サービス3
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月08日 16:56:11
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プラン違いで2連泊しました。
部屋の移動が面倒でしたが、プランが違うので同じ部屋は無理ということで移動しました。
ツインとダブルと1泊づつでしたが、どちらも夜のイルミネーションされた庭が見えるお部屋なのは良かったです。
ところで、今って荷物を運ぶのは男性ではないのですね?若い女の子で、思いバッグを渡すのは気が引けました。フロアには妙齢の男性職員もいたけど、別の仕事なのでしょう・・妙齢の男性たちは愛想とサービスが良く感じました。尋ねたいことがあって顔をむけ歩み寄って言ってもソッポを向いていて無視されたので。何でいるのやら?と不思議でした。
立地は最高ですが、部屋は普通です。駐車場無料やデザイナーズや大浴場付きなど、市内中央区に色々なホテルがあると、他の人はパークを選ぶ決め手って何?・・と思いました。ちなみに私は、なだ万の朝食付きでした←作り置き感あるものが多かったのですが、上品な味付けで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 札幌パークホテル 2014年02月09日 20:23:32
-
この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、私共従業員の接客におきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご投稿いただいた内容は真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう、再度社員の教育を強化して参ります。
至らぬ接客でご迷惑をおかけし、大変恐縮でございますが、快適にご宿泊いただけますよう改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
2月に入りましたが、寒さはまだ続きそうです。
風邪などひかれませんよう、十分ご注意ください。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人 小野 和宏
- ご利用のお部屋
- 【【プライベートセールス】ツインルーム★1日5室限定】
サービス3
KEIOSWAVEさんの 札幌パークホテル のクチコミ
- KEIOSWAVEさん [40代/男性] 2012年12月28日 21:30:55
-
13年ぶりの滞在でした。朝、荷物を預けに行くと、チェックイン手続きも可能で、夜が遅いのも気にならず大変満足でした。親切にご案内いただいたレセプションスタッフの女性の方、お名前は失念しましたが、ありがとうございました。
帰宅してから、プランに「ミネラルウォーター付」というのを見て、レセプションで何もご案内はなかったな?と思いましたが、満足して宿泊したのでよいでしょう。
それから、部屋の中にインターネット接続のご案内は何も無く、使えるのかな?と思いましたが、疲れてそのまま就寝しました。
朝食は、和定食にしましたが、抹茶がゆの朝食は疲れた体には最適でした。
また、訪れる際はゆっくり滞在したいと思います。(なかなかムリですが)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 札幌パークホテル 2012年12月29日 15:21:05
-
この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
13年前にもご宿泊いただいたとのこと。再びご宿泊くださいまして、心より感謝申しあげます。
ご宿泊プランのミネラルサービスやインターネットサービスにつきましては、ホテルのご案内不足で不快な思いをさせてしまいました。この場をお借りしまして、深くお詫び申しあげます。今後は再発防止に努め、お客様に満足していただけるよう精進して参ります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、次回もご利用いただければ幸いです。
今年もあと少しとなりました。
年末年始はお忙しいことと存じますが、体調管理には十分ご注意ください。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人 小野 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- <早割バーゲン60>60日前予約で最大72%OFF★ミネラルウォーター付★/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル】
サービス3
洋三_Sさんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 洋三_Sさん [60代/男性] 2010年10月24日 04:41:14
-
キタラでバイオリンコンサート天満敦子を聴いて1泊しました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 札幌パークホテル 2010年10月24日 09:50:57
-
このたびも札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はキタラでの音楽鑑賞に伴うご利用でしたが、会場とホテルを結ぶ中島公園の遊歩道も今は紅葉がピークとなっており、大変気持ちよくご利用いただけたことと存じます。
従来よりキタラでの催しに関係する方々のご利用も多く、コンサートスタッフの皆様もたくさんご利用いただいておりますことからホテルのレストランや宿泊とキタラとのジョイントプラン等もご紹介させていただいておりますので、こちらも是非ご利用いただきたく併せてご案内させていただきます。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
平成22年10月24日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田 吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早得バーゲン28≫28日前の早期予約だから最大68%OFF
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム/禁煙】
サービス3
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 08:41:52
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スタッフの皆さんは、笑顔を忘れずソフトな対応で気持ち良かったです。
タオル類が一泊あたり、2枚ずつ置かれているのは嬉しいことでした。夜と朝と2回シャワーを使う身としては、毎回乾いたバスタオルを使えるのは、我が家のような快適さがありました。
禁煙パークビューのお部屋は、足元の中島公園から遠くの藻岩山・円山までの見晴らしが良くて、とても気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 札幌パークホテル 2010年08月11日 21:23:28
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このたびは札幌パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊、リラックスしてご滞在いただけましたでしょうか。
「我が家のような快適さ」というメッセージは、私共に取りましては文字通り最上級のお言葉であり、早速関係スタッフ皆で大いに共有してまいります。またお部屋からの景観につきましてもご紹介いただき、この景色が四季を感じさせてくれる空、山、池、公園・・・札幌市内にありながらもこれは広く皆様に知っていただきたいところでございます。
札幌も今は短い夏のピークですが、お盆と共に急激に秋がやってきます。公園の木々がそれをしっかりと毎日教えてくれているようで、本当に毎日眺めていても飽きないほどです。
次のご来館は是非10月の下旬にて今度は紅葉を愛でていただきたく、どうかよろしくお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
平成22年8月11日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 朝刊無料 泊まって最大66%オフ!お得な連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン/禁煙 【パークビュー】】
サービス3
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月19日 15:24:16
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色々なホテルを利用しますが、今回静かな雰囲気の中で、落ち着いた時間を過ごす事が出来て、大変気に入りました。 朝食はテラスレストランの洋食バイキングを選びましたが、品数も豊富で、とても美味しかったです。 部屋から見える中島公園の緑も、ライトアップされた滝の水も、テラスのお花も、全てが美しく癒されました。 駐車場も広い平面で正面入り口前なので利用し易かったですし、すすきのも近く、外出にも便利でした。オマケにクオカード1500円まで付いていてビックリ。 また利用させて頂きたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 札幌パークホテル 2010年07月19日 18:37:39
-
このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また早速にお褒めのコメントをいただき重ねてお礼申しあげます。
札幌市内中心部にも沢山ホテルが建っておりますが、中心部の地図を見ると大通公園を中心に上(北)に札幌駅、下(南)に中島公園となり、パークホテルはどうしても一番下に辛うじて載っているイメージがあり、アクセス面をご心配される向きもございます。
ただ、実際にお越しいただきますと周辺環境も市街地中心部のわりに静閑であり、利便性のよさも感じていただけるところと存じます。
また、これから夏休みの季節、ご家族やお仲間でのご利用に合わせて様々な楽しいプランをご紹介させていただく予定でありますので次の機会にも是非札幌パークホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはありがとうございました。
平成22年7月19日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男
- ご利用の宿泊プラン
- 【さっぽろ埋蔵金】泊まると出てくるクオカード付!一夜でヘソクリ1,500円♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【トリプル・フォースルーム/禁煙 【パークビュー】】
サービス3
あたたかいさんの 札幌パークホテル のクチコミ
- あたたかいさん [40代/男性] 2010年02月14日 22:04:49
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立派なホテルに安く泊まれて満足です。
朝食も海外リゾートホテル並に充実しておりよかったです。
また機会が会ったら利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 札幌パークホテル 2010年02月16日 12:08:29
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このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食についてご評価いただき重ねてお礼申しあげます。
札幌は今、雪まつりも終わって再び観光のオフシーズンとなっており、宿泊料金もこの季節ならではの内容でご利用いただけます。
この機会にパークホテルの良さを是非ご堪能いただきたく、次の機会もスタッフ一同お待ちしております。
宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。
平成22年2月15日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝はやっぱりバイキング】 疲れにくい体をつくる!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス2
にゃんこ5363さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- にゃんこ5363さん [70代/女性] 2021年12月14日 16:06:29
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7年ぶりくらいの宿泊でしたが、変わらぬスタッフの丁寧な応対に頭が下がります。サービスで不満としたのは、従業員の方の対応ではありません。それはもう、十分すぎるほど立派でした。
コロナ対応なのか、ルームサービスが早々とおしまいになり、氷がもらえませんでした。ビジネスホテルなら、各階に自動製氷機があるのですが、不便ですね。
快適なバスルームでバスタイムを楽しんだ後なので、極寒の中屋外のコンビニまで走る勇気はありませんでした。
おいしい「なだ万さん」の朝食 お気に入りだった友人は先年鬼籍に入りました。変わらぬ味に少しばかりしんみりして、いただきました。
良いお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 札幌パークホテル 2021年12月22日 16:32:23
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にゃんこ5363 様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、この上ないご評価を賜り、感謝申し上げます。
氷サービスにつきまして、ご指摘を賜り、大変申し訳ございません。
今後はロビーサービスにて対応出来ることが分かるよう、告知方法を含め、対応の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
札幌パークホテル セールス&マーケティング支配人 津守克佳
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊からご予約可能な連泊プラン&朝刊1紙無料サービス/選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル/18平米・禁煙】
サービス2
投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 18:31:27
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夕食で利用したレストランも朝食の和食もとてもおいしかったし庭も綺麗だった
ただ水やご飯のおかわりなど残っているものを捨てて新しいものにするのは
過剰サービスだと思う
ご飯を捨てるとかもったいない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 札幌パークホテル 2011年09月10日 21:52:35
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この度は札幌パークホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿いただいた件は真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊支配人 小野 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- <早割バーゲン45>45日前の早期予約で最大72%OFF&朝食代1000円OFF♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル/禁煙】
サービス3
出張マン0896さんの 札幌パークホテル のクチコミ
とにかく朝食の”日本料理「なだ万雅殿」和定食”の大ファンです。
毎月、必ず利用させて頂いています。
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出張マン0896 様
いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、なだ万雅殿の朝食へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご投稿はなだ万雅殿のスタッフにも共有させていただき、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご利用いただく中で気になる点や至らぬ点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
それでは次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊副支配人 小田 勝意