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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ・お客さまの声
総合3
久しぶりの帰省、せっかくだから温泉にでもと思い宿泊しました。結論から言うと、値段に見合ってないです。まず、フロントの説明が要領が悪い上に長い。説明に時間がかかるのであれば、イス等を用意すべき。配膳時スタッフの動きが雑。食事中に横でバタバタして欲しくありません。しかも、寝てしまった子どもの横で大声で料理の説明なんて、あまりにも配慮がなさすぎます。
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投稿者様この度は指宿温泉こらんの湯 錦江楼にせっかくご宿泊をいただきましたのにフロントの対応、ご案内、レストランでのサービス、配慮欠くご案内となりましたこと大変申し訳ございませんでした。チェックインのご案内、仕組みについて改善させていただくとともにレストランのサービスについては改めて、配慮あるサービスについて指導いたしてまいります。貴重なお時間をいただきましたご意見をしっかりと次に活かせるように努力いたしてまいります。ありがとうございました。ホテル支配人
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
久しぶりの帰省、せっかくだから温泉にでもと思い宿泊しました。
結論から言うと、値段に見合ってないです。まず、フロントの説明が要領が悪い上に長い。説明に時間がかかるのであれば、イス等を用意すべき。
配膳時スタッフの動きが雑。食事中に横でバタバタして欲しくありません。しかも、寝てしまった子どもの横で大声で料理の説明なんて、あまりにも配慮がなさすぎます。
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投稿者様
この度は指宿温泉こらんの湯 錦江楼にせっかくご宿泊をいただきましたのにフロントの対応、ご案内、レストランでのサービス、配慮欠くご案内となりましたこと大変申し訳ございませんでした。
チェックインのご案内、仕組みについて改善させていただくとともにレストランのサービスについては改めて、配慮あるサービスについて指導いたしてまいります。
貴重なお時間をいただきましたご意見をしっかりと次に活かせるように努力いたしてまいります。ありがとうございました。
ホテル支配人