コロナ流行で行動自粛の中、以前から予定していた別府旅行をキャンセルし、諦めていたのですが、人との接触を避けられる露天温泉付きのお部屋ならと予約し利用させていただきました。
しかし、ホテル側のコロナ対策はあまりに疎かで少々驚きました。
当時鹿児島ではまだ発症者がいなかったからかもしれませんが。
ひとつあげると、部屋のドライヤーは除菌はされてなかったと思います。コードは巻かれてなくて無造作に棚に置いてありましたので、タオルでちゃんと拭いて使用しました。

お部屋改装されていたので、とても、綺麗でしたが、私が今まで利用したホテルのグレードからすると、狭く感じました。
和室なので、座布団はあったほうが良いと思います。せっかくの和室なのに横になれません。
テレビの配置は考えたほうが良いと思います。置くところがなく、仕方なく置いた感じでした。
カーテンはレースカーテンはあったほうが良いと思います。外から見えるので、カーテンを開けてるのが気になりました。
部屋風呂は、とても良く、朝日を見ながらの入浴は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

菜の花マラソンの後泊で泊まりました。ゴール後は近かったですが、もちろんマラソンの日帰り入浴客で賑わっていました。温泉気分ではありません。翌朝の駅までの送迎は助かりました。買い物券（プラン）でお土産が買えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

指宿が、初めてだから温泉街を想像していました。温泉街無く少し寂しくて笑
でも、食事も多くなく良かった。
ただ、数回の旅行はアメニティグッズが充実していたので、今回基礎化粧品を手ぶらで行ったんでかなり困りましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

当日旅行が決まり予約をしました。
そのせいか分かりませんが、夕飯の時子どもの席が１席なく、そこにはドリンクメニューなどが置かれていました。子ども２名。７歳と３歳です。
７歳にだけ幼児食をつけました。刺身用醤油が用意されておらず頼みました。
子供用のお冷がなく頼んだところ、大人用のガラスのコップできました。ここはあまり小さい子が来ないところなんだなと思っていたら、朝食の時はプラスチックコップが用意されていました。
食事なしにした３歳の子にも朝食のときには「いっぱい食べてね！」とにこやかにご飯とお味噌汁を用意していただけましたが、夕食の時は席がない上にお子様用の皿とスプーンなどをファミレスのように置かれただけ。食事なしにしていたのだからないとは思っていましたが、朝食時のときとの対応の違いに驚きました。やっぱり３歳に席がありませんでしたが…。
旅行が好きで子どもを連れていろんなところに行っています。前回行った他のホテルさんが素敵な対応だった分、今回の夕食はあまり普段言わない主人も「気が利かないところだね」と言っていました。受付などのスタッフさんの笑顔が素敵だったので夕食のスタッフさんの対応は残念でした。
あと、部屋の手洗い用のタオルですが、さすがに小さいハンドタオル１枚ではすぐにびしょびしょになるのでせめてもう1枚あるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事が大変美味しかったです。

フロントの女性も笑顔が素敵で

大変良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

悪天候で露天風呂が利用できず残念でした。ホテルの方はとても感じ良かったです。一番奥の端の部屋で温泉等は遠く、悪くはないけど金額と比較すると普通でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

１月２７日に宿泊しました。
フロントの方は笑顔で対応してくださり気持ちが良かったです。
お食事は、朝食の豆乳豆腐が美味しかったです。
温泉は良かったのですが少しぬるめでした。寒い日でしたのでもう少しあつかったら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

女性一人旅のプランでしたが、夕食を大広間で一人テーブルで食べるのはちょっと辛いです。みんながテーブルを囲んで食べている様子を眺めながらの配置は考慮して欲しい。
せめてパーテーションとかあるといいなと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

お世話になりました。
1歳の孫との旅行で、心配しましたが
色々心遣いいただき、楽しく過ごせました。

砂蒸し風呂から近かったら、もっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

料理温泉ともに満足。特に温泉は満足度が高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

旅館のスタッフの対応は素晴らしい。団体客のバスが見えなくなるまで手を振っていました。なかなかできることではありません。バーでは焼酎の飲み比べが出来、スタッフの方の対応も良く、この旅館は人で成り立っていると思います。部屋はたばこの臭いがして喫煙者との分離がなされていないのでしょう。気になりました。露天風呂は夜間の照明が不足し、途中の経路に階段があり、あめ降りのため滑りやすく、少し配慮が欲しい。また、ホテルの規模に比較して露天は小さい。お湯はかけ流しだが、塩素殺菌されているとの記載があり、その点が残念。５階の風呂では子供さんが転倒して頭を打っていた。滑りやすいため配慮が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

サービスがよかった、従業員の感じがよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

２階のお部屋で、目の前に駐車場がばーんとあって海があまり綺麗には見えなかったのが残念です。
また、口コミにあったように、音がすごく響いていてうるさかったです。
ホテルの方は、忙しそうで無愛想な方が多く、案内も不十分な点が多くイマイチでした。
中にはとてもいい方もいましたが。
温泉はとてもよかったです。
シャンプーも色々置いてあって、海も綺麗に見えてとても満足でした。
温泉のみであればいいところかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

温泉街からは離れていましたが、静かで海側で景色がとてもよかったです。ただ、設備の古さなのか、扉から通路の声がよく聞こえていたので、もう少し遮音性があったらよいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月