いつも札幌パークホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
「札幌の定宿」と言っていただけたこと、心より感謝申しあげます。
これからも期待に応えられるよう、より一層の努力をして参ります。引き続きよろしくお願い申しあげます。
朝晩と冷え込んで参りましたが、体調管理には十分ご注意ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人　　小野　和宏

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でのご宿泊は、良い思いでとなりましたでしょうか。

ご宿泊いただいたパークサイドのお部屋からは中島公園を眼下に、藻岩山も望むお勧めの景色でございます。お子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

春には中島公園の桜が咲き、こちらも見事な景色でございます。桜咲く頃にもお会いできれば幸いです。

ご家族皆様のご健康を祈念いたしております。

宿泊支配人　小野　和宏

いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また詳細にホテルのセールスポイントをメッセージに託していただき、大変恐縮に存じます。
宿泊施設としての「ホテル」は、ご利用いただくお客様にとって他と比較した時に「そのホテルを選ぶ理由」というものが必要ですが、これが即ち「差別化」ということになり、そのホテルが持つ「強み」を適正にお知らせしてご期待に沿っていくことで「選んでいただける」ものと考えております。
それが「ハード」の分野であれば「立地」や「利便性」というもの、或いは館内の施設、客室の使い勝手ということです。
また「ソフト」の分野においては、それがスタッフによる過不足のない接遇と考えております。
ホテルは、「（料理の味が）美味くて、（施設が）キレイで、（スタッフが）やさしいことが基本」と云われております。この基本にできる限り忠実に、単純明快な向上心をもって皆様をお迎えしたいと思っております。
これから野球はペナントレースも始まり、活気を帯びてまいりますが次の機会も是非札幌パークホテルをご利用いただき、ホテルへのご意見なども多くいただけましたなら幸いでございます。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年3月28日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早々にスタッフの接遇や眺望、立地に対するご評価のメッセージをいただき重ねてお礼申しあげます。

ご朝食につきましては、ご指摘いただきましたサラダ類の他にジュース、牛乳についても、それぞれどんな体調の時にお体に効率的に効果があるかというご案内を添えて、お試しいただきやすくなるよう、近日中にも実施の運びとなっております。

今後はパン類もより良い状態でお選びいただけるための工夫を進めてまいります。
その他、ロビーでの接遇についても細かなお声がけを心がけることを推進してサービスの向上に努めてまいりますので今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

平成22年3月12日
札幌パークホテル フロント支配人 清沢 岩男

このたびは札幌パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を賜り、御礼申しあげます。

当ホテルは昭和39年開業以来、今年で45年目を迎えました。
この間、何度か改装も実施し、姿形は変化してきておりますが、
多くのお客様や先輩方から学ばせていただきましたことを大切にして、
それを今いるスタッフで共有し、
皆様のご期待にお応えして行くべく精一杯努めてまいります。
今後ともどうかよろしくお願いします。

平成21年11月19日
札幌パークホテル 宿泊支配人 角田吉顕