接客や緊急の対応など　丁寧で行き届いていた
LANが１階でしか使用できないのが設備評価低の理由

大変よいサービスで快適に過ごせました。ありがとう

禁煙ラージツインルームに宿泊させていただきました。とても快適でした。ただ欲を言えば、バスルームに備えつけのドライヤーがちょっと使いづらかったです。普通の形状のドライヤーがあると便利かなと思いました。それ以外は本当にとても良かったです。ありがとうございました。

とても親切でゆったりした気分で過ごせました。
ステーキの塩味がきつかったと食器を下げてくれる時に言ったら料理長が謝りに来てくれました。

9月7日に宿泊しました。当日は台風であり、移動はタクシーしかなかったのですが、常時タクシーが待っており、待ち時間はなったくなかったです。また、ホテルに到着した際には、タクシーのドアを開けてくれて、とても気分が良かったです。サービス面は最高でした。部屋も清潔感たっぷりでした。また、宿泊したいです。

北海道出張時、よく利用させていただいております。
今回は、夜食朝食付きのコースにしました。
ほかは特に問題なかったのですが、夜食で注文した
ラーメンが最悪でした。
麺は固まりになっており、しかも芯が残っていたので、食べるのに苦労しました。
お世辞にも、おいしいといえるものではありませんでした。
仕事の関係で、ホテルについた後も仕事をしなくてはならず、仕方なくいただきましたが、夜食分のお金を返金してほしいくらいの気分でした。
残念です。

子連れの添い寝利用でシングルを予約したところ、ダブルの部屋に変更してくれていて大変助かりました。スタッフの対応も皆さん笑顔でとても快く、接遇マナーの徹底ぶりを感じました。繁華街・コンビニ・公園・地下鉄駅がホテルの目の前にあり、立地のよさは言うことなし。お部屋もきれいで、隣室の音も響かずゆっくり子供を休ませることが出来ました。お友達にもぜひオススメしたいお宿です。

札幌には出張でよく来ますが今回初めて利用させていただきました。ツインでしたが部屋も広く清潔でとても
良かったのですがお風呂の大きな鏡は非常に良いのですが入った後は前面くもってしまっているので一部分でも
くもり止めをして下さったらよいと思いました。

9月1日と２日に宿泊しました。当日の禁煙室の要望にも迅速に対応いただきありがとうございます。部屋は快適でした。
1日に３回ほどキーを預けて外出したのですが、最後に戻った際にフロントの方が、私が名前を言う前に、にっこりされてキーを差し出していただいたのには感動しました。長期滞在でもないのに、うれしかったです。(特に変わったことをした客ではなかったと思います)
また、なだ万で朝食をいただきました。１５００円の予約が必要なものでしたが、適度な量と、味付けのよさでホッコリしました。
初めて楽天トラベルを使わせていただいた者として大変満足しています。

ここ数年毎年キタラで行われる吹奏楽コンクールを聴きに行っていますが、パークホテルさんの横を通るだけで利用した事は一度もありませんでした。今回特別プランを見つけて今まで高くて泊まれないと諦めていたのですが、初めて宿泊する事ができました。従業員の皆さん流石に一流ホテルらしく大変に丁寧な対応をしていただき気持ち良く過ごす事が出来ました。ただ、部屋の温度調節は自動だったのでしょうか、部屋の中には調節できる所がありませんでしたよね。初めは暑く途中肌寒くなり、夜中は暑くなり汗をかいてしまいました。自分に合った温度に設定できればありがたいかなと思いました。

きれいなお部屋でした。高級感のある館内、リーズナブルな価格を考えると、出張にお勧めです。

美しい公園を見下ろす場所にあり歴史も感じられ環境といいサービスといい
安心して宿泊できるホテルでした
夜の滝のカラフルなイルミネーションは好みがあると思いますが。。
空港とホテル間をダイレクトに結ぶバスが出ていると後になってきづいたのが唯一残念でした（バスとタクシーを乗り継いで到着したので）

先月に続きお世話になりました。１０年前が最初の利用でしたが、何度利用しても変わらない、でしゃばらない、十分で、さりげない応対が心地良いです。アクシデントへの対応も確実で安心できます。
またよろしくおねがいします

仕事で札幌に行くことになりこちらのホテルを利用させて頂きました。今回はビジネススタイルという部屋種のため非常に安い料金設定だったのですが、清潔で設備の整った室内と行き届いたサービスに非常に満足いたしました。また立地条件もすばらしく、今度は仕事ではなく休日を楽しむために利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

ホスピタリティに富んだスタッフの方々にいつも感謝しています。

８月５日にイルミネーションの見える部屋に母娘で宿泊しました。中島公園とホテルのガーデンが一望で室内も広く
上品なしつらえ、わずか一泊の滞在でしたが、ゆっくり休むことが出来ました。宿泊客にはパーキングがわずか２００円というのも有りがたいサービスだと思います。夕方、すすきののお祭りと狸小路へと散歩に出ましたがほどよい距離で、立地条件も良かったと思います。「なだ万」の朝食も大変美味しく頂きました。お値段から考えるととても充実した内容でした。次回札幌を訪れる機会の際にも、利用したいと思います。

こんな高級なホテルにこんな値段で泊まってよいのか。というのが正直な感想です。すすきのへの行き方説明も丁寧でしたし、部屋も素晴らしかったです。また、札幌へ行くことがあれば、ぜひ利用させていただきます。

浴室の排水口から下水の臭いがして非常に不快でした。掃除くらいまともにできないものかと思います。洗ってはあるのでしょうが、タイヤを拭いたような黒く汚れたタオルが置いてあるし、イルミネーションがあるはずの公園は真っ暗だし、良いところはなかったです。

7/18,19の2泊しました。従業員の対応、景色、食事など一流ホテルのそれらしく、全体的に大変よかったです。新聞のサービスがあるともっとよかったですが、それを差し引いても十分満足できるレベルです。定期的に札幌に行っているので、また利用させてもらおうと思います。

しっかりとしたホテルですね。もうすぐリニューアル
するとのこと早くしたら廊下の変なにおいもとれると
思います。
ネットで、予約して割引なのか朝刊サービスがありません。他の部屋は、しっかりありました。１４０円のサービスの差は、納得できません。