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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.00
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.30
  • 食事4.35

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-27 23:44:53

特別価格でご宿泊させていただきましたが、通常の値段で宿泊していて今回と同じサービス内容でしたら即苦情をフロントにしていたかもしれません。
まず、部屋に置いてあるアメニティ(洗面台の化粧水等)が補充されておらずほぼすべて五分の一ほどの内容量であった。
レストランで夕食の間にお布団をひかれますが、チェックイン時の茶菓子の食べ終わった包装紙やと飲みかけのお茶がそのままテーブルの上に放置されたままであった。また、レストランでは焼き魚が前菜で冷たい状態で出ていたりホールスタッフ(男性)の格好がだらしなかったり対応が雑な感じがしました。他のテーブルでお皿が割れた際にも、誰も対応をせず放置。年配の女性ホールスタッフの方は丁寧に説明や応対は気持ちよかったです。
朝食でレストランから部屋に戻ったときもお布団は片付けられておらずがっかり。
特別価格だから手を抜かれたような感じがして非常に残念でした。

お食事内容は、黒豚のしゃぶしゃぶや茶碗蒸し、豆乳豆腐や五目御飯がおいしかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂】付海側和室+広縁(禁煙No Smoking)】