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4.0
投稿日：2023-09-19 09:57:34
4.0
投稿日：2023-07-03 17:21:27
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投稿日：2022-09-26 18:14:20
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投稿日：2022-07-19 22:30:14
総合4
sonomako0214さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
指宿温泉街から離れた立地なのでやや寂しい感じもありますが、総合的に満足でした。 大雨のためかお客が少なく温泉は独り占めみたいに良かったです。 大浴場と露天に備えてある知覧茶の温度がもう少し冷えていたら酔ったかな。 食事の給仕についてくださった外国人の男性の方も 日本語が城素手とても良い気づかいができる方でした。 食事の量など良かったです。米寿のお祝いでいただいたケーキも 甘すぎず とても軽やかな生クリームのケーキでおいしかったですよ。 設備はやや古いですが掃除など行き届いている感じがしました。お布団もいいもの使ってい有る感じで、とても快眠できました。
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投稿者 様
この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日は天候の悪い中にもかかわらずお越しいただき本当にありがとうございました。
ご滞在が満足された様子で安堵しております。
浴場に設置していおります知覧茶サービスにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。冷たい状態でご提供できていなかったことは管理不足の他ございません。今一度、管理の徹底と温度管理の頻度を見直しを図るよう指示いたしました。
サービススタッフにつきましては、お褒めの言葉をいただき幸いです。本人にもいただいたお言葉を伝えさせていただき、今後もより良いサービス提供に努めると意気込んでおりました。ありがとうございます。
また指宿へお越しの際は当館にご宿泊いただき、日頃の疲れを指宿随一の温泉、地元食材をふんだんに使用した料理、ふかふかのお布団で癒されてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル副支配人