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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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部屋や大浴場などの設備は とても素敵で夕食の時は 焼酎飲み放題がお安く出来て楽しめました。私はもうこちらの宿にお世話にはなりませんが、困った点が多かったのでお伝えしたいと思います。お疲れでしょうが、お部屋に案内してくれた女性は 終始 無表情でした。食事会場では 食事が今一つ美味しくなかったのもありますが、お茶などは セルフ状態で スタッフに お客様の要望を聞く余裕がない様子でした。食事帰りに ご馳走様でした～ と声をかけると、背中をむけて 振り向きもせずに 挨拶されました。チェックアウトの時には 私はオンライン決済していたので お土産と 食事の時のお酒代だけだったので やむを得ず 現金で支払いましたが クレジットカードが 使えませんでした。機械の状態で決済出来ない場合はカード会社に問い合わせれば、すぐ決済出来ますよ。色んな事が重なり、改装時から楽しみにしていた こらんの湯は 残念な思い出になりました。中身がいちばん大事です。従業員の教育は 一からやり直すべきです。【ご利用の宿泊プラン】◇・・温泉露天風呂付和室・美人の湯お試しプラン・・◇【温泉露天風呂】付海側和室+広縁(禁煙No Smoking）
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この度はご利用ありがとうございました。色々とご指摘をありがとうございます。そして大変失礼を致しました。早々に、各部署にこの件を伝え反省会を致します。また、機会がございましたらこれに懲りずお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
部屋や大浴場などの設備は とても素敵で夕食の時は 焼酎飲み放題がお安く出来て楽しめました。私はもうこちらの宿にお世話にはなりませんが、困った点が多かったのでお伝えしたいと思います。お疲れでしょうが、お部屋に案内してくれた女性は 終始 無表情でした。食事会場では 食事が今一つ美味しくなかったのもありますが、お茶などは セルフ状態で スタッフに お客様の要望を聞く余裕がない様子でした。食事帰りに ご馳走様でした～ と声をかけると、背中をむけて 振り向きもせずに 挨拶されました。チェックアウトの時には 私はオンライン決済していたので お土産と 食事の時のお酒代だけだったので やむを得ず 現金で支払いましたが クレジットカードが 使えませんでした。機械の状態で決済出来ない場合はカード会社に問い合わせれば、すぐ決済出来ますよ。色んな事が重なり、改装時から楽しみにしていた こらんの湯は 残念な思い出になりました。中身がいちばん大事です。従業員の教育は 一からやり直すべきです。
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【温泉露天風呂】付海側和室+広縁(禁煙No Smoking）
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この度はご利用ありがとうございました。
色々とご指摘をありがとうございます。そして大変失礼を致しました。
早々に、各部署にこの件を伝え反省会を致します。また、機会がございましたらこれに懲りずお越しをお待ちしております。