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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.00
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.30
  • 食事4.35

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-16 22:27:39

当日旅行が決まり予約をしました。
そのせいか分かりませんが、夕飯の時子どもの席が1席なく、そこにはドリンクメニューなどが置かれていました。子ども2名。7歳と3歳です。
7歳にだけ幼児食をつけました。刺身用醤油が用意されておらず頼みました。
子供用のお冷がなく頼んだところ、大人用のガラスのコップできました。ここはあまり小さい子が来ないところなんだなと思っていたら、朝食の時はプラスチックコップが用意されていました。
食事なしにした3歳の子にも朝食のときには「いっぱい食べてね!」とにこやかにご飯とお味噌汁を用意していただけましたが、夕食の時は席がない上にお子様用の皿とスプーンなどをファミレスのように置かれただけ。食事なしにしていたのだからないとは思っていましたが、朝食時のときとの対応の違いに驚きました。やっぱり3歳に席がありませんでしたが…。
旅行が好きで子どもを連れていろんなところに行っています。前回行った他のホテルさんが素敵な対応だった分、今回の夕食はあまり普段言わない主人も「気が利かないところだね」と言っていました。受付などのスタッフさんの笑顔が素敵だったので夕食のスタッフさんの対応は残念でした。
あと、部屋の手洗い用のタオルですが、さすがに小さいハンドタオル1枚ではすぐにびしょびしょになるのでせめてもう1枚あるといいなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き『薩摩和会席』
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室8畳+広縁 禁煙(Wi-Fi無料)】

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