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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.14
  • 食事4.27

総合5

茄子ロールさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

茄子ロールさん [30代/女性] 2009-12-23 19:04:56

平日で短期間限定のプランということもあり、大変良いお部屋に安価で宿泊できました。
普段ホテルの感想はあまり言わない主人が「素晴らしいコストパフォーマンスだね!」と手放しで絶賛していました(^^)
泉質も大変良く、何度も堪能しました。
大寒波が来ていた日なのでバルコニーの椅子の利用はできませんでしたが、次は暖かい季節に来て、バルコニーでゆっくり読書を楽しみ、温めに入れた露天風呂に入りたいです♪

食事は「五穀おこげの蟹あんかけ」が美味しかったです。ただ、朝夕共にサラダが乾き切って茶色くなっていたので、あれならば出さない方が良いですね…。
それと夕食時の我が家のテーブル担当の方の態度が少し・・・。4つの固形燃料の内の1つを点け忘れておられたので声をかけると、訳の分からない事を言われ「じゃあ点けます!!」とキレられました(^_^;)そして炊き込みご飯を食べている途中に、デザートをお釜との間に並べられました。全体的には感じの悪い方ではありませんでしたが、もう少し心配りが欲しいです。

帰宅してからどうしてもお聞きしたいことがあったのでメールを出すと、きちんと応対して頂けました。有難うございました!

最後に。
袢纏の袖が汚れていたので交換をお願いしたところ、フロントの女性スタッフの方がすぐに交換して下さいましたが、手渡す前に交換用の袢纏に汚れが付いていないか確認をされました。これは当たり前のようでいて、なかなか出来る方は少ないです。年齢の若い方なのでよけいに驚きました。ほかのスタッフの方もよく動かれて、大変気持ち良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009-12-28 17:57:41

この度はご利用ありがとうございました。
サービスの面で少し失礼があったようで大変申し訳ありませんでした。
当館でのご宿泊が良い思い出となりますことを祈っております。また機会がございましたら、是非ともお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆Merry X’mas☆温泉露天風呂の付いた和室でのクリスマスプラン
ご利用のお部屋
【★温泉露天風呂付和室★(禁煙)】