17日に宿泊しました。
べにふうき紅茶のプレゼントに関して、チェックインの時にいただいた分の箱の中身が空だったのでびっくりしました。その後チェックアウトの時に、「一部屋に一つです」と言われ、一つ渡されましたが、「え…、そうだったかな…」と思案していると、「今回空だったりしたので、もう一つお付けします…」とのこと。でもプラン一覧のページで確認してみると、やはり「一人一箱」でしたよ。（２人で泊まったので、２箱はふつうです。）
…とクレーム（？）はここまでで、そのほかの対応は本当に良かったです。
お料理も程よい量で、おなか一杯になりましたが、完食できました。（料理の別注文に対応していないのが残念でした・泣）
鹿児島に来ているのに、「日本酒、ぬるかんで」と難しい注文をしてすみません。
反対におなか一杯になりすぎて、焼酎バーに行けなかったのが残念。行く気満々だったのですが。いつかまたお邪魔した時の楽しみにとっておきますね。
お部屋もお願いしていたお部屋よりいいお部屋をご用意くださったようで、嬉しかったです。心地よく眠れました。
低気圧が近くにある、大荒れの天気でしたが、露天風呂に行くときはラッキーにも雨もほとんど降っておらず、いいお湯でした。
展望風呂も昼間のうちに入ったらいい景色を楽しめるのだろうな、と思います。
シャンプーバーもあり、自分好みのシャンプー・コンディショナーを使えて、嬉しいです。
また指宿に行くときは利用させていただきたいと思います。
有難う御座いました。

P.S.
ホテルで、夜の間中、なぜか携帯が圏外でした…。普通のことなんでしょうか？　朝６時ころには通常に戻っていましたが。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月