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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.14
  • 食事4.27
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設備・アメニティ3

ジョン アンド パンチさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

ジョン アンド パンチさん [50代/男性] 2016年08月05日 22:35:08

温泉街からは離れていましたが、静かで海側で景色がとてもよかったです。ただ、設備の古さなのか、扉から通路の声がよく聞こえていたので、もう少し遮音性があったらよいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【二人でゆっくりまったり】いい夫婦&いいカップル
ご利用のお部屋
【オーシャンビューツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 13:07:39

部屋はちょっと古い感じはしましたが、綺麗でした。
お風呂の湯船がざらざらで痛かったです。
楽しみにしていた黒豚は少なくて、物足りなかったです。
料理が運ばれてくるのもゆっくりで、中弛みしがちに。
でも、ゆったり過ごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2015年11月20日 20:32:58

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

半露天風呂付きのお部屋をご利用いただきありがとうございます。
浴槽の材質が石になるものですからザラザラとした感触になってしまったと思います。
お食事の提供タイミングはそれぞれのお客様で違いますので、スタッフにはお食事のスピードを見て緩急をつけるよう指導を行います。

またご機会ございましたら指宿へお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】黒豚しゃぶしゃぶ付き『薩摩和会席』
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂】付海側和室+広縁(禁煙No Smoking)】

設備・アメニティ3

西島西尾さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

西島西尾さん [30代/男性] 2015年06月06日 12:44:09

本当にホテルの皆様のサービス精神がすごいなあ…と思いました。
だいたい、どのホテルでも一人や二人は「あ、この人のせいでホテルの印象が悪くなったな」と感じる方って、いますよね…。良いことよりも嫌なことの方が印象として残る人も多いと思います。でも、こちらのホテルで、少なくとも私は一度も感じませんでした。

他にも、すごく良くして頂いたことがあるのですが、それを書いてしまうと、他のお客さんが「口コミに書いていた」と言って、同じことを要求するかもしれないので、具体的には書きませんが、お気遣いを頂いてとても感謝していることがあります。
お世話になりました!また指宿に行くことがあれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2015年08月02日 17:10:55

この度は錦江桜にご宿泊いただきありがとうございます。
当館のサービスを満足していただき、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様が快適にお寛ぎ頂ける様、よりよいサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらお越しいただけるのをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
28日前までの【早期得割】◇指宿名物!天然エステ砂蒸し風呂『砂楽』の体験付!【春得】
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

azwin99さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

azwin99さん [30代/男性] 2015年04月18日 04:27:25

快く快適に過ごすことが出来ました。
温泉も、展望階と、1階の露天と分かれており、
最初はどうなんだろうと思ってはいましたが…
一つのお宿で、2つの楽しみがある感じで結果的には良かったかと思います。
ホテル構えは立派でありますし、
お部屋も清潔に保たれてます。
スタッフの方々も迅速対応で、
顔を合わす度に、和かに振舞って頂ける感じで良かったですね。

せっかく好条件をしっかりと構えておられるので、
お迎え時、お見送り時の際に、
もう少ししっかりと応対が出来れば、
リピートされる顧客さんがもっと増えるだろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2015年04月18日 15:23:42

この度は錦江楼にご宿泊頂きましてありがとうございます。 
温泉でございますが、大浴場は錦江湾の全景を
露天風呂は自然に囲まれてごゆっくりご入浴ができますようにとのことで配慮してございます。
少々ご不便をお掛けいたしましたが二つのお湯をお楽しみいただけたようで何よりでごさいます。スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがどうございます。
また貴重なご意見を頂きましてお出迎え、お見送りなどスタッフ一同初心にかえり、細かな所にもお気遣いが出来ますように周知徹底してまいります。
またご機会がございましたら錦江楼へお越しくださいませ。
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!鹿児島名産『三大黒』と指宿『砂蒸し温泉』満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

はぐはぐ3671さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

はぐはぐ3671さん [40代/男性] 2015年03月18日 00:14:22

予約をしたのが18:00だったので、1泊朝食 大人3人での宿泊となりました。
夕食は、2Fにレストランが有るものの、予約が必要。
近くには、居酒屋は無く、車で5分もしくは15分の場所となります。
近くが良いと思い、歩いていける、そば屋を紹介して頂きました。
このそば屋が非常に良く、そば、うどんは手打ちで有る事はもちろん、定食も充実しており、
旅館で出てくるような定食も有り、且つ非常に低価格で。黒豚のとんかつも食べました。おいしかった。
部屋は、非常に綺麗で、布団も豪華でした。朝カーテンを開けると海がどーんと見え感動。
風呂は、1Fの露天(小さめ)と5Fに有りました。
次回は、INを早い時間にして、のんびりとしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2015年04月10日 10:30:32

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の眺望やお布団も満足していただきまして何よりでございます。
ご到着時刻の関係でお外でのご夕食をお取りいただいたみたいで、当館は和定食をご準備いておりますので次回こちらにいらっしゃる際には是非
お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付の温泉旅行!のんびりプラン【冬得】
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室8畳+広縁】

設備・アメニティ3

x09pin30xさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

x09pin30xさん [40代/女性] 2015年02月22日 15:59:30

綺麗に掃除されていてゆったり過ごすことができました。
露天風呂から見た星空がとても綺麗で癒されました。
ご飯もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年02月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2015年03月19日 09:44:41

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お寛ぎいただいたご様子で嬉しくおもいます。指宿は星空も綺麗で新月の時は天の川が分かるほどです。機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅】菜の花満開♪春を感じるスィーツ付プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 19:14:55

部屋は広くないですが、部屋についている半露天風呂は気持ちいいですね。
何と言っても温泉の力が素晴らしく、入っては寝てを繰り返して、疲れを取るにことを考えたら、今までのベスト3に入ります。
夜中にも朝にも入って、後は良く寝ました。f^_^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2014年05月25日 21:00:41

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
当館の温泉につきましてお気に召していただけたようで光栄でございます。
半露天風呂付客室は限定2室のお部屋でございますので、またご利用の機会ございましたら、是非ご指定でご予約くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉アワード2014放送プラン】鹿児島名産『三大黒』と指宿『砂蒸し温泉』満喫プラン
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂】付海側和室+広縁(禁煙No Smoking)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月08日 15:55:50

風呂が気持ちよかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2014年05月08日 20:36:34

この度は、指宿の数ある宿から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、温泉を気に入って頂き嬉しく思います。当館の温泉は、美人の湯としても知られております。お湯はみどり色のにごり湯でトロトロ感を楽しめたかと思います。また、次の日の肌の調子も好調になったかと思います。
お客様には、また次回ご利用頂ける様、より良いサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【TV放送】鹿児島名産『三つの黒料理』と『貸切露天風呂』を楽しむプラン【PART2】
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

タニップーさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

タニップーさん [50代/女性] 2014年03月14日 10:26:48

TVを見て予約しました。
食事は本当に美味しく、いただきました。
量が多くて最後のデザートとフルーツを食べずに出てきたら
ラウンジでお酒を飲んでる場所まで運んでくださり
とても、嬉しくなりました。門田さん、ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉アワード2014放送プラン】鹿児島名産『三大黒』と指宿『砂蒸し温泉』満喫プラン
ご利用のお部屋
【桜島を望む和室8畳+広縁】

設備・アメニティ3

a25-884さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

a25-884さん [50代/女性] 2014年03月03日 17:27:14

大浴場がとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2014年04月29日 21:51:04

この度は、こらんの湯錦江楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には大浴場を気に入って頂きましてありがとうございます。
5階の大浴場からは、錦港湾を一望でき、知林ヶ島、桜島を眺めることができる為、他のお客様からも喜ばれております。
当温泉に含まれている「メタケイ酸」は美肌成分でして、メタケイ酸は天然の保湿成分だと言われています。
当温泉は源泉から直接引き込んだかけ流しの湯ですので体を芯まで温め(冷めにくい)、一層の血行促進、新陳代謝の活性化、滋養強壮の効果が期待できますので、当館おすすめの一部となっております。
また、指宿にお越しの際は、当館のお風呂を楽しまれて下さいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
竜宮伝説を巡る~四季の玉手箱会席~
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 20:31:59

今回も楽しく宿泊させていただきました。両親の大好きなグランドゴルフも楽しめたし、温泉も最上階から海を眺めながらで最高でした。お食事も質量ともにとっても満足です。お刺身盛の鯛が糸を引いていたので腐敗していたのか昆布などのせいなのか分からなかったので食べませんでしたが。。。 それとお部屋は全体的にイイ感じなのですがウォシュレットの勢いが全く無く洗浄されませんでした。それとエアコンがセントラルなのかフロントに電話しないと暑くて蒸し風呂状態でしたのが残念です。またファミリーでぜひ宿泊させていただきたい温泉宿でした。ありがとうございます。

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宿泊年月
2013年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2013年09月23日 14:41:18

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

お食事の際の鯛は昆布巻きにしている関係でヌメリが移ったものでございました。その点をお出しする際にご説明が足りず不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
その他お部屋の中でも色々と足りないことございまして重ねてお詫び申し上げます。
最後に『またファミリーできたい』というお言葉をいただき、嬉しいやら恥ずかしいやらでございますが、またお越しいただける日を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW】直前直後がおトク!スペシャルプラン☆
ご利用のお部屋
【錦江湾と桜島を望む和室】

設備・アメニティ3

すぅぬぅぴぃぃさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

すぅぬぅぴぃぃさん [40代/女性] 2013年03月31日 00:32:42

夜寒くて暖房をつけたら壊れてたみたいで冷風しか出ず寒い思いをしました。
朝もう一度つけてみたら温かい風が出ましたけど。
レストランでメニューの南洲翁を指さして、これは何県のお酒かと質問したら、高知県と解答され注文したが広島県のものでした。もう少し学習するなり、せめて出す時にラベル見たら間違って答えてしまったことに気がつくのにそれもしないんですね。
この2点以外はすべて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2013年08月29日 22:54:42

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。
暖房の件申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた3月も夜間は冷える時がありますので、暖房機器のスイッチの入れ忘れなどが無いよう徹底いたします。
またレストランスタッフの不勉強さをご指摘いただきましてありがとうございます。ご指摘いただかないと気づかなかったかもしれず、「商品知識の勉強」という努力の必要さを教えていただいた良い機会だと思います。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、どうぞこれに懲りずにまた指宿までお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【女性一人旅もOK】(^ ^)b のんびりレディースプラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

ishi7405さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

ishi7405さん [60代/男性] 2013年03月27日 21:18:30

値段が安く、料理も美味しく、部屋もきれいです。
ただし、温泉街から遠いので散策には不適な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2013年08月07日 13:50:09

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

当館の立地は砂蒸し会館から遠く、周りに遊ぶ施設も全くないという不便な場所でございます。
見方を変えていただければ、静かな立地・ゆっくり過ごすには持って来いという捉え方ができなくもないかな…。という事でお願いいたします。
また当館目の前に左右に伸びる道路はフラットなほぼ直線道路なので、ランニング・ウォーキングには打って付けです!
次回は是非夕暮れの散歩に早朝ランニングにチャレンジしてみてはいかがでしょうか!?

ご利用の宿泊プラン
【春得】スプリングスペシャル 平日8999円!
ご利用のお部屋
【錦江湾と桜島を望む和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月01日 09:18:22

窓も広く、桜島が見えてよかったのですが、食事の際の出てくる順番や 頼んだものがなかなか出ず…。バスで行き、車でお迎えを知らず、表示もなく、道に迷い かなり歩きました。 お風呂は よかったです。指宿まで送ってくれるからとお願いしたら 近くのJR駅に送られました。もう少し 検討頂ければ最高だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2013年06月01日 20:26:23

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

せっかくのお食事でご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご送迎の件でございますが、確認のお電話をさせて頂いた際お迎えのご案内をせず申し訳ございませんでした。お送りに関してですが、スタッフの人数の関係がございまして、ご送迎は宮ヶ浜駅もしくはバス停までとさせて頂いておりますのでご了承いただければと思います。

またご機会ございましたらお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【空室出ました!】11月限定8888円プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 08:13:40

主人の両親と宿泊いたしました。
海沿いの立地でとても気持ち良く露天風呂の温泉もしっとりしていて最高でした。
改善点としては朝ご飯が少し硬めでしたのでもう少し柔らかくしてはどうかと
思いました。
この料金で大人4人が泊まれ、あれだけの料理が出たので大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2013年05月02日 13:49:17

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

満足いただけたようで当館と致しましても、
大変嬉しい限りでございます。

朝ご飯に関しましては検討させて頂きます。

今後も、サービス向上に努めてまいります。

指宿に起こしになる機会がございましたら
是非錦江楼へもお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【支配人おススメ】秋の3部屋限定スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【錦江湾と桜島を望む和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 14:36:04

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2012年09月13日 09:06:53

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

お仕事で指宿までお越しになられたということで、またご機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当日割】素泊りプラン(空室限り)
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 16:15:22

ビジネス利用です。
当日プランでしたが、
部屋も広く温泉に入ってリフレッシュできました。

今度はゆっくり観光で来たいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2012年03月29日 21:01:28

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

ビジネスでのご利用も喜んで承らせていただいておりますが、やはり「仕事だ…」と思いつつ利用するよりは「さあ、今日はどこ行こう」と思いながら利用する観光では違いますよね(⌒-⌒)

ぜひぜひ、お時間ができた時にゆっくりと温泉豊富な南薩摩一周旅行でも計画されてみてはいかがでしょうか!?

その際は、従業員一同お待ち申し上げておりますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【当日割】素泊りプラン(空室限り)
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 17:10:20

指宿市内から少し距離はありますが、周囲にコンビニなどもなく、目の前のオーシャンビューを楽しみながら静かな夜を過ごせました。 展望風呂はよかったのですが、露天風呂が・・・。露天ぶろからの景色が楽しめず残念でした。 食事は満足です。おいしかったですし、量も十分にありながらも、残すほどではないちょうどの量でした。サービスもタイミングよく料理を運んで頂け、料理をきちんと説明頂けたので、うれしかったです。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2011年07月05日 22:17:46

この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋や展望風呂を気に入っていただけたようで何よりでございます。
また、料理にもご満足いただけて大変嬉しく思います。

次回、指宿にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月13日 14:10:32

 屋久島からトッピー(高速船)で指宿に行きましたが、指宿港からは少し離れたところにある旅館でしたが、チェックインの時間が遅れることを連絡した際に、便があるからと指宿港まで迎えにきていただきました。大変ありがたかったです。また、そのほかでもフロントの男性の方が大変親切で、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2011年07月05日 21:50:31

この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございました。

当館の温泉および砂蒸し温泉はいかがだったでしょうか?

今回は屋久島を観光なさった様ですが、次回は是非、薩摩・大隈も観光なさってはいかがでしょうか?

またのお越しをお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
春得プラン!15日前までの早割りプラン◇指宿名物!天然エステ砂蒸し風呂体験『砂楽』!
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

設備・アメニティ3

ラグレート6245さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

ラグレート6245さん [50代/男性] 2011年02月15日 09:32:16

2月12日に宿泊しました。島根県から朝5時30分頃出発しましたが、大変な猛吹雪で指宿に着いたのは夕方7時頃でしたが、ホテルの皆様のあたたかいおもてなしに感謝しています。特に夕食の黒豚のシャブシャブはとてもおいしく、おかわりをしました。風呂も気持ちが良かったです。また行きたいと思っています。ありがとうございました。ただ一つ言いたいのは、黒豚のシャブシャブ、もう少し多くして頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2011年04月02日 11:21:13

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
猛吹雪でのご移動大変でございましたね。
鹿児島もいつになく雪が多い月でした。
やっと春がきました。桜の季節となりました。
これから初夏に向けていい季節となります。
又、お時間とれましたらご来館くださいませ。
お待ち致しております。
スタッフ一同

158件中 121~140件表示

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