イニシエノオタク 様

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用の中コメントをお寄せいただき併せて御礼申し上げます。

お部屋からの景観については残念な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。それ以外については概ねご満足いただけたとのこと安心しました。当ホテルは、公園側の景色と、市街地側の景色で随分と差が出てしまいます。特に過去にご利用頂いたお客様にとっては、比較対象もあり残念な思いが強くなってしまったことと思います。

当ホテルでは、シングルタイプは全て市街地側なので、もし公園側をご希望の場合は、ツインタイプにはなってしまいますが、追加料金で対応することも可能です。是非、リクエスト欄にご記入頂ければと思います。

またのご利用お待ち申し上げております。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊担当課長 青山一知

投稿者 様

この度は札幌パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの効きが弱かったとのことで、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。恥ずかしながら、当ホテルは個別空調の対応になっておらず、快適な環境をご提供することが出来ない建物でございます。
お客様にご利用頂きましたお部屋の空調設備について、早急に点検させて頂きました。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課長 奈良裕子

投稿者 様

この度は札幌パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せ頂き併せて御礼申し上げます。
「いつも気持ち良く宿泊しています。」というお言葉を賜り、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
6月も半ばに差し掛かり、少しずつ暑い日々が始まっていくとは思いますが、是非またお寛ぎにいらして下さい。お会い出来ますこと楽しみにしております。

札幌パークホテル オペレーション部
宿泊課長 奈良裕子

投稿者 様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中にレストランでお食事を楽しまれたとのこと、なだ万の天ぷらカウンターをお気に召したお言葉も賜り安堵しております。
利用して頂ける全てのお客様が、いつでもほっと出来るような温かい施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル オペレーション部宿泊課 課長 奈良裕子

お客様へ
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、急遽のご利用で、お疲れのところ。温かいお言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。
これからも、皆様に安心してご利用いただける施設を目指し日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
札幌パークホテル セールス＆マーケティング支配人 津守克佳

お客さまへ
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
頂戴いたしましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んでまいります。
また機会がございましたらご検討いただけましたら幸いでございます。
札幌パークホテル セールス＆マーケティング支配人 津守克佳

★★★！ 様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋でのご滞在に対しましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
札幌パークホテル セールス＆マーケティング支配人 津守克佳

祐ちゃん3622 様
この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、少しでも多くのお客様にご宿泊いただき、良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル セールス＆マーケティング支配人 津守克佳

この度は札幌パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉、大変嬉しく拝読しました。
禁煙室ご希望のところ喫煙室でご予約をしてしまったとのことですが、チェックイン時にご予約内容の最終確認をとり、出来る限りお客様の要望で対応させて頂くよう努めております。

今後も常にお客様視点のサービスを提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

札幌パークホテル 宿泊課長 奈良裕子

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「ゆったりできた」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも、お越しいただきました全てのお客様に対し、感謝の気持ちでお迎えし、ゆっくりお寛ぎいただけますよう、サービス・施設の充実を図ってまいります。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル セールス＆マーケティング支配人 津守克佳

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着時の対応の不備で、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
運転で大変お疲れのところ、感謝の気持ちでお迎えすることが出来ず、普段よりの気持ちの乱れが、このような失態に繋がったことと思います。
今一度、お越しいただく全てのお客様に、感謝の気持ちを忘れず、お迎え出来るよう、指導してまいります。
この度は、大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、快適にお過ごしいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
寒い時期には、外気を常に確認し、館内の温度を調節しながら、お部屋の温度を快適な状態にしてまいります。
併せて、設備点検を充実させ、メンテナンスの強化を図ってまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
次回、「もう一度泊まってみたい」と思っていただけるよう、サービス・施設の充実を図り、おもてなしの心で、お迎えしてまいります。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、市内ホテルの中で一番広く、道内はもとより、道外のお客様にも大変便利と、好評でございます。
まだまだ、お客様も戻っていただけておりませんが、駐車場無料特典等、当ホテルならではのサービスで、多くのお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

この度は、札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、和食・洋食共に、セットメニューではございますが、各レストランで、お召し上がりいただけるようになりました。
これからは、飛沫防止対策を万全におこない、洋食につきましては、バイキング形式に取り組んでまいりますので、またご利用いただけましたら、幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

この度は、札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊で「良いホテル」とのコメントを賜り、光栄に存じます。
これからも、老舗ホテルに甘えず、お客様にしっかり寄り添い、応対してまいります。
次回、札幌にお越しの際も、是非札幌パークホテルをお選びいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応につきまして、大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、フロントのみならず、全てのスタッフに共通のことでございます。この事案につきましては、全員が理解し、二度と同じ対応をしませんよう共有いたしました。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋タイプにつきましては、デラックスタイプ等さまざまなタイプを揃えておりますので、是非次回はご指定いただき、お寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

いつも札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
日頃よりご愛顧いただき、今年で55周年を迎えることが出来ました。本当にありがとうございます。
これからも、より良いサービスを求め、創意工夫を怠ることなく、精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳

この度は札幌パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからも「評判通りの良いホテル」と思っていただけるよう、精進してまいります。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌パークホテル 宿泊支配人 津守克佳