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札幌パークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.49
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.59
  • 食事4.56
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投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年05月05日 22:00:49

4月30日に一泊しました。従業員の方々の応対が良く感心しました。
特に、ローザンヌでスローフードのコースを頂いていた時、係りの
女性が使用するナイフとフォークを教えて下さり、とてもリラックス
して食事できました。料理の内容もとても満足しました。
今日、TVで特集をみてあの日の楽しい気持ちが思い出されました。
また機会があれば宿泊させて頂きます。

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札幌パークホテル 2001年05月07日 20:26:35

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご滞在を満喫されたようで何よりでございます。
レストラン「ローザンヌ」でのスローフードコースは「日頃、時間に終われる毎日の中で、たまには違う空間でゆっくり会話を楽しみながらお食事を取りませんか。」という考えで企画した期間限定のプランでございます。今回ご満足頂いたことは、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も、様々なプランを考えておりますので、その際は、ご利用賜りますようよろしくお願い申しあげます。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年05月04日 15:20:23

予約番号RY02325794 5月15日に宿泊ですが、注意事項を見落としました。禁煙ルームを希望したいのですが可能でしょうか…
お受け入れの程宜しくお願い致します。

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札幌パークホテル 2001年05月04日 18:23:03

このたびは、ご予約いただきましてありがとうございます。ご予約番号確認させて頂きました。
禁煙ルームをご用意させていただきます。当日のご来館をお待ち申しあげております。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年04月30日 23:32:00

出張で、よく札幌に行きます。評判どうり、落ち着きのある雰囲気で、大変気に入りました。また、どの従業員さんも、大変気持ちのよい応対をしてくださいました。また、利用させていただきます。

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札幌パークホテル 2001年05月01日 18:55:21

このたびは、当ホテルご宿泊いただきましてありがとうございます。また、ご滞在を満喫していただいたようで何よりでした。次回、出張で来札の際も当ホテルご利用いただきますようよろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ち申しあげております。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月19日 12:14:53

昨年に非常によい印象を持ったのでリピーターとなったのですが、今回、その評価は吹っ飛んでしまいましたね。13:50くらいにチェックイン後、館内案内を読むと衣類プレスの当日仕上げ受付が午後2時までとなっていたので慌ててフロントに持っていくと、女性従業員が平然と「仕上がりは明日の9時半以降です。」札幌にはJSTと異なる時差でもあるのですか?まだ2分前ですけどと言ったら、あからさまに仕方ねぇなぁという感じで業者(?)に電話を入れ、「まだいいですか?」と。今時は役所だってもっと柔軟性があると思いますが、締切時間前にこういう対応をしたホテルは初めてです。

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札幌パークホテル 2001年02月20日 19:24:49

日頃より当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。この度はご宿泊をいただいた際、プレス・ランドリーサービスに対するフロントスタッフの対応の不手際により多大なるご不快の念をお与え致しましたことを誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申しあげます。日頃からお客様の身になり細心の注意を払う様心掛け、指導いたしておりましたが、まだまだ至らぬものと深く反省いたしております。
今後かかる不手際のなきよう、指導徹底の強化を図って参る所存でございますので、この度の件につきましては何卒ご寛恕賜りますようお願い申しあげますと共に、次回ご来札の折には是非当ホテルをご利用賜りますようお願い申しあげます。

     宿泊支配人
亀井 清一郎

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年02月04日 18:19:19

期待に違わぬ落ち着いていてゆったりとした空間がいいホテルでした。従業員の皆様の笑顔が上辺だけでないのがよくわかります。さりげない気配りが心地よかったです。最上階のバーは美味しかったのですが、EV待ちの少々声の高いお客さんのせいで、雰囲気が今ひとつでした。

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札幌パークホテル 2001年02月05日 12:19:10

このたびは当ホテルご利用頂きありがとうございました。バーでのお時間は、私共もとても残念に思いますが、期待に応えることができホット一安心いたしております。次回ご利用の際もご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年01月31日 16:14:47

下の投稿した者ですが、貴ホテルのHP記載の料金の方が廉価でしたので
そちらで予約し直し、旅窓の方の予約はキャンセルしました。思ったの
ですが、旅窓は週末以外ある程度一定料金でして、税サ込みに直して合
計しますと直予約のキャンペーンの方が安い(シングル旅窓8085円、直
7507円)んですね。ん~~、マージンもある以上、必ずしも予約サービ
ス提供会社のインターネット予約が安くなければならないということは
ないと思いますが。。。。ちょっと割り切れないものを感じましたです。
ホテルに言うべきか旅窓に言うべきかよくわかりませんが、明記してほ
しいことだと思います。

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札幌パークホテル 2001年04月15日 21:17:20

まずは、ご返答がかなり遅れたことをお詫びいたします。ご指摘のとおり、インターネット予約のご宿泊料金は、予約サービス使用手数料の分、自社HP方が廉価でございます。ただし、パッケージプラン等でお得なお部屋を「旅の窓口」にてご提供させて頂いておりますのでご理解いただきたいと存じます。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2001年01月31日 15:37:33

以前2000-01-31 11:51:50の投稿をした者です。一年ぶりに出張で行き
ますので今回も予約しました(RY01680220)が、ビジネスマンプランが
期間外になってしまって非常に残念です。。。。

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投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年09月24日 11:07:17

毎年の北海道牧場巡りをして、静内、門別の方からTシャツ、短パン、シューズ履きの汚い格好で行ったところ、ホンマもんのシティホテルで冷や汗ものでした。こんな客(私)ですが、ベルボーイの方もきちんと荷物を部屋まで運んで下さり、助かりました。場所は中島公園の前というよりも一部といった感じでとても落ち着いており、東京のホテルパシフィックや高輪プリンスの小さくなったような感じでした。朝、思いがけず早起きしてしまったため、中島公園の散歩もしました。特に従業員の方と話をしたわけではないのですが、一流ホテルにはある、ムードみたいなものがあり、出入りの際のあいさつもきちんとされ気持ちの良い宿泊ができたと思います。今までの札幌での宿泊地NO.1です。また機会があればそのときはよろしくお願いします。

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札幌パークホテル 2000年09月26日 16:54:29

ご宿泊をいただきましてありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただいたようで私共も大変嬉しく思います。これからの季節、中島公園は一年で一番きれいな紅葉景色を見ることが出来ます。又の来札の際には是非
ご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年09月11日 21:59:41

昨日1泊しました。開業記念プランでの宿泊でしたので非常に
リーズナブルな値段でした。ただ改善して欲しい点が幾つかあり
ます。まず、エレベータ内のカーペットが非常に汚れていた点。
次にローザンヌでの朝食時間帯に従業員の方達の私語が多かった
点。そのローザンヌがエレベータを降りて解りにくかった点。
前回の宿泊時はなだ万でも朝食が食べられたのに今回はローザンヌ
の洋食に限定されていた点です。特にエレベータ内のカーペットは
非常に気になりましたのですぐに対処した方がよろしいかと思います。
でも、総合的には従業員の方々の対応も良く気持ちよく過ごせるので
札幌出張時の定宿にするつもりです。
そういえば開業記念プランではマイレージの加算はなかったんですか。
この間は旅窓経由でしたがマイレージ加算してもらいましたけど・・・。

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札幌パークホテル 2000年09月14日 19:42:02

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
◆エレベーターのカーペットの汚れにつきましては、ご指摘を頂きました翌日に交換をするよう手配いたしました。今後このようなことが起きませんよう充分に気をつけてまいります。
◆レストランでの従業員の私語につきましても、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。この件に関しましても今後このようなことが無いようスタッフの教育を徹底してまいります。(食堂支配人)
◆ローザンヌの所在が分かりにくいとのご指摘に関しましては、分かりやすいサインの掲示をしたいと思います。現在制作中ですので今しばらくお待ち下さい。
◆朝食が洋食に限定された件に関しましては、今回ご利用頂きましたプランが料金設定の関係上、洋朝食のみをセットにした商品となっております。何卒ご理解をいただきたく存じます。
◆最後にホテルマイレージについてですが、前回「旅の窓口」経由の際に加算をしましたのは、誠に申し訳ありませんがフロントの手違いございました。以前(2000-8-23)にもこの掲示板でご説明させていただきましたが、ホテルマイレージは直接お電話にてご予約のお客様が、チェックインもしくはチェックアウトの際ご提示された時点でフロントにて加算させて頂いております。
次回ご宿泊の際までに、上記のご指摘の点が改善され、より心地よくお泊まりいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご利用頂きますようお願いいたします。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年09月08日 21:47:35

9月6日に利用させて頂きました。今回ネット経由で予約したので若干不安がありましたが、フロントの方のご丁寧な対応に非常に満足しております。いかにも格式高いホテルだなと感銘しました。
ただ、室内のシャワールームへの段差がバリアフリーであればと思いました。

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札幌パークホテル 2000年09月13日 14:32:42

この度はご宿泊いただきありがとうございます。インターネットにおけるホテル予約はファックスを通して予約情報が送られてくるシステムになっており、その予約情報をフロントにて管理し、チェックイン対応いたしております。御提言いただきましたバリアフリー対応の部屋に関しましては今後、客室をリニューアルする際の最優先の課題として取り組みたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年09月07日 17:23:35

今度の日曜日宿泊します。
予約は別のHPからの予約に変更させて頂きました。
2回目の宿泊ですが1回目の印象が良かったので今回も
楽しみにしています。
ところで今の時期の札幌って半袖シャツだと夜は寒いの
でしょうか。

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札幌パークホテル 2000年09月08日 19:28:02

ご予約ありがとうございます。今回もより快適に過ごしていただけるようスタッフ一同でお待ち申し上げております。
さて、札幌は9月に入り急に涼しくなりました。夜はかなり温度が下がりますのでシャツは長袖の方がよろしいかと思います。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月31日 18:56:35

いい加減にしてもらえませんか?これはホテルへでなく投稿者の皆さんにお願いです。ここは個人のリクエストをする場ではありません。個人のホテルへのリクエストは電話等で行ってください。個人の宿泊オーダーの禁煙ルームの希望だとかのためにある掲示板ではないのですよ。ホテル側も別途電話で確認してくださいとかのコメントでお願いします。これでは読んでいて何の情報もありません。

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札幌パークホテル 2000年09月08日 10:54:49

今回の会員様からのご意見につきましては、ホテルへのご意見というよりも、「宿泊情報BOX」への投稿内容のご意見と思い「旅の窓口」様にもお考えを伺いました結果、この掲示板はあくまでも会員様同士の有用な情報交換の場が目的でありホテル側から「この様にお使いください」とお答えは出来ないものと思われます。
ホテルといたしましても当掲示板はお客様との大切なコミュニケーションの場として参加致しております。
今後も、全ての会員様からのご意見に対し、対応させて頂きますが、特に個人のリクエストと思われる内容につきましては、お客様の個人メールへのご返答も検討させて頂きたいと存じます。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月23日 17:58:40

昨晩一泊しました。ホテルのスッタフの皆さんの素晴らしい対応、感謝します。格式のあるホテルなのに値段の安いのに驚いています。次回の予約を入れました。予約番号RY00812603です。禁煙ルームお願いします。次回も楽しみにお伺いします。

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札幌パークホテル 2000年08月24日 12:34:19

この度はご宿泊、ご予約いただきありがとうございます。次回ご宿泊分の予約番号は確認させていただきました。ご希望の禁煙ルームは当方でご用意させていただきます。
 インターネットでの宿泊料金は日毎に設定しております。平日の閑散期は、出来るだけ多くの会員の方に、当ホテルをご利用いただけるような料金で提供しておりますのでこれからもご愛顧、ご紹介いただければ幸いです。
 次回も今回以上にご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月22日 21:26:07

予約番号RY00582346で9月1日から二泊の日程で予約をしました。で
きれば禁煙のシャワートイレ付のルームで、比較的眺めの良い部屋をお
願いしたいのですが可能でしょうか、色々すみませが宜しくお願いしま
す。

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札幌パークホテル 2000年08月23日 19:50:45

このたびはご予約いただきありがとうございます。ご希望の禁煙ルームの方はこちらでご用意させていただきます。当ホテルのシングルルームは全て豊平川に面した眺めになっております。宿泊当日は満室を頂いておりますので、スタンダードシングルの禁煙ルームへのご案内になります。それでは当日のご来館お待ちしております。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月20日 05:25:29

予約番号RY00794626で予約をしました。
部屋タイプは禁煙ルームでお願いします。
これからも出張の折は予約しますのでよろしくお願いします。

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札幌パークホテル 2000年08月21日 10:46:32

このたびはご予約頂きありがとうございます。ご希望の禁煙ルームの方はこちらでご用意させていただきます。それでは当日のご来館お待ちしております。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月19日 11:05:50

お世話になります。禁煙ルームを希望しますので、宜しく御願いします。予約番号は、RY00792556です。
滞在楽しみにしております。

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札幌パークホテル 2000年08月19日 14:00:05

このたびはご予約頂きありがとうございます。ご希望の禁煙ルームの方はこちらでご用意させていただきます。それでは当日のご来館お待ちしております。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月18日 19:41:17

先ほど予約したRY00790945です。できれば禁煙ルームをお願いします。札幌の滞在は初めてなので楽しみにしています。よろしくお願いします。

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札幌パークホテル 2000年08月19日 13:56:32

このたびはご予約頂きありがとうございます。ご希望の禁煙ルームの方はこちらでご用意させていただきます。それでは当日のご来館お待ちいたしております。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月18日 01:00:05

先ほど予約番号RY00787278で8/23宿泊で予約しましたが、これはその前に予約していたもの(RY00776308)についての延泊ですのでご確認ください。なお、東京発21:00の飛行機で行きますので、チェックインは23:30~24:00頃だと思います。遅くて申し訳ありませんがよろしくお願いします。

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札幌パークホテル 2000年08月18日 14:20:40

このたびはご予約お問い合わせいただきありがとうございます。ご予約は確認をさせていただきました。8月21日より3泊でご予約いただいております。なお、当日のご来館遅くなるとの事ですが、スタッフ一同、ご来館お待ちいたしておりますのでお気をつけてお越しください。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月17日 07:51:08

上司の紹介により始めて宿泊させていただきます。さっそく禁煙ルームの手配ありがとうございます。別件ですが,航空会社が行なっているマイレージサービスは対象になるのでしょうか?双方ともサイト上で登録できれば手間が省けるのですが…操作方法等教えて下さい。(予約番号RY00751269)

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札幌パークホテル 2000年08月23日 14:36:07

この度はご宿泊賜りましてありがとうございます。ご質問の当ホテルでのマイレージサービスはJALとANAが対象となっておりまして、チェックインもしくはチェックアウトの際フロントに御申告をいただければ、JALは200マイル(1滞在)、ANAは300マイル(1泊)を積算させていただいております。ただし積算の対象になるのは電話からの宿泊予約でインターネットでの宿泊予約は対象外となります。
 サイト上での登録方法の件ですが、現在、国内線インターネット予約でのマイレージ登録は可能ですが、ホテルマイレージの登録は行って
おりませんのでご了承ください。禁煙室の登録についてもサイト上では登録することが出来ませんのでこの会員の意見でご予約番号をいただければこちらで準備する方法をとっております。お手数ですがご了承ください。返答に一部誤りがございましたことお詫び申し上げます。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2000年08月14日 23:59:29

9/4及び9/5の予約番号はRY00767948です。早速、禁煙ルームを予約して戴き、どうもありがとうございました。当日は、北海道工業大学におり、出来るだけ一度戻ってチェックインしますが、遅くなれば、電話致します。宜しくお願い致します。とても、評判のよいホテルなので、楽しみにしております。息子も、ホテルの方々に御礼を行っておいてくれと傍らで申しております。ありがとうございました。

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札幌パークホテル 2000年08月16日 16:55:25

早速のご連絡ありがとうございました。ご予約番号は確認させていただきました。
ご期待にそえますようスタッフ一同心よりご来館をお待ちいたしております。

1724件中 1681~1700件表示

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