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札幌パークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.56
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.60
  • 食事4.21
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347件中 1~20件表示

立地5

m2144086さんの 札幌パークホテル のクチコミ

m2144086さん [30代/女性] 2023年12月19日 12:23:57

地下鉄の駅からホテルが近くてありがたかったです。部屋からは中島公園の池がきれいに見えました。ホテルの朝食では、目の前で帆立やお肉を焼いてくれて、豪華な朝ごはんを食べることができました。牛乳の種類がたくさんあったり、アイスクリームがとても美味しかったり、北海道ならでは感も味わえてよかったです。ホテルのサービスもよく、小さな子どもがいるとベッドガードを持ってきてくださったり、チェックインした後にお部屋まで案内していただけたり、とても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
札幌パークホテル 2023年12月24日 13:30:50

m2144086 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/素泊り
ご利用のお部屋
【【公園側】ハリウッドラージツイン/31平米・禁煙】

立地5

池田のヒロミツさんの 札幌パークホテル のクチコミ

池田のヒロミツさん [60代/男性] 2023年12月09日 21:37:47

初めての宿泊でしたが接客はさすが高級ホテルという感じでとても良かったです。
部屋もグレードアップしていただき中島公園がとてもきれいに見ることができました。
滞在時間は10時間程度と短かったですが良い時間を過ごすことができました。
建て替えや移転の話が出ているように設備の古さを感じるところもありましたが、
機会があればまた宿泊したいホテルです。

朝食は期待していましたが物足りなさがありました(飲料の種類が多いのは良かったです)。
もう少し手の込んだ料理があればとおもいました。

とにかく接客の良さはとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
札幌パークホテル 2023年12月11日 11:20:15

池田のヒロミツ 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村みどり

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】朝食ブッフェが無料♪朝からしっかり栄養チャージ/朝食付
ご利用のお部屋
【【限定】スタンダードツイン/24平米・禁煙】

立地5

maru-moさんの 札幌パークホテル のクチコミ

maru-moさん [50代/女性] 2023年10月16日 19:30:48

立地が良いし、駐車場求めやすくよく利用しています。今回は、バスタオルが臭いと感じました。今までは思ったことがないのですが。朝食は、景色が良いのでなだ万さんにいきますが、お料理そのものは、特別おいしいとは思いません。11回でビュッフェがあればよいのになと思います。しかし、ルームサービスがあって便利だし、なぜか落ち着くホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
札幌パークホテル 2023年10月17日 13:21:07

maru-mo 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、客室内備品のタオルをご利用時に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改めて、清掃点検のチェック体制を強化して、再発防止に努めてまいります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村 みどり

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】一人旅からグループ旅行にもスペシャルバリュー/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・禁煙】

立地5

偏頭痛持ちさんの 札幌パークホテル のクチコミ

偏頭痛持ちさん [40代/女性] 2023年09月06日 11:18:01

古いホテルなので設備などは仕方ないと思います。その分接客はとても良かったです。
朝食ブッフェは、美味しいけどちょっと品数が少ないかな。
なだ万は夜も朝も利用しましたが、料金の割に期待外れでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
札幌パークホテル 2023年09月18日 05:29:54

偏頭痛持ち 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食に対して頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご利用をご検討していただけると幸いです。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村 みどり

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/24平米・禁煙】

立地5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 12:31:43

立地も良く、なにより他の方もおっしゃっている通りスタッフの方のサービスが素晴らしかったです。アメニティも品質が良い感じがしました。時間の都合で食事は出来ませんでしたがまた機会があれば食事もしてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
札幌パークホテル 2023年08月29日 15:47:47

投稿者 様

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるように、精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課 担当課長 杉村 みどり

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/素泊り
ご利用のお部屋
【【公園側】スタンダードラージツイン/31平米・禁煙】

立地5

アルパカ 兄さんさんの 札幌パークホテル のクチコミ

アルパカ 兄さんさん [50代/男性] 2023年08月10日 16:09:08

すすきのが近くまた、中島公園があり、まどから緑が見えて眺めが良い。地下鉄駅がすぐ近くで立地は良いです。部屋の中はきれいです。広さや中身は標準的な配置といったところでしょうか。ただ、ベットの寝心地はあまりよくありませんでした。札幌では老舗一流ホテルなので値段を考えるとかなりお得感はあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
札幌パークホテル 2023年08月29日 15:32:23

アルパカ 兄さん 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課 担当課長 杉村 みどり

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約】90日前までのご予約でお得に/素泊り
ご利用のお部屋
【【公園側】スタンダードラージツイン/31平米・喫煙】

立地5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 12:29:12

札幌出張の定宿です。ロケーションが素晴らしい。安らぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
札幌パークホテル 2023年08月03日 17:26:57

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課 担当課長 杉村 みどり

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/24平米・禁煙】

立地5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 18:46:43

選べる朝食付のプランで、なだ万をチョイスしました。美味しかったです。
フロントやスタッフの対応は可もなく不可もなくという感じ。前回宿泊した時もそうですが、常に素っ気ない感じがします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
札幌パークホテル 2023年07月22日 02:46:13

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

札幌パークホテル
オペレーション部
宿泊課担当課長 杉村 みどり

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約】90日前までのご予約でお得に/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/24平米・喫煙】

立地5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 17:35:05

朝食も美味しく、部屋もきれいでこのお値段でとまることができて、大変満足です。札幌に行く際は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
札幌パークホテル 2023年05月19日 12:00:03

投稿者 様

この度は札幌パークホテルにご宿泊頂を賜り誠にありがとうございます。

お食事とお部屋に関しまして、ご満足頂けたとのご意見、とても嬉しい気持ちで拝見致しました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

札幌パークホテル
オペレーション部 宿泊課長 青山 一知

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前から予約可能/駐車無料の出張応援プラン!/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/24平米・禁煙】

立地5

山登り599さんの 札幌パークホテル のクチコミ

山登り599さん [50代/男性] 2023年04月14日 16:43:25

茨城からの友人と利用しました。新しいホテルは多数ありますが伝統格式とすすきのに近い立地でこちらのホテルとなりましたた。駐車所に車を停め地下鉄で札幌駅まで行き、徒歩でホテルまで戻る市内観光を行い、チェックイン後は『すすきの』で食事。立地最高です。接客サービスは一階に多数のスタップがおり充実しています。朝食は2000円超の料金でしたが特に不満なく美味しくいただきました。室内の設備で金庫がなかっなのは今時普通なのだしょうか?ツインの部屋はあっても良いかな?と思いました。浴室の大鏡はキレイに清掃れていましたが湯気でくもってしまったのが残念でした。ベットは少し狭かったかな?それを承知で選んだお部屋なのでしかたありませんね。次回はもう少し広いお部屋で宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
札幌パークホテル 2023年05月22日 20:05:21

山登り599 様

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

立地、接客、朝食についてご満足頂けたとのメッセージを嬉しく拝見致しました。
貴重品につきましては、1階フロントカウンターにてお預かりしております。
説明が行き届かず、申し訳ございませんでした。
また、浴室の鏡のくもりにつきましては、貴重なご意見として今後検討して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課長 青山 一知

ご利用の宿泊プラン
待望の朝食ブッフェがリニューアルして復活!新メニューも豊富なおすすめプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/24平米・禁煙】

立地5

satoru1121さんの 札幌パークホテル のクチコミ

satoru1121さん [50代/男性] 2023年02月01日 20:37:53

ここ数年はパークホテルを利用しています,
スタッフの方はいつも懇切丁寧で感謝しております。
ここ最近はグループ系の無料会員特典を受けてサービスしてもらっていますが,部屋によって証明が暗かったり,テレビが小さくて見づらい部屋を案内されおります。
それが少し残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍/駐車無料】★ざくざくポイントゲット!/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・喫煙】

立地5

maru-moさんの 札幌パークホテル のクチコミ

maru-moさん [50代/女性] 2023年01月09日 11:41:56

札幌に泊まるときによく使うホテルです。地下鉄に近いこと、駐車場が広くて止めやすいことが大きな理由ですが、お部屋の空き状況によって、予約した時よりグレードアップしてくださるのがうれしいです。あとは、朝食のなだ万の和食を私はいつも楽しみにしています。素敵な景色を見てゆったりとした時が過ごせます。それにルームサービスもあるので、ホテルライフが満喫できます。機会があれば、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
札幌パークホテル 2023年01月15日 10:50:03

この度のご利用誠に有難うございます。
また駐車場やお部屋などについてご評価をいただき重ねて御礼申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。
札幌パークホテル
オペレーション支配人 齊 広樹

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・禁煙】

立地5

bigmay517さんの 札幌パークホテル のクチコミ

bigmay517さん [40代/女性] 2023年01月04日 09:11:34

寝具がエアウィーヴを使っていましたが、とても快適に睡眠を取ることができました。
唯一、朝食ビュッフェを追加で購入しましたが、値段の割にはごく普通でした。

ただ、それ以外は大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
札幌パークホテル 2023年01月13日 14:17:46

bigmay517 様

この度は札幌パークホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのコメント、とても嬉しく拝見致しました。
朝食ブッフェに関しまして貴重なご意見を頂戴致しました。今後の改善に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課 担当課長 青山 一知

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期予約】60日前までのご予約でお得に/素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル/18平米・禁煙】

立地5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 18:16:53

朝食は11階の和食を利用しました。ワンプレートで様々なおかずが少しずつ楽しめて、朝からとても満足でした。みそ汁を含め、もう少し薄味だともっとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
札幌パークホテル 2022年12月11日 17:58:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたいお言葉をを賜り恐縮です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル
オペレーション支配人 齊 広樹

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・禁煙】

立地5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 16:16:41

フロントの方がすぐに電話に出られたのは大変好印象でした。また、氷をお願いしましたが迅速かつ大量にもってきてくださり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
札幌パークホテル 2022年12月11日 18:35:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
札幌パークホテル
オペレーション支配人 齊 広樹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/朝食付
ご利用のお部屋
【【公園側】スタンダードツイン/24平米・禁煙】

立地5

イニシエノオタクさんの 札幌パークホテル のクチコミ

イニシエノオタクさん [40代/女性] 2022年10月01日 18:28:34

2022年9月27日から3日間滞在しました。ご厚意でツインのお部屋に
していただき、3日間ゆったりと過ごさせてもらいました。中島公園駅3番出口目の前がホテル入り口という最高の立地。前回泊まった時は庭園側だったが、今回は道路側で
景色はイマイチ。それでもコンシェルジュの方がちゃんと入り口にいて
どんなに遅く帰っても『おかえりなさいませ』と声をかけてくれる安心感は素晴らしい。
お風呂のシャワーの水圧も申し分なし。洗面台の出は悪いけど
それでもそこは全く気にならず。
すすきの、札幌、大通り
どこに行くにも行きやすく、自然に溢れていてやっぱりまた泊またくなる常宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
札幌パークホテル 2022年10月16日 17:20:14

イニシエノオタク 様

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中コメントをお寄せいただき併せて御礼申し上げます。

お部屋からの景観については残念な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。それ以外については概ねご満足いただけたとのこと安心しました。当ホテルは、公園側の景色と、市街地側の景色で随分と差が出てしまいます。特に過去にご利用頂いたお客様にとっては、比較対象もあり残念な思いが強くなってしまったことと思います。

当ホテルでは、シングルタイプは全て市街地側なので、もし公園側をご希望の場合は、ツインタイプにはなってしまいますが、追加料金で対応することも可能です。是非、リクエスト欄にご記入頂ければと思います。

またのご利用お待ち申し上げております。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊担当課長 青山一知

ご利用の宿泊プラン
2泊からご予約可能な連泊プラン&朝刊1紙無料サービス/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・禁煙】

立地5

まるぱん6211さんの 札幌パークホテル のクチコミ

まるぱん6211さん [60代/男性] 2022年09月26日 09:56:40

連休中のためか、朝食待ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
札幌パークホテル 2022年10月16日 16:34:07

まるぱん6211 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食ご利用の際にお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

連休や週末等、ご宿泊利用者が多い日は確かにお待たせしてしまうことがあります。しかし、こちらに関してはホテル側の都合でしかございませんので、今後はそういった混み合う可能性がある週末や連休は、フロントでの事前告知や、代替えご提案等の対応をするよう早急に改善をしてまいります。

最後になりますが、ご迷惑やご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課長 奈良裕子

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/24平米・禁煙】

立地5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 11:21:03

フロントの方々の対応がとても感じが良かったです。アメニティにあの大きなブラシがついていたのは初めてです。感激しました。朝食のなだ万からの景色は素晴らしい。次回札幌に来たら必ずまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
札幌パークホテル 2022年09月29日 20:42:26

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。次回札幌にお越しの際にまたご利用いただけるとのコメントは、私共にとって最高のお褒めの言葉でございます。
誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在において、少しでも安らぎや非日常を味わって頂けたのであれば幸いです。

またお会い出来ることを楽しみにしております。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課長 奈良裕子

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・喫煙】

立地5

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 15:46:15

エアコンの効きが弱かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
札幌パークホテル 2022年09月29日 20:36:00

投稿者 様

この度は札幌パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの効きが弱かったとのことで、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。恥ずかしながら、当ホテルは個別空調の対応になっておらず、快適な環境をご提供することが出来ない建物でございます。
お客様にご利用頂きましたお部屋の空調設備について、早急に点検させて頂きました。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課長 奈良裕子

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】一人旅からグループ旅行にもパーク・スペシャルバリュー/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル/18平米・禁煙】

立地5

まきじゃく1600さんの 札幌パークホテル のクチコミ

まきじゃく1600さん [40代/女性] 2022年06月14日 02:16:14

急な宿泊人数変更にも臨機応変に対応していただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
札幌パークホテル 2022年06月18日 20:09:24

まきじゃく1600 様

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。
今後も常に一人一人のお客様に合ったサービスの提供を心掛け、次回もご満足して頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

札幌パークホテル オペレーション部宿泊課 課長 奈良裕子

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍/駐車無料 ★ ざくざくポイントゲット!/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/24平米・喫煙】

347件中 1~20件表示

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