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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.14
  • 食事4.27
宿泊年月
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総合4

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るんるん1104さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

るんるん1104さん [40代/女性] 2010年02月16日 02:15:12

街から離れているので静かで良かったのですが、やはり砂蒸しまで少し遠いのは面倒でした。送迎もあるようですが、私たちが到着した時には既に最終バスが出てしまっており、自分たちの車で行かなければなりませんでした。指宿に来たら砂蒸しは外せないでしょうし、送迎の時間をもう少し遅くまで設定していただけばうれしいです。お部屋は広くて眺めも素晴らしかったですし、お風呂もいいお湯でした。食事は量もちょうど良くおいしかったですが、お料理の説明がもう少しあってもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年02月21日 10:46:26

この度はご利用ありがとうございました。
指宿温泉と言えば、やはり砂蒸し風呂ですからバスの送迎の件は早速、検討してみます。
また機会がございましたらお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆・・真鯛のしゃぶ鍋プラン!2月の平日限定!・・☆☆
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(禁煙Non Smoking)】

総合4

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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 21:45:44

初めて利用する宿だったのでドキドキでしたが、清潔感のあるきれいな宿でした。
スタッフの方々の応対もよく、アメニティも充実していてよかったです。
食事は、おいしくいただけましたが、少し量が多すぎる気がしました。
生意気ですが、量を少し減らして質でいってみてはいかがでしょうか?

また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年02月21日 10:48:44

ご宿泊頂きありがとうございました。
ご提案頂きましたお食事の件は、早速検討してみます。温泉に来た時の楽しみは、お風呂とお食事ですので、そのご期待に添えるように努力したいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇・・指宿名物!砂蒸し風呂体験!早割りお得プラン!15日前まで・・
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

総合4

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きよ8768さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

きよ8768さん [30代/男性] 2010年02月14日 14:37:58

非常に快適にすごさせて頂きました。従業員の方が非常に暖かく、気持ちのいい楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年02月21日 10:43:12

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。また、季節を変えて是非、お越し下さい。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆・・真鯛のしゃぶ鍋プラン!2月の平日限定!・・☆☆
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

総合4

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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 18:35:06

12月27日に宿泊しました。喧騒な場所ではなく、温泉街から離れた静かな所で休まりました。食事もおいしかったです。周囲の観光施設なども、とても親切に教えてくださりわかりやすかったです。露天風呂だけが、脱衣所・洗い場が狭く不便を感じましたが、上階のお風呂はゆったりとしていて、眺めもよくアメニティもきれいに整頓されていて気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年02月01日 09:41:50

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。また是非、季節を変えてお越し下さい。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆・・お子様連れの家族にお勧め!小学生以下のお子様・室料無料プラン☆
ご利用のお部屋
【桜島を望む和室10畳】

総合4

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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月04日 23:47:36

全体的な評価はこの値段では大満足でした。
掃除も行き届いており問題ないと思います。
温泉の泉質も問題ないと思います。
ただ売店が少し物足りないでしょうか。
もう少し充実すればもっとよくなるでしょう。
食事の際の間の置き方がちょっとだめでしょうか。
(すこしまたされました。忙しかったのかな?)。
しかしながら接客(食堂)の担当者は教育が行き届いていると思います。
この値段で、この価値であれば合格点であることは間違いないでしょう。
また利用したい施設の一つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年01月05日 11:09:16

この度はご利用ありがとうございました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。また、是非次回もお泊りに来て下さい。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【桜島を望む和室10畳(禁煙No Smoking)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月26日 15:33:34

スタッフの方は皆親切で気持ちが良かったです。車で行ったので気になりませんでしたが、旅館のまわりは何もありません。歩いて15分くらいのところにファミマがあるだけです。食事の質は普通ですが、量はかなり多いと思いました。小上がりの付いたツインに泊まったのですが、殆どが和室のお部屋とのことで特別室みたいで良かったです。」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年12月28日 17:57:18

ご利用ありがとうございました。
当館は指宿でも一番、鹿児島寄りの宮ケ浜という立地に位置しておりますので、他のホテルとは少し離れた場所になりますが、桜島をお部屋から見ることができるのは当館のみとなります。
また、機会がございましたらお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★・・Merry X’mas・・☆★錦江楼!温泉クリスマスプラン!9990円
ご利用のお部屋
【小上がりの付いたオーシャンビューツイン(BT付)】

総合4

すいか9323さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

すいか9323さん [30代/女性] 2009年11月25日 13:58:51

雨天時の宿泊だったため,露天風呂の利用ができなかったのが残念でした。展望浴場はとても見晴らしがよく温泉らしい温泉でとてもよかったです。お部屋の説明書きにシャンプーやタオルはお風呂に設置してあるとかかれていましたので手ぶらでお風呂に向かいました。露天風呂利用ができなかったので宿泊者全員が展望浴場を利用することになるのですが,設置されているタオルが少なく,お風呂の終了時間近くには全くタオルがない状況でした。ホテルの方に電話でご相談したところ女性の職員が不在で持ち込めないとのことで外で受け取ることにしました。できれば女性職員の方がいらっしゃる時間の最後に確認して補充していただけると助かります。

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宿泊年月
2009年11月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年11月27日 10:30:41

この度はご利用ありがとうございました。
この連休は生憎の天気で展望風呂や客室から桜島を見ることができなかったと思います。大変残念でございました。また是非お天気の良い日にお越し下さいませ。また、その際にリクエストいただけましたら桜島の眺めの良い上層階のお部屋をできるだけご用意させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
☆美人の湯に露天風呂新登場!9980円の11月限定お得プラン!2組限定/日
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳】

総合4

HOOPCUPさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

HOOPCUPさん [30代/男性] 2009年11月04日 17:50:10

スタッフの対応がやさしくてよかったと思います。
食事は基本的においしかったのですが、豚しゃぶの具にラップがしてあったのでつくり置きって感じがしました。ここら辺は改善の余地があると思います。
食事なしの設定の幼児に対して炊き込みご飯をサービスしてもらったのはうれしかったです。
お風呂は、きれいで泉質も自分の好きな感じでした。大浴場の担当の方もお湯加減などお声をかけていただきうれしかったです。
露天風呂はリンスのボトルにボディーソープが入っていて、髪の毛がキュルキュルになってしまいました。単純なミスだと思いますが、いい旅館は単純なミスを感じさせないのでがんばってください。
後、部屋の清掃は10時以降にした方がいいと思います。チェックアウト前にシーツの出し入れや清掃の現場を見るのはあまりいい気分ではありません。

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宿泊年月
2009年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年11月17日 09:41:51

この度はご利用ありがとうございました。
いろいろとご指摘を頂きありがとうございます。単純ミスがまだ多いようで大変失礼いたしました。既に改善できることは致しました。
是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇神無月(10月)旬のお造り盛りプラン!11980円!料理長一押し◇
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月04日 13:13:29

 フロントの方をはじめ、従業員のみなさんがとても気持ちの良い
対応をしていただきました。

 食事も多過ぎず、少な過ぎずで良かったです。
 
 特に黒豚のしゃぶしゃぶはおいしかったですよ~

 近くに行ったらまた立ち寄りたいです。

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宿泊年月
2009年11月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年11月17日 09:44:30

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけましたでしょうか。黒豚のしゃぶしゃぶは皆さんからとても好評です。
また是非、機会がございましたらお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇温泉イチオシ!美人温泉「こらんの湯」と砂蒸し風呂お試しプラン!!◇◆
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

総合4

omatsuXさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

omatsuXさん [40代/男性] 2009年10月14日 16:47:25

窓が広くオーシャンビューでとても景色が良かったです。食事は、子供にも大人と同等の量・質で食べきれないほどでした。
とてもコストパフォースが良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年10月15日 20:40:52

ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
またご家族で温泉旅行を計画の際は、当館のことを思い出して下さい。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
□お子様連れの家族にお勧め!小学生以下のお子様・室料無料プラン□
ご利用のお部屋
【桜島を望む和室10畳(禁煙No Smoking)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 12:26:41

部屋に入ってまず、大きな窓から見える何の妨げの無いオーシャンビューに心を奪われました。
いつもホテルばかりだったので久しぶりの旅館は落ち着きました...というか、とてもシンプルな感じが、修学旅行を思い出しました。

私は蜘蛛が苦手なので露天風呂に行く途中気になって仕方なかったです。

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宿泊年月
2009年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年10月15日 20:39:15

この度はご利用ありがとうございました。
当館の《こらんの湯》にはご満足いただけましたでしょうか。また、当館のお部屋から見る桜島と錦江湾の眺めにもご満足いただけましたか。また、温泉旅行がしたくなりましたら当館を思い出して下さい。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇ラストサマーキャンペ~ン8990円!3得プラン!最終日10/3(土)は9990円!
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 14:50:32

焼酎の試酒サービスは、飲める私には良かった。 

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宿泊年月
2009年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年10月09日 22:38:10

この度はご利用ありがとうございました。
焼酎の試飲はいかがでしたか?また是非次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆地元焼酎蔵元のお勧め焼酎5種試酒サービス付!宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 21:12:55

7月上旬1泊お世話になりました。

建物は玄関ホールからロビーまで和のテイストがとても素敵で、わたし好みの内装でした。案内していただいた部屋もオシャンビューで到着した日があいにくの天気。。。「天気が良ければ。。。」と心の中でつぶやいたものです、お料理も2人で食べきれないくらいいただいて奄美の島歌も料理の味を美味しくする調味料で、とても楽しい時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました!!

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宿泊年月
2009年07月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年07月22日 11:42:43

この度はご利用ありがとうございました。あいにくの雨で景色が見えず残念でした。是非、また天気の良い時にお越し下さい。7月下旬には《こらんの湯》露天風呂もオープン致します。また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇温泉イチオシ!美人温泉「こらんの湯」と砂蒸し風呂お試しプラン!!◇◆
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 15:42:31

食事が美味しく、風呂も景色を楽しみながらゆったりできました。
建物もリニューアルされたとの事で綺麗でした。
ただ、浴衣のサイズの事を案内時に確認されない等、もう少し細かな気遣いがあってもよろしいかと感じました。

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宿泊年月
2009年06月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年07月09日 11:34:07

まだまだサービス面で行き届かない点があり申し訳ありません。早々に細かいサービス面のチェックを致します。次回にお越しの際は、よりサービス面を向上させいておきますのでまたのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 11:28:14

施設・食事とも満足しました。食事の時の「島歌」には感動しまた。ただし、道路案内が少なく、ホテルの場所を見つけるのに苦労しました。

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宿泊年月
2009年06月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年07月09日 11:38:26

お食事、施設そして島唄LIVEをご満足いただきあ大変嬉しく思います。当館への誘導看板は現在、国道226号線沿いと当館に曲がる角に設置を予定しております。ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆★水無月、旬のお造り満喫プラン(お造り8種盛りプラン) 9990円!一押し★☆
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 14:25:36

建物が新しくてきれいで、個室も広く、ゆっくり休むことができました。宿泊費用の割に料理が豪華で、天然敦泉もあり、満足しています。部屋の壁が薄いのか、他のお役様の声などが個室の室内まで多少聞こえる点と、備え付けのテレビが少し小さかったのが気になりましたが、総合的にはよい宿泊施設だと思います。

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宿泊年月
2009年06月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年06月29日 19:04:09

お返事遅れまして申し訳ございません。

今回は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉、お叱りの言葉を素直に受け止めさせていただき向上していくように努めて行きますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆旬のお造りセレクトプラン9990円!ご夫婦・カップルにお奨め!6月7月限定商品☆
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月30日 17:04:41

5月中旬に初めて客室露天風呂付のお部屋に泊まりました。ロビーやお部屋は和モダンの作りですごく素敵でした。
お部屋の露天風呂は湯船につかると柵についているスダレが邪魔して海が見えないのですが、湯船に腰掛けると錦江湾が一望出来ます!素晴らしい眺めです。
またこのお部屋にはベランダにテーブルと椅子が置いてあるので、そこに座りながら部屋の露天に入る主人と会話することも出来ます。
通常の展望風呂にも入りましたが、そちらの作りは普通かな…。ただ泉質はとても良く、「美人の湯」を謳っているだけあて、帰ってからも2,3日は主人共々肌がツルスベでした。
食事もと~っても美味しかったです。 量もかなりあって、私たち夫婦は結構食べる方なのですが、それでも全部は食べきれませんでした。個人的な意見ですが、「きびなご」はお刺身盛り合わせにもあるので、デザート前の「きびなご」は不要かな?と。またデザートはフルーツなどよりあまりお腹にたまらないサッパリ系のシャーベットが合っていると思います。

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宿泊年月
2009年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年06月06日 11:23:33

この度はお泊りいただきありがとうございました。ご満足いただき大変嬉しく思っております。当館自慢の「こらんの湯」は、指宿温泉でも屈指のメタケイ酸(美肌成分)を豊富に含む泉質です。また是非、時間が取れましたらお泊りに来て下さい。今、露天風呂の計画も進行中ですので次回にはこちらもお試しいただけると思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★温泉露天風呂付和室・美人の湯お試しプラン★
ご利用のお部屋
【★温泉露天風呂付和室★(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 19:22:12

 あいにくのお天気で、景観を楽しむことは出来ませんでしたが、お部屋がとてもきれいで、温泉も美人湯を謳ってあるだけあってとても気持ちよく、お料理も春と鹿児島の食材がふんだんに使ってあってとてもおいしかったです。
 ただ、気になる点が2つほどありました。1つは、「チェックインの時間に間に合いそうにありません」と連絡した際、電話に出られた方があきらかに不機嫌そうな声で対応したこと。もう1つは、廊下があまりにも寒くて暗かったことです。せっかく温泉で温まっても部屋に戻るまでに体が冷えてしまいました。個人的に、売店に行ったり、何度もお風呂に入ったりとあまり部屋にじっとしていられないタイプなのですが、今回ばかりは、寒いし怖いしであまりうろつく事もなくおとなしく部屋にいました。
 ですが、全体的に考えるとお値段の以上の価値のあるよいお宿だと思います。次は、もっと暖かくなってからお天気のよい日に来たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◆◇美人温泉「こらんの湯」と砂蒸し風呂お試しプラン!!◇◆
錦江湾を望む和室6畳

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宿泊年月
2009年03月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年04月08日 17:37:08

御利用ありがとうございます。
お電話でのご無礼誠に申し訳ございませんでした。館内の設備も再度お客様の立場で見直しを
行います。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
またぜひ御利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇美人温泉「こらんの湯」と砂蒸し風呂お試しプラン!!◇◆
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳】

158件中 141~158件表示

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