設備・アメニティ3
投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 14:18:56
-
お部屋の空調の効きが微妙でした。そこだけが残念でした。
貸切露天風呂やお料理、サービスはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年04月07日 18:09:42
-
投稿者 様
この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しては状態を確認し、エアコン内部の清掃を改めて実施いたしました。事前点検、清掃の徹底ができておらず、大変申し訳ございませんでした。効きに関しては改善いたしましたが、清掃業務の見直し、スタッフへの業務改善と徹底を指示いたしました。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員が徹底して参ります。
また指宿へお越しの際は当館へのご宿泊、
心よりお待ちしております。
ホテル副支配人
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datonio3209さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- datonio3209さん [60代/男性] 2023年03月24日 13:22:09
-
マットレスが、心地よく、寝心地が良かった。
満室の割には、食事処も人が少なくて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年03月31日 23:24:28
-
投稿者 様
この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在が満足いただけた様子で安心いたしました。せっかくのご旅行でも「寝心地が悪かった」、「周囲がうるさくて休めなかった」などという口コミを他宿泊施設でよく目にします。温泉やお料理だけでなく、今回ご評価いただいたような内容も大事なポイントの一つと思います。
また当館では可能な限りお客様同士のお席の距離を空けること、ご案内会場の分散を徹底しております。ご宿泊日の状況にもよりますが、依然として続くコロナ禍においては最大限の感染防止対策の徹底は今後も継続して参ります。
機会がございましたら是非また当館へのご宿泊、心よりお待ちしております。
ホテル副支配人
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 12:44:58
-
沿線を走る電車の本数が少なく、公共交通機関を利用する場合の立地はやや不便ですが、最寄り駅までの送迎等、サービスはとても満足のいく宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年03月31日 22:39:20
-
投稿者 様
この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は指宿市街より、やや離れた海岸線の佇むホテルでございます。
投稿者様の仰る通り、電車の本数自体は決して多くはございませんが、最寄りの宮ヶ浜駅までの送迎はお客様のご到着時刻に合わせて承っておりますので、公共交通機関をご利用のお客様もご不便をお掛けすることなくご案内が可能でございます。また、周辺に建物が少ないからこそ、静かで落ち着いた雰囲気を実感していただけます。
是非、また指宿へお越しの際は、当館の閑静な環境で日頃の疲れを癒されてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル副支配人
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 15:31:50
-
子連れで宿泊しました。
温泉も食事も、部屋から近いので助かりました。
砂むし施設への無料送迎があり
大変助かりました。
スタッフの方はみなさん親切で助かりました。
お土産も充実していました。
温泉に、ベビーバスがあればよかったなと感じました。あと、露天風呂が離れていて、段差があるので夜は子連れには少し危ないかも？
また、鹿児島へ旅行する際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2022年01月24日 08:49:34
-
投稿者 様
この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
砂蒸し温泉のご利用ご希望のお客様へ
最寄りの砂蒸し会館へ定時無料送迎を行っております。特に公共交通機関でお越しのお客様には
大変ご満足をいただいております。
投稿者様もご満足いただけたようで幸いです。
温泉に関してはご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ベビーバスについては早急に検討させていただきます。また、露天風呂への段差につきましても
お客様が安全にご移動いただけるよう
照明の追加設置等を含め検討させていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
是非、鹿児島へお越しの際は
当館へのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。
ホテル副支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 14:28:40
-
料理がすごくおいしかった。自分の地元福岡県では食べた事のない味付けや珍味。出汁の取り方。旅行の醍醐味ですね。全て平らげお腹いっぱい。温泉は口コミにあるようなトロトロ感はありませんでした。どちらかといえば、硬い水。上がった後、肌がきしきしするような感じでした。湯上がりはすごくぽかぽかとし、やはり温泉だなあ、と感じ入りました。部屋はきれいに清掃されていて気持ち良かったです。ベランダの竹の敷物も風情があり、その隙間にゴミが一切落ちていない事に感激しました。ベランダ用の下駄が用意されていてその心遣いにまた感激。修学旅行生もいない館内は静かで良かったです。またいつか利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年01月13日 20:26:56
-
この度はご利用ありがとうございました。
ごゆっくり温泉をお楽しみいただけましたでしょうか。次回は季節を変えて春、または夏に指宿へお越しください。また違った指宿を見ることができると思います。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 20:50:38
-
11月8日に宿泊しました。わかりづらい場所にあり、探すのに苦労しました。砂むし会館まで送迎があり、その点は良かったです。全室錦江湾に面した部屋との事でしたが、太陽光パネルで台無しでした。食事は食べきれないほどの量で、満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2020年11月24日 14:55:49
-
ご利用ありがとうございました。
当館の場所が分かりずらくて申し訳ありませんでした。当館は全室桜島の見えるシービューのお部屋ですので錦江湾越しに見る桜島や大隅半島の山々の景色は良かったと思います。
また温泉に行きたくなりましたらお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 03:07:05
-
宮ヶ浜駅の徒歩圏内ですが指宿市街地とは離れており周囲に店はありません。市営の砂蒸し温泉まで無料送迎があるのはいいのですが、ここは車やタクシーを利用する人向きだと思います。元かんぽの宿で建物の造りが古く、５階の大浴場と１階の露天風呂が離れていること、長い廊下に空調が効いていなかったことが欠点。ただ客が利用するスペースはきれいに改装されており、部屋に変なにおいもなく掃除も行き届いていました。ここの特長は温泉の泉質。緑っぽい茶色の濁り湯は指宿では格別。肌に優しい酸性寄りの中性なのにぬるすべ系で肌がしっとりします。明るいうちは５階の展望大浴場、展望のない露天風呂は暗くなってからと２回に分けて楽しみました。食事も鹿児島の名物を工夫して食べさせてくれ、とてもおいしかった。お刺身もキビナゴ、カンパチ、マダイ、カツオと鹿児島らしいメニューでした。６畳の部屋を予約していましたが空きがあったため８畳の部屋に変えていただきました。フロントの方の対応もとても丁寧で、サービス面は満点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2020年10月31日 11:54:00
-
この度はご利用ありがとうございました。
指宿でのご滞在を満喫頂けましたでしょうか。
お部屋から桜島は見ることができましたか。
当館の温泉は指宿でも唯一の濁り湯で湯花が多く美肌効果の高いメタケイ酸を豊富に含んでいます。また指宿にお越しの際はお待ちしております。
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潤花たんさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 潤花たんさん [30代/女性] 2020年03月21日 14:22:25
-
3月19日に家族で宿泊しました。
お風呂と料理は満足だったのですが、部屋の洗面台が狭くて、周りに水が飛び散るのが残念でした。
部屋からの景色は凄く綺麗でしたが、畳がデコボコで子供がつまづいてしまい残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 17:23:23
-
海沿いで立地は良かったのですが、あいにくの悪天候でよい景色は見れませんんでした。
食事の量も私たちにはちょうど良く満足しました。温泉も良かったですが、こちらも悪天候のため
露天風呂は大変寒く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
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まあちゃん1120さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- まあちゃん1120さん [70代/女性] 2018年09月15日 20:51:23
-
指宿の町から離れた海辺にあり、交通の便はあまりよくないけれど、静かな所にあります。錦江湾を見ながら温泉に浸かれました。一人旅で温泉に入れるのでこの宿を選びました。従業員の皆さんは丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性一人旅】(^ ^)b のんびりレディースプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月11日 21:54:25
-
お部屋はとっても広くのんびりできて、温泉も露天風呂を利用したのですがゆっくりとできて気持ちが良かったです。お料理の時にドリンクは１杯無料で付いてきますとの説明を受けたのですが、チェックアウトの時に料理を請求されたので、どちらが合っているのか疑問でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人に『ありがとう』を込めて♪記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【錦江湾を望む和室8畳+広縁】
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月31日 20:45:05
-
女性一人旅のプランでしたが、夕食を大広間で一人テーブルで食べるのはちょっと辛いです。みんながテーブルを囲んで食べている様子を眺めながらの配置は考慮して欲しい。
せめてパーテーションとかあるといいなと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性一人旅】(^ ^)b のんびりレディースプラン 【春旅】
- ご利用のお部屋
- 【錦江湾を望む和室6畳+広縁】
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 03:15:33
-
2月の平日に二人で利用しました。
一度砂風呂にどうしても入ってみたかったのでこのプランを選びました。
チェックインしたのが遅かったので、宿から砂風呂の施設までの最終のバスが終了していましたが、フロントの方が快くバスを出しますとおっしゃって頂いてとても気持ちがよかったです。
部屋に入ってすぐに生物を冷蔵庫に入れたのですが節電中か何かで電源がOFFになっていました、、
結局砂風呂に行って晩御飯を頂いて数時間後に冷蔵庫を開くと全く冷えておらず泣く泣く破棄しました、、
こちらも確認を怠った落ち度はありますが一声かけていただければよかったのかなと思います。
不満な点はそれくらいです。
お食事も美味しかったですし量も申し分なく大変満足でした。
お風呂は最上階で眺望がとてもよく朝もしっかり入らせていただきました。
焼酎もたくさんいただきいい旅になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2017年02月
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月10日 17:51:29
-
料理温泉ともに満足。特に温泉は満足度が高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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49698さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 49698さん [60代/男性] 2016年12月06日 15:48:42
-
旅館のスタッフの対応は素晴らしい。団体客のバスが見えなくなるまで手を振っていました。なかなかできることではありません。バーでは焼酎の飲み比べが出来、スタッフの方の対応も良く、この旅館は人で成り立っていると思います。部屋はたばこの臭いがして喫煙者との分離がなされていないのでしょう。気になりました。露天風呂は夜間の照明が不足し、途中の経路に階段があり、あめ降りのため滑りやすく、少し配慮が欲しい。また、ホテルの規模に比較して露天は小さい。お湯はかけ流しだが、塩素殺菌されているとの記載があり、その点が残念。５階の風呂では子供さんが転倒して頭を打っていた。滑りやすいため配慮が必要。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
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- 【錦江湾を望む和室8畳+広縁】
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 12:57:57
-
コスパ的には問題ないと思いますが
いくつか残念な点がありました。
①焼酎飲み放題（伊佐美1杯付）だったのに伊佐美がでてこずで
なぜかとこちらからたずねて初めて昨日なくなったからない、との説明がありました。
プランとしてうたっているにも関わらずどうなんでしょう。。。
②瓶ビールを注文したところ、全然冷えていませんでした。
一番搾りの限定なのでぜひ、と受付でもご案内されたのに冷えていないって
どうなんでしょうか？
③女性風呂のドライヤーの１つが温風がでませんでした。備品の管理もしてほしいです。
あと、これは求めすぎ？かもしれませんが
夕食のお品書きがなく、何が出てくるのかの説明もありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【錦江湾を望む和室8畳+広縁】
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月17日 10:32:30
-
朝食の出来立て豆腐とさつま揚げが特に美味しかった。
夕食時の別腹スイーツを部屋に持って帰って食べてもいいと言う気遣いが嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性一人旅】(^ ^)b のんびりレディースプラン 【春旅】
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月10日 16:16:13
-
客室の半露天風呂から、きれいな星が見えました。
食事もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2016年07月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月10日 09:13:26
-
ロケーションは最高！
食事は遅い時間だったがサービスよく焼酎のロック頼んだらコップに溢れんばかりに入ってたのには驚いたし、お造りが一人盛の氷の器で出て来たのには、スタッフの女性も見るの初めてですと言う驚きのサービス。
露天付客室でしたが、露天の浴槽の大きなのには感動覚えましたが、温泉特有の湯の花の影響か浴槽内がチクチクしてお尻が痛い！何か浴槽内に沈めておくすのこの様な物を用意してもらうか、なめらかにしてもらうようにお願いしたい所です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年08月
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- 【二人でゆっくりまったり】いい夫婦＆いいカップル
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
リノベーション済みのホテルでしたがお部屋のインテリアのセンスは少し古さを感じました。
ただ、従業員の方々のホスピタリティはとても気持ち良く、このホテルの特徴のようにも感じました。
お風呂の更衣室も綺麗に掃除されていて気持ち良く、何よりそれ程混んでいなかったのでゆったりとお湯に浸かって景色を堪能できました。お湯も良かったです。
夕食時の配膳、対応、そして何よりお料理が美味しくて大満足でした。最後に出された白いご飯がとても美味しく友人夫妻と共に感動仕切りでした。
鹿児島旅行最終日がとてもいい想い出になりました。
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投稿者 様
この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、リノベーションする際の参考にさせていただきます。
スタッフにつきましては、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。現状に満足することなく常に共感力を持ったサービスができるよう努力して参ります。
大浴場から眺める景色、露天風呂で感じる雰囲気は温泉に浸かりながら味わう醍醐味です。また、当館の温泉は指宿随一のにごり湯です。日頃の疲れを景色と雰囲気、随一の泉質で癒されたのではないでしょうか。
お料理につきましても満足いただけたようで何よりにございます。料理長を中心に今後もお客様にご満足いただける料理を考案して参ります。
鹿児島旅行最終日が良い想い出になられたこと、私どもも大変嬉しく存じます。また機会がございましたら当館へのご宿泊、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル副支配人