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札幌パークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.56
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.60
  • 食事4.21
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投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月18日 21:45:27

今回、初めて利用させて頂き、空き室情報、予約確認、割安料金等すぐに確認でき良かったです。また1流ホテルを6,000円で利用でき、満足。また活用させて頂きます。

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札幌パークホテル 2003年02月19日 10:14:56

 この度は弊ホテルをご利用戴きまして、誠に有難うございます。今後も皆様にお得な情報や新商品を掲載して参りますので、ご意見やご要望がございましたら是非お寄せ下さいませ。

札幌パークホテル客室販売課 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月17日 15:34:40

同僚が急に札幌出張となり、旅の窓口で宿泊手配をいたしましたが、「素晴らしいホテルでした」とたいへん感謝されました。当方も泊まってみたいですね。

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投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月31日 11:48:39

のんびりプランを利用しました。パークホテルで2名で朝食付きで、チェックアウト12時という大変良い条件です。パークは何度か利用しましたが、ホテルマンの応対に失礼がなく、いつも優秀だと感じていました。今回は出発日に何も予定が無く、プランの想定通りゆっくり起きてのんびり朝食を頂き、昼前にチェックアウトしました。朝食は9時からなので、忙しい人向きではありません。

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札幌パークホテル 2003年02月04日 09:42:02

この度は、弊ホテルご利用戴きましてありがとうございました。またご滞在を快適にお過ごしいただいたようで何よりでございました。「のんびりプラン」は、日頃忙しく過ごしている方々に、ホテルライフを快適にゆっくり過ごして戴きたく企画したプランです。ご朝食も、レストランではなく、テラスティーラウンジでのご朝食をご提供し庭園の風景を見ながらのお時間を過ごして戴けたと思います。またのご利用お待ちいたしております。
札幌パークホテル 客室予約 上田

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月21日 22:44:08

予約番号RY09647909です。
上層階で公園側があればお願いします。

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札幌パークホテル 2003年01月22日 09:42:18

 この度は弊ホテルをご予約戴きまして誠に有難うございます。さて、お問合せの件でございますが、お申込みのシングルルームは上層階にご用意はございますが、あいにくと中島公園側にはデラックスタイプのみになり、差額分1,000円(税込み、ご1泊1室につき)申し受けております。お差し支えございませんでしたら、デラックスタイプにお振替え致しますので再度ご連絡戴ければ幸いです。

札幌パークホテル 客室販売課 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月20日 00:03:17

札幌へは、よく出張に行きましたが、今回が初めての宿泊でした。 公園が後ろにあり、サービスが行き届き、充分満足させていただきました。  次回、又利用させていただきます。  

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札幌パークホテル 2003年01月20日 10:55:02

 この度は弊ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。中島公園は一年を通して様々な顔をもち、札幌市民は勿論ですが鴨や鳩、犬の散歩コースとして動物達の憩いの場であり、個人的には秋の紅葉の時期がお勧めです。今後も宿泊プランを掲載して参りますのでご意見やご要望がございましたらお寄せ下さいませ。

札幌パークホテル 客室販売課 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 09:25:01

1/9から2泊お世話になりました。前回宿泊の際の希望や要望を覚えておいてくれ、何も言わずにこちらの好みを用意していただけました。特に2泊目はチェックアウト後仕事の都合で飛込み予約をしたのですが、同じ希望ですぐに対応していただきました。最近は自動でチェックイン,アウトする値段も低めなホテルもありますが、ホスピタリティを求めるならばここはお勧めできる素晴らしいホテルだと思います。

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札幌パークホテル 2003年01月14日 12:41:10

 この度は弊ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。昨今、客室の販売について料金最優先の傾向が強くビジネスホテルと比較されることも珍しくありません。さて、ご指摘のございましたレストランのメニュー内容に関してですが、冬季期間の限定商品で特にご宿泊されるお客様にご案内しているものですが、品質やサービスについて向上させており、決して流れ作業の中で取組んでいるものではございません。また、弊ホテルでは昨年末にISO9001を取得、登録し品質やサービスについて維持、向上することが定期的に管理することが義務づけられております。このことから判断しても、レストランの味が以前と比較して落ちたのでは、というご指摘に対しまして原因を究明し今後の対策を検討し、同様のご意見やご指摘の再発防止を図りたいと存じますので、具体的に欠落している点やお気づきのことがございましたら、是非お寄せ戴きたいと存じます。また、客室内のアイロンについては、ご案内やPRが不足しておりましたが、貸出し用が数台ございます。ズボンプレッサーは私も出張時に大雨になって借りたことがありましたが、線が2本になってしまい、かえってひどいことになったことがあります。コードレスの手軽でシンプルなものですので、次回ご宿泊の際は係りにご用命下さいませ。

札幌パークホテル 客室販売課 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月07日 16:50:30

お正月1日から2泊お世話になりました。何度も使用しておりますが非常にホスピタリティの高いホテルです。お部屋は施設の古さを感じさせなず、きれいに維持されています。宿泊は中島公園側がお勧めです。唯一
部屋の外の音が結構聞こえてしまうのが欠点でしょうか。要望として朝食はリラだけではなく、全てのレストランで使えるようにしていただけると嬉しいです。(予算もあると思いますが)オフシーズンは特にお勧めです!

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札幌パークホテル 2003年01月07日 18:07:32

 この度は弊ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。客室からの中島公園の眺望は四季ごとにそれぞれの顔をもち、市街地にありながら癒してくれ、個人的には紅葉の頃がお勧めでございます。さて、ご指摘のございました防音につきましては、客室のドアの素材を換えたりや隙間から入り込むことを防ぐことで徐々に改善していく所存でございます。今回のご滞在も快適にお寛ぎ戴けませんでしたことに心よりお詫び申し上げます。また、新しい宿泊プランやお得な情報を掲載して参りますので、ご意見やご要望がございましたら是非お寄せ下さいませ。

札幌パークホテル 客室販売課 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月06日 03:24:23

1月1日より家族3人で3泊しました。のんびりプランでしたので、朝食の時間帯が9時から11時半までという、私たちのライフスタイルには好都合でした。部屋もバスルームも広く快適でした。但し、空調は、前の方のご感想にもありますように、暑くて寝苦しかったように思います。ノドも、乾燥しているせいか、痛くなり、2日目からは加湿器をお借りして過ごしました。朝食も良かったですが、毎日同じメニューですので、連泊には向かないと思いました。でもでも、全般的には、料金も格安ですし良かったです。機会があったら、また利用したいと思います。

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札幌パークホテル 2003年01月06日 18:37:22

 日頃より弊ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。ご指摘のございました空調に関しての件でございますが、年明けより外気が低気温日が続き室内も少し高めに設定しており、快適にお寛ぎ戴けませんでしたことに心よりお詫び申し上げます。また、ご朝食メニュー内容につきましても現在メンテナンス中でございます。今後も宿泊プランを掲載して参りますので、ご意見やご要望がございましたら是非お寄せ下さいませ。

札幌パークホテル客室販売課 尾上(おのえ)


投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月05日 09:26:05

年末年始を4泊利用させて頂きましたが、とてもおちつく部屋で良かったです。空調は少し暑すぎ?

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札幌パークホテル 2003年01月06日 18:25:19

 日頃より弊ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。ご指摘のございました空調に関しての件でございますが、年末年始は外気が低気温日が続き室内も少し高めに設定しており、快適にお寛ぎ戴けませんでしたことに心よりお詫び申し上げます。今後かかる不手際のなきよう、指導を徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申しあげます。

札幌パークホテル 客室販売課 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月25日 21:14:43

12/23に宿泊させていただきました。
仕事での宿泊でしたが、1泊6500円とパークにしてはかなり驚きの値段だと思います。
部屋も広くはなかったですが、良かったと思います。
(ただ、もしも正規の料金16500円なら狭いかもしれません)
ただ、ラウンジ(?)でケーキを購入したのですけど店員さんが来るまで
かなり待たされました。周りには従業員の方などがけっこういたのですが、
何となく無視されたような感じでした。個人的には「少々お待ちください」
だとかの一言があればいらいらしないでいられたのにな、と思いました。
まあパークホテルなのだから仕方ないなと思いましたけど、朝食の値段が高い。
味は良いのですが・・・・
ただ、駐車料金が200円なのはびっくりです。宿泊客を大事にしているんだなあ
と感激しました。(市内のほかのホテルが高すぎるとは思いますが)
全体的には満足しています。もっと質を高めてがんばってほしいですね。

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札幌パークホテル 2003年01月06日 17:52:55

 いつもご利用戴きまして誠に有難うございます。ご指摘の件につきましてはクリスマス時期に合わせ、アルバイトも多く接客に対する配慮と教育の不行き届きがあり、お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後かかる不手際のなきよう、指導を徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申しあげます。

札幌パークホテル客室販売課 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月20日 00:24:32

従業員の応対は抜群。料理もおいしかった。

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札幌パークホテル 2002年12月20日 09:42:54

 日頃からご利用戴きまして有難うございます。今後も新しい宿泊プランを掲載して参りますので、ご意見やご要望がございましたらどうぞお寄せ下さいませ。

札幌パークホテル客室販売課 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月19日 20:49:02

毎度、気持ちよく利用させて頂いております。
特に臭い等が気になったわけではありませんが、禁煙ルームの希望も
出来るのでしょうか?

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投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月19日 15:39:59

RY09531458で予約させていただいた者です。
できれば上層階の眺めの良い部屋をお願いしたいのですが。
可能でしょうか?
宿泊するのを楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。

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札幌パークホテル 2002年12月19日 22:17:46

 いつもご利用戴きまして有難うございます。ご希望の件は承りました。お気を付けてお越し下さいませ。

札幌パークホテル客室販売課 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月18日 23:22:17

以下の投稿をしたものです。追伸ですが、11月16日~17日に2名で1泊しました

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投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月18日 23:19:48

ホテルのホームページにメールアドレスがあれば、そちらへ送信しようと思いましたがないので、こちらに書き込みます。まず、チェックイン時に、旅の窓口で入力した宿泊代表者の名前で入っていませんでした。(会員名と宿泊代表者名が違っていたからですか?)旅の窓口から送信された確認メールでは宿泊代表者名がきちんと入っていましたが。
次に、のんびりプランでもらった朝食券の朝食開始時間が、30分違っており、問い合わせたところ、こちらの印字ミスで、8時半ではなく、9時からということでした。朝食券を見せてもらいながら説明を受けたのに。と思いました。
チェックアウトの際に、連れが会計を済ませ、領収書を見せてもらったら、旅の窓口の2名で11000円ののんびりプランのはずが、22000円をカードで切られていました。びっくりして電話をしたところ、調査しますとのこと。あとから電話をして不備を認めていただきましたが、カードの手続きがその後きちんとされて、正確に引き落としが完了するか、いろいろ不備があって、不安を感じています。できれば、手続きの終了後連絡をいただきたいです。部屋は居心地がいいですし、その他の対応もわるくなかったので、残念だと思いました。ここに書き込むより、ホテルに直接メールしたかったのですが、ホテルのサイトにメールアドレスがないのも、風通しのよくない気がします。
よいホテルだと思うので、あえて書き込みました。
また、宿泊料金の引き落としミスについては、作業が完了しだい、ぜひ連絡をいただきたく思います。

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札幌パークホテル 2002年12月19日 09:39:56

 過日は弊ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございます。この度は初歩的なミスによりお客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして申し訳けございませんでした。クレジットカード会社との金額訂正に関する確認がとれましたのでご報告申し上げます。今後かかる不手際のなきよう、指導を徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申しあげます。本来でございましたら、ご拝眉の上ご挨拶申し上げなければならないところでございますが、書状にて失礼致します。 末筆ながら御尊台のご健勝をお祈り申しあげ、略儀ながら書中にてお詫び申し上げます。

札幌パークホテル 客室販売 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月10日 21:45:01

12/21にシングルを1泊予約している、予約番号RY09408223の者です。

以前、ある投稿への回答で、ブロードバンド対応の部屋があるという記載があったのですが、その部屋にして貰うことは出来ますか?
もし追加料金な場合、金額も教えて下さい。
又、追加料金を払えば、デラックスシングルに変更可能とのことですが、その際の追加料金はおいくらでしょうか。
最後に、シングル、デラックスシングルそれぞれのベッド幅はどれくらいでしょうか?

宜しくお願いします。

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札幌パークホテル 2002年12月11日 11:07:23

ご予約確認いたしました。ご質問の件は、日毎のタイプアップ料金になりますので直接メール致しました。そちらをご確認下さいませ。シングルベットのサイズは幅110センチ×長さ190センチ。デラックスシングルは幅140センチ×長さ190センチになっております。

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月05日 22:43:55

尾上様へ
予約番号;RY08974167です。
ワガママなお願いに早速のお返事ありがとうございます。
お手数をおかけすることになりますが、ご提案いただいた「そのままのお部屋で消臭させて・・・」をお願いします。
宿泊前から、こんなに親切にしていただけるとは思ってもいませんでした。それだけにパークホテルでの宿泊が今からとっても楽しみです。

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札幌パークホテル 2002年12月06日 09:33:17

 お問合せの件承りました。今年は暖かい日が多かったのですが、昨夜はとても冷え込み朝起きると真っ白でした。風邪が流行ってきましたので、体調と足元にはお気を付けてお越し下さいませ。

札幌パークホテル 客室予約 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月04日 21:31:15

RY08974167で予約しております。
先日、札幌の夜景が楽しめる、上層階で眺望の良い部屋をお願いしておりましたが、禁煙ルームで用意していただけますでしょうか? 重ね重ねのワガママなお願いですが、かなえて頂けると嬉しいです。

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札幌パークホテル 2002年12月05日 10:39:20

いつも弊ホテルをご利用戴きまして、誠に有難うございます。さて、ご依頼の件でございますが、客室は5~10階まであり、禁煙ルームは7階又は8階だけでございます。前回のご希望では上層階で眺望の良いルームとのことでしたが、そのままのお部屋で消臭させて戴くことで宜しいでしょうか。ご返答戴ければ幸いでございます。
札幌パークホテル 客室予約 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月24日 17:32:37

幼い頃、札幌で育った小生にとって、パークホテルは特別な存在。
久々に伺いましたが、サービス、施設共に一流で二重丸でした。
競争が激しいのでしょうか、料金は抜群に安くって申し訳ないくらい
でした。その分、レストランで美味しい朝食をいただきました。
若いお客さんも多くなっているようですが、従来の気品やサービスを
忘れることなく、これからも頑張ってください!

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札幌パークホテル 2002年11月25日 22:03:48

 この度は弊ホテルにご利用戴きまして、誠にありがとうございます。今後も皆様のご期待にお応えし続ける様、また他社に負けぬ様に精進していく所存でございますので、ご意見やご要望がございましたらどうぞお寄せ下さいませ。

札幌パークホテル 客室予約 尾上(おのえ)

投稿者さんの 札幌パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月22日 00:56:11

11/18 RY09022241_1・RY09022241_2で予約したのですが、できましたら禁煙ルームにしていただけないでしょうか。

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札幌パークホテル 2002年11月22日 15:39:42

この度は弊ホテルにご予約戴きまして、誠にありがとうございます。ご依頼の禁煙室をご準備致しましております。道中、足元すべりやすくなっておりますのでお気を付けてご来館くださいませ。

札幌パークホテル 客室予約 尾上(おのえ)

1911件中 1761~1780件表示

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