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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 こらんの湯 錦江楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.96
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.28
  • 食事4.32
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157件中 141~157件表示

サービス3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 08:13:40

主人の両親と宿泊いたしました。
海沿いの立地でとても気持ち良く露天風呂の温泉もしっとりしていて最高でした。
改善点としては朝ご飯が少し硬めでしたのでもう少し柔らかくしてはどうかと
思いました。
この料金で大人4人が泊まれ、あれだけの料理が出たので大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2013年05月02日 13:49:17

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

満足いただけたようで当館と致しましても、
大変嬉しい限りでございます。

朝ご飯に関しましては検討させて頂きます。

今後も、サービス向上に努めてまいります。

指宿に起こしになる機会がございましたら
是非錦江楼へもお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【支配人おススメ】秋の3部屋限定スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【錦江湾と桜島を望む和室】

サービス3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 14:36:04

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2012年09月13日 09:06:53

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

お仕事で指宿までお越しになられたということで、またご機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当日割】素泊りプラン(空室限り)
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

サービス3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月31日 17:23:12

5月29日に宿泊しました。
大浴場からの眺めが良くてとても満足
食事がとてもおいしくてよかった。
お安くとまれて家族喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2012年06月10日 20:56:06

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

お泊りいただいた日は晴れていたので眺めが良かったとおもいます。(ただ、毎日の桜島の噴火で風向きによっては眺めが桜島の方角だけ遮られてしまうのですが…)
チェックアウトされた日からは曇りの日が続いたので、あまり眺めが良くない日が続いたのですが、ナイスタイミングのご宿泊でございましたね(⌒-⌒)
ご家族の皆様にもお喜びいただき何よりでした。

また指宿までお越しの際は是非お立ち寄りください。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】5月限定!お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【桜島を望む和室8畳+広縁】

サービス3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 23:48:46


家族旅行で利用させて頂きました。

場所はちょっとわかりづらかったですが、とても静かで良いところです。
部屋も綺麗で、大きな窓から見える錦江湾や桜島は最高です。
道路沿いの人通りはちょっとだけ気になり、最初だけ窓を開けるか迷いました。

お料理については満足です。
量も適量で特に黒豚のしゃぶしゃぶは最高でした。
配膳頂いた方も気さくに色々話しかけて頂きました。

お風呂はお湯は最高だったのですが、桶と椅子は使うのを最初ためらってしまいました。
出来れば確認頂き、交換頂いたほうが良いかと感じました。

最後にちょっと残念だったのは忙しいのかフロント従業員の方の対応です。
チェックイン後に、前に受付した方々は荷物を持って部屋まで案内されていたのに、
私達は鍵だけ渡され、子供は重い荷物を抱えて部屋まで移動しました。
誰もいない時や、すれ違った際の対応もあまり心地よく感じなかった印象があったのが残念です。

ちょっと厳しい面も書かせて頂きましたが、今回も家族でのんびりさせて頂きました。
毎年夏休みの家族旅行をどこにしようか楽しみにしています。
是非ご参考にして頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2011年08月21日 16:48:03

この度は錦江楼にご宿泊いただきありがとうございました。

当館からの景色を楽しんでいただけて何よりでございます。
また、料理についてもお褒め頂きありがとうございます。

お風呂の桶と椅子につきましては、交換を検討しているところでございます。

フロント従業員の対応に関しては大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようにしていく所存でございます。
お褒めのお言葉だけでなくご指摘のお言葉も頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるように努めてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママに嬉しい!ファミリーキッズプラン
ご利用のお部屋
【桜島を望む和室8畳+広縁】

サービス3

あゆちゃんママ2003さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

あゆちゃんママ2003さん [40代/女性] 2010年08月11日 15:30:00

5Fの大浴場も露天風呂も、毎日入りたいほど、とても気持ちよくお肌もすべすべになりました。この日は曇り空で桜島が綺麗に見えなかったのが残念でした。お部屋も広い窓がとても解放感があって海をぼんやり眺めていられるのが心地よかったです。お子様イベント付きとあったので子供はとても楽しみにしていたのですが、何か一つしかできないと言われこれってイベント?!とがっかりでした。子供を楽しませていただけるのであればもう一つくらい何かさせてほしかったですね。夕飯と朝食も大人と同じでは子供にはきついなと思います。子供用の食事にしていただけるか、バイキング形式にして頂ける又泊まりに来たいなと思いました。とても清潔感があり居心地は良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年08月13日 15:13:10

この度はご利用ありがとうございました。
ごゆっくりできましたでしょうか。
さてお子様のお食事ですが小学校の低学年のお子様で大人と同じ食事では無く、お子様ランチをご希望の場合のお申込の際の設定を致します。
ご指摘ありがとうございました。
また次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★・・2010’サマー!夏休みファミリー限定プラン!お子様イベント付・・★☆
ご利用のお部屋
【錦江湾と桜島を望む和室】

サービス3

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kazu545454さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

kazu545454さん [50代/女性] 2010年07月22日 16:00:54

お部屋からの景色は抜群でした!食事も美味しくて、特に朝食は美味しかったです。

ただ・・夕食は2階の大広間でした  お手洗いに行きたくて、入り口前に
あったのですが、何故か トイレ用のスリッパがなく、おかしいなと思い 従業員さんは 忙しそうにされており、そのまま入りましたが・・・トイレに入ったスリッパで、
食事の部屋に行くなんてことは  どう考えても不衛生だと思うのですが・・・
まして。。お部屋のスリッパです。あとで従業員さんに 伝えたのですが。
納得されてないようで 不思議な顔をされてました。
次の日も やはり・・・・なかったですね。

卓球をするのに、代金がいるなんて  初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年08月09日 15:20:29

この度はご利用ありがとうございました。
お部屋からの景色、そしてお食事にはご満足いただけましたでしょうか。さて、トイレのスリッパの件は早々設置するように致します。ご指摘ありがとうございました。
また、次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★・・地元焼酎飲み放題付ご宿泊プラン!・・★☆
ご利用のお部屋
【海の見える和室8畳+広縁(禁煙Non Smoking)】

サービス3

里美とチェリーさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

里美とチェリーさん [40代/女性] 2010年07月06日 11:11:15

こじんまりとした宿でしたが、お料理は上品で美味しかったです。
ただお風呂にタオルが無く、早朝から入ろうと思いフロントにタオルを
もらいにいったがスタッフの方がいらっしゃらなくて電話にも出て頂けませんでした。
仕方なく前日に使ったタオルを使うはめになり、その点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年07月17日 15:09:12

ご利用ありがとうございました。
タオルの交換の件は失礼いたしました。
次回からはフロントに交換するタオルをご用意しておくようにシステムの変更を検討致したいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇砂蒸し風呂&美人の湯お試しプラン!!イチオシ温泉プラン!!◇◆
ご利用のお部屋
【海の見える和室8畳+広縁(禁煙Non Smoking)】

サービス3

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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月30日 20:52:37

お食事の種類も量も多いくらい出てきて、また美味しくって大変満足でした。
ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。
また、お風呂のお湯もよかったです
砂蒸し風呂では、子供もぬるめのところを選んでいただいたのか、気持ちよく入ることが出来て、楽しむことが出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年04月03日 12:12:45

この度はご利用ありがとうございました。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
また、指宿温泉にお越しの際は是非ご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆・・真鯛のしゃぶ鍋プラン!2月の平日限定!・・☆☆
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(禁煙Non Smoking)】

サービス3

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himamusさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

himamusさん [50代/男性] 2010年03月06日 04:05:08

お正月に家族3人で2泊3日で利用させていただきました。

温泉街の喧騒から離れた、海に面した静かな、小じんまりしたお宿でした。
以前は公共の宿だった所かと思われますが、ロビーも落ち着いた、しゃれた感じに改装されていて、お部屋は広くて窓も広く、海が目の前でした。天気がいいと桜島まで見えるとの事、見えなかったのがちょっと残念でした。

お風呂は広く、お湯がとてもよくて、朝夕夜と何度も入りました。大型旅館ではないのでお正月にも関わらずお風呂は混むことはなく、ゆっくりと入れました。露天風呂が大浴場と続いていなくて、夜だけなので、最初は不便かと思いましたが、食後に行ってみましたら、貸切状態で、小さいですが風情があって、娘と二人、喜んで入りました。景色はなくても雰囲気のいいあの手作り風の新しい露天風呂、是非、わざわざでも入る価値あり!です。気持ちいいです。

お食事は、お正月だったので、大変量も多く、期待していたさつま揚げがもうお腹に入らなくなったのが残念・・でもさつま芋と揚げてあったのが美味しくて、帰りにすり身を買って家でもしてみました。やっぱりさつま揚げと芋焼酎は最高ですね!お造りにきびなごのお刺身と、とにかく量が多かった~お正月だからかな?

周りは何もない所なので、車がないと不便かと。。。
帰りに、芋焼酎を買いたかったので、近くの安いお酒屋さんを教えてもらい、温泉街の某ホテルの売店で買うより安く買えて助かりました。

鹿児島は、温泉も薩摩料理も芋焼酎も気に入り、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2010年03月06日 10:45:06

ご利用ありがとうございました。
ご満足頂き大変嬉しく思います。天気が良いと桜島や大隅半島の山々まで一望することができます。また是非、次回のお楽しみ取っておいて下さい。次回は夏にお越しいただければまた違った指宿をご覧頂けるかもしれません。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆錦江楼、《こらんの湯》温泉三昧のお正月プラン!☆
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳】

サービス3

omatsuXさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

omatsuXさん [40代/男性] 2009年10月14日 16:47:25

窓が広くオーシャンビューでとても景色が良かったです。食事は、子供にも大人と同等の量・質で食べきれないほどでした。
とてもコストパフォースが良かったです。

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宿泊年月
2009年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年10月15日 20:40:52

ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
またご家族で温泉旅行を計画の際は、当館のことを思い出して下さい。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
□お子様連れの家族にお勧め!小学生以下のお子様・室料無料プラン□
ご利用のお部屋
【桜島を望む和室10畳(禁煙No Smoking)】

サービス3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 12:26:41

部屋に入ってまず、大きな窓から見える何の妨げの無いオーシャンビューに心を奪われました。
いつもホテルばかりだったので久しぶりの旅館は落ち着きました...というか、とてもシンプルな感じが、修学旅行を思い出しました。

私は蜘蛛が苦手なので露天風呂に行く途中気になって仕方なかったです。

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宿泊年月
2009年10月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年10月15日 20:39:15

この度はご利用ありがとうございました。
当館の《こらんの湯》にはご満足いただけましたでしょうか。また、当館のお部屋から見る桜島と錦江湾の眺めにもご満足いただけましたか。また、温泉旅行がしたくなりましたら当館を思い出して下さい。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇ラストサマーキャンペ~ン8990円!3得プラン!最終日10/3(土)は9990円!
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

サービス3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 15:42:31

食事が美味しく、風呂も景色を楽しみながらゆったりできました。
建物もリニューアルされたとの事で綺麗でした。
ただ、浴衣のサイズの事を案内時に確認されない等、もう少し細かな気遣いがあってもよろしいかと感じました。

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宿泊年月
2009年06月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年07月09日 11:34:07

まだまだサービス面で行き届かない点があり申し訳ありません。早々に細かいサービス面のチェックを致します。次回にお越しの際は、よりサービス面を向上させいておきますのでまたのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳】

サービス3

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 11:28:14

施設・食事とも満足しました。食事の時の「島歌」には感動しまた。ただし、道路案内が少なく、ホテルの場所を見つけるのに苦労しました。

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宿泊年月
2009年06月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2009年07月09日 11:38:26

お食事、施設そして島唄LIVEをご満足いただきあ大変嬉しく思います。当館への誘導看板は現在、国道226号線沿いと当館に曲がる角に設置を予定しております。ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆★水無月、旬のお造り満喫プラン(お造り8種盛りプラン) 9990円!一押し★☆
ご利用のお部屋
【錦江湾に浮かぶ桜島を望む和室8畳】

サービス2

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 21:05:57

直前で予約のトラブルがありましたが、丁寧に対応頂きました。スタッフの方も丁寧で宿泊出来て良かったと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2023年09月19日 23:16:45

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご予約の相違につきましては、こちらも確認不足な点がございました。大変申し訳ございませんでした。ご理解いただき、ありがとうございました。
ご宿泊が満足されたようで安心いたしました。是非、また指宿へお越しの際は当館へのご予約、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル副支配人

ご利用の宿泊プラン
鹿児島名産『黒牛、黒豚、黒鶏』会席と指宿『砂蒸し温泉』満喫 プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室8畳+広縁 禁煙(Wi-Fi無料)】

サービス2

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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 21:54:25

お部屋はとっても広くのんびりできて、温泉も露天風呂を利用したのですがゆっくりとできて気持ちが良かったです。お料理の時にドリンクは1杯無料で付いてきますとの説明を受けたのですが、チェックアウトの時に料理を請求されたので、どちらが合っているのか疑問でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
大切な人に『ありがとう』を込めて♪記念日プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室8畳+広縁】

サービス2

タニップーさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

タニップーさん [50代/女性] 2014年03月14日 10:26:48

TVを見て予約しました。
食事は本当に美味しく、いただきました。
量が多くて最後のデザートとフルーツを食べずに出てきたら
ラウンジでお酒を飲んでる場所まで運んでくださり
とても、嬉しくなりました。門田さん、ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉アワード2014放送プラン】鹿児島名産『三大黒』と指宿『砂蒸し温泉』満喫プラン
ご利用のお部屋
【桜島を望む和室8畳+広縁】

サービス2

投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月01日 09:18:22

窓も広く、桜島が見えてよかったのですが、食事の際の出てくる順番や 頼んだものがなかなか出ず…。バスで行き、車でお迎えを知らず、表示もなく、道に迷い かなり歩きました。 お風呂は よかったです。指宿まで送ってくれるからとお願いしたら 近くのJR駅に送られました。もう少し 検討頂ければ最高だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2013年06月01日 20:26:23

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

せっかくのお食事でご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご送迎の件でございますが、確認のお電話をさせて頂いた際お迎えのご案内をせず申し訳ございませんでした。お送りに関してですが、スタッフの人数の関係がございまして、ご送迎は宮ヶ浜駅もしくはバス停までとさせて頂いておりますのでご了承いただければと思います。

またご機会ございましたらお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【空室出ました!】11月限定8888円プラン
ご利用のお部屋
【錦江湾を望む和室6畳+広縁】

157件中 141~157件表示

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