いつも札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
私共にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
レストランご利用のお客様も喜んでいただけたようで幸いです。
中島公園の紅葉は終わりに近づきましたが、ご宿泊時は見頃だったと存じます。
四季折々の景色を、次回も是非お楽しみください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度も札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「安心感のある接客」との有難いお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
未熟なスタッフではありますが、これからも「安全」と「安心」をご提供できるよう努力して参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
エレベーターでお待たせしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
石鹸の件は現在検討しておりますが、ボディソープをご希望の際はお部屋にご用意させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足していただけるよう、出来るところから改善して参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
北海道の一人旅はいかがでしたか。
次回のご宿泊もお待ちしておりますので、おススメのお店など、とっておきの情報がありましたら是非お知らせください。
ここ数日、朝晩と冷え込んで参りました。
どうぞ、体調には十分ご注意ください。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　小野　和宏　

この度は札幌パークホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、私共は地下鉄「中島公園駅」に近く、移動には何かと便利な立地でございます。
ビジネスや観光の拠点として、今後もご利用いただけましたら幸いでございます。

ご朝食時のグァバジュース、お味はいかがでしたか。
様々な種類をご用意しておりますので、楽しんでいただけたらと思います。

これからもお客様に満足していただけよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
「朝食が美味しかった」との事で、レストランスタッフも大変喜んでおります。
いただいた言葉を励みに、これからも精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時、駐車場並びに従業員の対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿内容は真摯に受けとめ、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。大変恐縮でございますが次回もご利用いただけましたら幸いです。

もうすぐ季節の変わり目となります。体調管理には十分ご注意ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「気持ちの良いホテル」とお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからもお客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申しあげます。
暑さ厳しい日々が続きますが、体調には十分ご注意ください。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
空調の件は点検をし、清掃スタッフにつきましては厳重な注意と再教育を徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
暑さ厳しい日が続きますが、お身体には十分ご注意ください。
またのお越しをお待ちしております。

札幌パークホテル
宿泊支配人　　小野　和宏

この度は札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご友人の方にも喜んでいただけたようで、大変うれしく思っております。
ご投稿にもあるように、中島公園周辺は環境に恵まれた所でございます。
ご宿泊の方が、少しでも癒していただけたなら幸いです。

石鹸置きでのお怪我はございませんでしたか。
何かございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
バスルーム内の備品に関しましては、今後の課題として改善をして参ります。

暑い日が続きますが、体調には十分ご注意ください。
またお目にかかれますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は、札幌パークホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊時に不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた件は、今後の課題として改善して参ります。
不行き届きの点が多々ございますが、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

６月も下旬となり梅雨の真っ最中でございますが、体調管理には十分ご注意ください。
次回またお目にかかれますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度も、札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時、空調の関係で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備的なことになりますと早急な対応が難しい場合があり、お時間をいただくこととなります。何卒、ご理解いただければ幸いです。
今月末にもお越しいただけるとの事。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は、ご宿泊いただき、またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めをいただけることは、常に居心地の良い空間をお客様にご提供できますよう努めております日頃あまりお客様と接していないスタッフの励みになると存じます。

パークビューのお部屋から中島公園を眼下に、藻岩山を望む一面の銀世界をお愉しみいただけましたようで嬉しく存じます。
春になりますと中島公園を彩る桜、夏は一面の緑を、そして秋には素晴らしい紅葉を眺め、季節の移ろいをお感じいただけるかと存じます。

是非またお越しいただき、ゆったりと流れる時間をお過ごしいただけますよう楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊支配人　清沢　岩男

この度は、ご宿泊いただき更に大切なお時間でお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

常にお客様の立場に立ち、お客様が喜んでお帰りいただけるよう様々な取り組みをさせていただいておりますが、それが少しづつカタチになっていると、頂きましたお言葉で実感させていただきました。
また、アメニティに関しましても様々なお客様からのお言葉をいただき、見直しておりますが、このたびのお言葉で安堵いたしております。

今後もお客様にお喜びいただけますよう努めてまいりたいと存知ます。

お正月が明け、各地で大雪または天候が荒れている地域が多いようでございま
すが、いかがお過ごしでしょうか。
風邪もインフルエンザを含め、猛威を振るっているようでございます。どうぞ
、お身体ご自愛いただき、お過ごしください。

宿泊支配人　清沢　岩男

この度は、折角ご宿泊いただきましたにも関わりませず、大変ご不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳なく、深謝いたします。
チェックイン時での不手際は、1泊目と2泊目以降のプラン内容が異なり、スタッフが把握していなかったとのこと、また清掃時に関しましては、清掃完了時間に追われ、大声を出してしまったとのこと、確認をいたしました。
本来であれば、チェックインを行う前にお客様のご宿泊内容を確認・把握する、清掃では朝礼時での私語厳禁、お客様の迷惑にならないということを指導いたしておりますが、不徹底でありましたこと、小職の指導不足と痛感いたしました。

いつもご利用いただき、楽しいご旅行を台無しにしてしまいながら、貴重なお時間でご指摘いただき、誠にありがとうございます。

今後は更に気を引き締め、お客様にお寛ぎいただける様、再度、指導徹底いたしてまいります。

宿泊支配人　清沢　岩男

いつも弊札幌パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、喫煙ルームのご希望にも関わりませず、灰皿のご用意がなく、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご予約情報確認を徹底し、このようなことの無きよう、努めてまいります。

暖冬かと思っておりましたが、ここ数日は冷え込みが厳しくなり、いよいよ冬将軍の到来です。
これからは、中島公園が一面の銀世界となり、中島公園側のお部屋からは、景色をご堪能いただけるかと存じます。
寒い冬ではありますが、ホテルでのご滞在が身体も心も温かくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

今年も残すところ半月を切ってしまいました。お忙しくお過ごしかと思いますが、どうぞ良いお年をお迎えください。

宿泊支配人　清沢　岩男

このたびはご利用いただきありがとうございます。
当ホテルから眺めることが出来ます「中島公園」ですが、最近は周辺にも背の高いビルが立ち並び、随分と周りの風景は変化しましたが、公園の中の佇まいは変わらずにそのままであり、四季折々に季節感を持たせてくれます。
これからは雪の季節、真っ白な世界に木々の力強さがよく映える朝などは空気も澄んで本当に気持ち良いです。
今度はぜひ冬のヒンヤリした空気を吸いに、パークホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年11月26日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用とのことでしたが、ご利用の直前にご予約をいただくビジネスのお客様にも沢山お越しいただきたく、数量限定ではありますが週始めには特にお求めやすい料金で、さらには連泊でのご利用の場合はさらにさらにと・・・プランを考案するスタッフの日頃の努力に敬意を払いながら、そしてこうしてお客様がそのプランでお申し込みをいただくと一層嬉しく存じます。
私共は少しでも多くのお客様がご利用いただくことでご提供していく商品の内容を向上させ、それがお客様のご満足につながり、それがまた新しいお客様を呼ぶというサイクルが「速く」「大きく」回るよう、これからも努力を重ねてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
平成22年11月18日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕

このたびもまた札幌でのご宿泊先に私共札幌パークホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
前回のご利用でお持ちいただけましたスタッフのイメージをそのまま維持できましたことは大変嬉しく、このことからお客様のお一人お一人をスタッフ皆が丁寧に気持ちよく接遇できるよう環境作りに励んでまいりたく存じます。
11月になり、中島公園の紅葉もピークとなりました。これから今度は桜の季節まで長い冬となりますが、この冬の銀世界もまた落ち着いて良いものです。暖かいお部屋から外の雪化粧をお愉しみいただきたく、スタッフ一同次のお越しを心よりお待ちしております。
このたびのご利用、誠にありがとうございました。

平成22年11月1日
札幌パークホテル マーケティング室長 角田吉顕