変ありがたく嬉しいメッセージをいただき、誠にありがとうございました。
平成21年11月11日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【何泊しても駐車場無料！】出張ビジネス？旅行？マイカープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月16日 16:54:34
-
スタッフのみなさんが本当に親切丁寧で快適に過ごすことが出来ました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年10月20日 12:02:52
-
このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
又、スタッフの接遇に関するご評価をいただき
併せてお礼申しあげます。
様々なお客様との出会いの中で、
「ちょうどよい、心地よい接遇を」と
話し合いながらの毎日ですが
ご評価をいただくことをさらなるチカラとして
日々精進してまいります。
次の機会にも是非札幌パークホテルを
ご利用いただけますよう宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
平成21年10月16日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業45周年の感謝をこめたポイント10倍】おまかせExecutiveプラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ【Executive Floor】】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 10:32:25
-
価格的にも大変満足しました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年10月13日 12:06:34
-
このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
札幌パークホテルは全216の客室で構成されており
詳細に区別をすると約30種類もの異なるお部屋がございます。
平成18年にはエントランスや１階ロビーをはじめとする、
大きな改装を実施してイメージも一新されております。
そんな中で出来る限り多くのお客様にご利用いただき
少しでも多くのお声をいただいて快適さを高め
多くの皆様に支持されて繰り返しご利用いただけるホテルを
目指してまいリますので
次の機会にも是非札幌パークホテルをご利用いただけますよう
宜しくお願いいたします。
平成21年10月12日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【何泊しても駐車場無料！】出張ビジネス？旅行？マイカープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 12:51:12
-
札幌中心部のビジネスホテルは意外と高めの料金設定になっている中、札幌パークホテルのこのプランはお薦めです！平日、中島公園とは逆向きとは言え大満足です♪おまけの杏仁豆腐は絶品の美味しさです。これだけでも又食べたいです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年10月10日 11:21:43
-
このたびは札幌パークホテルをご利用いただき
ありがとうございます。
札幌の中心部も
「札幌駅付近」「大通り付近」
「すすきの付近」「中島公園付近」等
各ホテルがエリアによっても特徴を持っておりますが
そんな中でも今回のご滞在がご満足いただけるものとなった
ご様子にて大変嬉しく存じます。
特に、今回ご利用頂いたプラン特典にて
ご賞味いただきました「古典式杏仁豆腐」は
ホテル内の四川料理レストラン「桃源郷」にて
提供している人気のデザートであり
多くのお客様にご評価をいただいているメニューでございます。
ご宿泊のみならずテイクアウトもいたしておりますので
是非ご用命くださいませ。
今年の春に地下鉄「中島公園」駅からの導線も充実し
より便利になりました札幌パークホテルを
是非次の機会にもご利用いただきたく
スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。
平成21年10月9日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【古典式杏仁豆腐】ホテル特製人気スイーツをプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／禁煙】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 00:42:44
-
地下鉄駅のすぐそばだからか、案内表示がわからなかった。部屋まで案内していただき、また食事どころもわざわざ地図を取りに行って教えてもらえた。紹介された店はいま一つだが、これはホテルとは関係ない。部屋も広く、特に風呂やトイレが広く清潔なのが気に入った。大浴場があるともっと良いが、これだけの設備があるので、申し分ない。値段も手ごろで常連になってもよさそう。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 札幌パークホテル 2009年10月10日 11:17:36
-
このたびの札幌ご出張には札幌パークホテルを
ご利用いただきありがとうございます。
また客室の施設やスタッフの接遇について
お褒めのお言葉をいただき併せてお礼申しあげます。
特に「常連になってもよさそう」というお言葉は
私共にとって最も嬉しい一言であり
まさに「最上級の賛辞」と考えております。
本当にありがとうございます。
ただ一方で周辺からホテルへの案内や
周辺の飲食店に対する知識等
検討や研究を重ねて水準を高めていくべきご指摘もいただき
スタッフ間でのコミュニケーションを通じて改善してまいります。
フロントや1階のロビーサービスは、
年中無休でお客様に接しているセクションであり
それだけにスタッフでも勤務のすれ違いも多く
さまざまなことについて
意識的に共有を深めていくことが大切と心得ますので
「普段からの共有強化」を徹底してまいります。
このたびは大変嬉しいメッセージをいただき
誠にありがとうございました。
平成21年10月9日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【17:00イン→9：00アウト】 滞在時間限定でポイント2倍！ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月09日 14:39:19
-
さすが老舗のホテルだなと感じさせるスタッフや洗練された部屋で大変満足しました。落ち着いた雰囲気でゆっくり宿泊できましたが唯一の難点が、私の泊まった部屋のバスルームはバスタブにシャワーが着いており、カーテンでシャワーの飛沫が飛び散らないようになっているタイプでしたが、バスルーム自体は広いのにシャワーの飛沫が外に飛び散って思い切りシャワーを浴びることが出来ませんでした。その他は大変満足だったので、少し残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】客室最上階の特別フロアでポイント10倍！Executive Stay
【Executive Floor】 ユニバーサル- 宿泊年月
- 2009年09月
- 札幌パークホテル 2009年09月18日 20:13:25
-
この度は当札幌パークホテル、特別フロアをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましてはゆっくりと時間を過ごしていただけました様で
なによりでございましたが、お部屋におきましては
一部ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンに関しましては
サイズの見直し、または設置方法等を再検討し
快適にご利用頂ける事ができますよう改善に努めさせて頂きます。
特別フロア「park in park」では
お部屋毎に異なるコンセプトを持ってご用意しておりますので
ぜひまたの機会には今回とは異なるお部屋も
お試し頂ければ幸いでございます。
またの機会には今回ご満足頂けなかった事を
補って余りある程、心よりご満足頂けるようスタッフ一同励んで参ります。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約係 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【Executive Floor】 ユニバーサル】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月03日 11:48:55
-
8月25日に家族旅行の際宿泊しました。立地は駅から徒歩1分でしたし、キリンビール園も徒歩３分、コンビニも近くなので、幼児を連れての宿泊にはベストチョイスでした。
お部屋は中島公園側だったので、ホテル敷地内のイルミネーションと相まってパークビューの良い眺めでした。娘が書いたサービスのお礼の手紙に丁寧なお返事を頂き、ありがとうございました。また札幌を訪れた際に是非利用させていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年09月18日 19:48:58
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましてはビール園でのジンギスカンや
当ホテルの魅力であるパークビューをお楽しみ頂けましたようで
なによりでございます。
こちらもお子様からの気持ちがこもった手紙を頂き
スタッフ一同大変嬉しくおもっております。
札幌へお越しの機会がございましたら
ぜひまたご家族そろってお越し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得バーゲン】10日前でご予約終了！最大68%OFFのスペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／禁煙 【パークビュー】】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 23:27:55
-
なかなか地元のホテルに泊まる事は無く、今回、友達の帰省で札幌で宿泊する事になり、一度は泊まってみたかった老舗ホテルのパークを選びました。宿泊プランでは5～6階となっていましたが、アップグレードしていただいたようで９階のお部屋でビュー側ではなかったものの眺望は良かったです。室内はとても清潔感があり、クロ－ゼットやバーなどの設備・アメニティも満足でした。ひとつ気になったのは、バスルームの換気が不安定だったかなぁ？と思ったのですが、時間が経てば換気されていたので故障してたわけでは無いようです。スタッフの方々の丁寧な接客・行き届いた応対にもさすがに伝統あるホテルと感じました。とてもリーズナブルなお値段で快適に過ごす事が出来、大満足のプランでした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年09月18日 19:23:34
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては快適にお過ごし頂けましたようで
なによりでございます。 シングルルームはDXシングルを除き
眺望の良いパークビューとは反対側のお部屋ではございますが
当ホテルならでは自慢の一つでございますので
ぜひ一度お試し頂ければ幸いでございます。
浴室の換気については常に稼働をしているタイプのものとなっており
静音性は優れておりますが換気が若干弱く
ご不便をお掛けしてしまっております。
ハード面に限らずまだまだ改善すべき至らぬ点もございますが
これからもご満足頂けます様スタッフ一同励んで参りますので
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約係 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
- 【グビッ！といこう】お部屋で冷えたビール3本無料♪晩酌プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月30日 00:17:28
-
8月26日に宿泊させていただきました。部屋、トイレ、バスは隅々まで清潔感があり、ベッドも寝ごごちがよく枕も快眠のために工夫されたもので大変感心しました。スタッフの方々はさすがにパークホテルの名にふさわしい行き届いた応対でした。1泊しかできなくて残念でしたが札幌を訪れる際は是非またお世話になりたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年08月30日 14:11:55
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては快適にお寛ぎ頂けました様で
なによりでございます。 今回ご利用頂いたスーペリアフロアには
リニューアルの際に客室スタッフが選んだ品がございますが
お好みの素材を合わせてご利用頂ける4種枕もその一つでございます。
これからもできる限りではございますが
お客様の声に耳を傾け、より快適にお過ごし頂ける
空間と時間を提供できますよう努めてまいりますので
ぜひまたのご来札の機会にお会いできます事を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
- 【古典式杏仁豆腐】ホテル特製人気スイーツをプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル/禁煙】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月29日 00:24:12
-
ホテルマンの優しさも素晴らしい！
リニューアルされた部屋は素晴らしく綺麗で、このまま早いサイクルでメンテナンスを行って、ハードも高水準を維持してもらいたいです！
【ご利用の宿泊プラン】
【早得バーゲン】10日前でご予約終了！最大68%OFFのスペシャルプライス
スーペリアラージツイン【パークビュー】- 宿泊年月
- 2009年07月
- 札幌パークホテル 2009年08月30日 13:07:27
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては大変ご満足頂けましたようで
大変嬉しく思っております。
まだまだ細かな点ではメンテナンスや心配りが至らない点がございますが
これからも皆さまにご満足頂けます様、改善に努めて参ります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得バーゲン】10日前でご予約終了！最大68%OFFのスペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアラージツイン【パークビュー】】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 00:15:21
-
8/16-17と家族で２泊しました。ホテルの方々は皆さんとても親切でフレンドリー、車はホテル前の駐車場に置けました（1000円）。お部屋は公園側で、夜はお庭のライトアップされた滝がとてもきれいでした。子供達は「また次も、ここに泊まりたい！！！」の大合唱。私たち大人も、大変楽しく気持ちのよい旅行ができました。お世話になりました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年08月27日 17:26:52
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては快適に
またお子様には思い出に残るご旅行となったようで
大変嬉しく思っております。
これからも皆さまにご満足頂けます様
スタッフ一同努めて参りますので
ぜひまたの機会にもご家族揃ってお会いできます事を
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】 お子様無料！涼夏さっぽろファミリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【トリプル・フォースルーム 【パークビュー】】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 02:28:56
-
一度泊まってみたいと思っていましたが、今回とんでもなくお安いプランを発見し、利用させていただきました。玄関のかなり手前を歩いている時からしっかりと出迎えていただき、全体的に従業員の皆さんの笑顔の対応が印象的でした。リニューアルされたお部屋はとても綺麗で、またネットで拝見した写真より、広く感じました。また、窓も思ったよりも大きかったです。なんといってもその眺望、中島公園を見下ろすホテルはいくつかありますが、真正面に中島公園、その真向こうに藻岩山というロケーションは、最高ですね。素晴らしい眺望を堪能させていただきました。駅前で移動にも便利、公園の横で朝の散歩も楽しめる、立地も素晴らしいですね。札幌は一番好きな都市なので、今後も是非、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年08月27日 17:01:07
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては当ホテルの魅力を残すところなく
お愉しみ頂けました様でなによりでございます。
当ホテルより遥かに高い高層ホテルなども多くございますが
中島公園や藻岩山を望む景色は今でも随一とお褒めの言葉も多く
札幌の歴史あるホテルとして大変光栄でございます。
これからもこの自然が織り成す景色や環境と
長く培われたサービスを絶やす事なく
皆さまに変わらずご愛顧頂けます様努めてまいります。
ぜひまたの機会にもご利用頂けます事を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様合計で12,000円】北海道がたっぷりの洋食バイキング付定額給付金プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフロア ハリウッドラージツイン【パークビュー】】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 15:01:42
-
こんな大きなすてきなホテルなのにこの宿泊料金だったので、大満足です。食事はいただきませんでしたが、ホテルおすすめの古典式杏仁豆腐はほんとにとてもおいしかったです。次回機会があったら今度はちゃんとお食事もいただきたいと思います。お部屋も申し分なく各スタッフの方のご対応も笑顔でとても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年08月26日 14:07:58
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご利用頂いたプランの特典である古典式杏仁豆腐は
ホテルスタッフにも人気の高い一品でございます。
スタッフが勉強の為に他ホテルやすすきの繁華街へ
食事に出向く事がございますが、多くの店を回った後も
自信を持ってオススメでき、大変ご好評頂いております。
ぜひ次回ご滞在の際には四川料理「桃源郷」にて
中華と共にお召し上がり頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
- 【古典式杏仁豆腐】ホテル特製人気スイーツをプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 22:24:36
-
8月初旬に宿泊しましたが、総じて大変満足できました。
立地は札幌駅からタクシーで1300円で行けて、意外と近く感じました。
また地下鉄中島公園駅の出口から徒歩1分程度であり、すすきのや大通りに出るにも便利でした。
部屋の窓からは中島公園を眺めることができ(夜はライトアップされていました)、素晴らしかったです。
設備面については経年劣化は当然あるものの、それを感じさせないぐらい清潔感があり、不満はありませんでした。アメニティもこの価格からすれば満足です。
サービス面は、女性スタッフがとてもいい笑顔で対応していただいたこともあり、満足できました。
今回は食事をしていないのが心残りです。次回は是非食事つきのプランにしようと考えています。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年08月11日 13:00:06
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては快適にお過ごし頂けましたようで
なによりでございます。
地図でご覧になられますと札幌駅からの距離があるように
見受けられますが地下鉄での3駅は乗車時間にして6分程
タクシーでも札幌中心部を抜けるため若干の混雑はございますが
総じてアクセスに関してはご好評頂いております。
06年のリニューアルを経たとはいえ
開業45周年を迎える当ホテルは決して最新の設備を備える
ラグジュアリーホテルではございませんが
長年培ってきた人が行うサービスを基に
これからもお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またの機会にもお会いできます事を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ぜひ次回のご滞在の際はご朝食もお試し頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン／禁煙 【パークビュー】】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月08日 14:06:39
-
連泊しましたが、本当にここに宿泊してよかったと思います。
北海道旅行の最後に良い思いでができました。札幌をゆっくり
観光できたことはもちろんですが、サービスや応対も大変心地の良いものでした。
家族での利用でしたが、家族連れには自信を持ってお勧めできるホテルです。
リーズナブルなプランも嬉しかったです。また利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年08月11日 12:09:25
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
北海道旅行の最後となる札幌でのご滞在にお選び頂き
ご満足頂けました様でなによりでございます。
この季節はご家族で旅行のお客様が大変多くなっており
スタッフも北海道内を巡ってこられたお子様との
会話等を日々楽しみながらお出迎えをさせて頂いております。
ぜひまたの北海道旅行でもお会いできます事を
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／禁煙】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月08日 13:59:43
-
大変お値打ちなプランだと感じます。家族で利用しましたが評価は最高でした。
アクセスは抜群ですし、サービスも非常に感じの良いものでした。また札幌に
出かけることがあれば是非利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌パークホテル 2009年08月11日 11:58:16
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては快適にお過ごし頂けました事
ならびにこれ以上ないお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
スタッフ一同これからも皆さまに愛されるホテルを目指し
努めてまいりますので、ぜひまたのご来札の機会にも
お会いできます事を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム／禁煙】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 17:18:56
-
部屋が広々していて、とてもゆったりとできました。ただ、冷蔵庫無料とあったので期待していたのでが、数本しかなく足りない場合は補充（無料）しますと言われましたが、それないら初めから冷蔵庫をいっぱいにしてくれてもいいような気がしました。料金が安いのでしかたがないかもしれませんが。他にエステをチェックアウト後に予約していたらチェックアウト時間を延長してくれたりとちょっとした気遣いが嬉しかったです。また機会があったら利用します。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 札幌パークホテル 2009年06月08日 12:23:58
-
この度は当札幌パークホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在に際してはごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで
なによりでございます。
ご指摘頂きました特別フロアの冷蔵庫ドリンクに関しましては
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ドリンクの種類、ご用意する本数等よりご満足頂けます様
再度検討させて頂きます。
ぜひまたの機会には心よりご満足頂けますよう努めて参りますので
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【Executive Floor】 デラックスダブル】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 23:20:10
-
当日になって、とてもよい部屋に変えてくれました。
値段以上のものでとてもうれしかった。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 札幌パークホテル 2009年06月08日 12:12:08
-
この度は当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては当日の混雑により
アップグレードさせて頂いてのご用意となりましたが
ご満足頂けましたようでなによりでございます。
ぜひ次回は当ホテルの人気のお部屋であります
中島公園を見渡せるパークビューのお部屋も
お試し頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 13:05:31
-
前回同様、快適に過ごさせて頂きました。
Kitaraへの立地も良く、次回もまた利用させて頂きます。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 札幌パークホテル 2009年05月25日 22:12:50
-
いつも当札幌パークホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けました様でなによりでございます。
これからの季節、中島公園の散策が最も良い季節を迎え
コンサートの余韻を心地良い風と共に感じて頂けるかと
思われます。
ぜひまたのご来札の機会にもご利用頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
札幌パークホテル 客室予約 末岡 俊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル/禁煙】
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しろしろ８さんの 札幌パークホテル のクチコミ
11月6日～8日に2泊しました。
中島公園が一望できる、気持ちの良いお部屋でした。
駅からも近く、アメニティも揃っていて設備や利便性も申し分ありませんが、このホテルの一番評価するべき点は、やはり「人」だろうと思います。
近年、シティホテルに数回宿泊する機会がありましたが、目立たないところに少しですが埃が積もったままになっていたり、微かですがバスルームで排水？の臭いがしたり…残念なことが多かったのですが、パークホテルさんはどこまでも行き届いていて、清掃の方にお礼が言いたい位でした。
また、2日目にレンタカーで出かけた後、多くなった荷物を置きにホテルに戻ると、まずベルボーイの方が車のドアを開けてくれた後、ホテルの中にいたスタッフが出てきてフロントで待たせないようにという配慮なのでしょう、一緒に歩きながらルームナンバーを聞いてくれました。
さらに感激したのはその後で、フロントの若い女性は、出迎えに来てくれたスタッフが私のルームナンバーを告げる前に、すでに手元にキーを用意してくれていたのです。
その方はチェックインの時に対応してくれた人ですが、この大きなホテルで週末で人が多い中、ほんの少し顔をあわせただけの私の顔と部屋番号を覚えてくれていた事に、びっくりしながらも大変嬉しく思いました。
また、宿泊前にお部屋の消臭対応のお願いのメールをお送りした時も、大変親切なお返事を頂いたことを申し添えておきます。
今まで札幌駅前のホテルを利用することが多かったのですが、次回の旅行もまさに「行き届いた」という言葉がぴったりの、パークホテルを利用したいと強く思いました。
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このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たいへんご丁寧でお心のこもったメッセージをいただき、重ねて深くお礼申しあげます。
接客業には「完全」はなく、同じスキルやマインドで臨んだ場合でも、
お客様の評価は様々となってしまうことがよくあります。
それだけに「完全」というものはなく、「マニュアル」も、存在はしながらもそれは大いなるガイドラインであり、
よりよいサービスは、その時そのスタッフが感じて考えて創るものであると考えております。
昨日、毎日のサービスを振り返る場面で、
「そのお客様とお連れ様とのロビーでの会話から、タクシーをご利用になることが分かったので、
予めタクシーを正面玄関前にお呼んでおき、お待たせせずにご出発していただけることができました」と
教えてくれたスタッフがおりましたが、
ロビーでの「研ぎ澄まし」の加減が丁度良かったこと、
そしてお客様に喜んでいただけることの達成感を味あわせてもらえる、
この仕事に誇りを持つべきと思いました。
お客様は本当に千差万別であり、日常においてはお叱りをいただく事も多い中で、
それでも私共は「お客様に喜んでいただくこと、安心していただくこと」で、
自分自身の人生の充実を感じたいと願う気持ちを持ち続けてまいりたく存じます。
まだまだ至らぬことの多い私共ではありますが、
これからも同じ気持ち・同じ方向性でサービスの向上に努めてまいります。
このたびは本当にありがとうございました。
平成21年11月13日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕