この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。
砂蒸し風呂をご体験いただき、ご満足いただけたようで何よりです。
大浴場は窓側で仁王立ちをしますと確かに外から丸見えになってしまいます。大きな窓で開放感があるのですが…。
湯船の縁に腕を付けてあごを乗せる程度で我慢下さいませ(‾ー‾)

またご機会ございましたら是非お立ち寄りください。

この度は錦江桜にご宿泊いただきありがとうございます。
当館のサービスを満足していただき、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様が快適にお寛ぎ頂ける様、よりよいサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらお越しいただけるのをお待ちしております。

この度は錦江楼にご宿泊頂きましてありがとうございます。　
温泉でございますが、大浴場は錦江湾の全景を
露天風呂は自然に囲まれてごゆっくりご入浴ができますようにとのことで配慮してございます。
少々ご不便をお掛けいたしましたが二つのお湯をお楽しみいただけたようで何よりでごさいます。スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがどうございます。
また貴重なご意見を頂きましてお出迎え、お見送りなどスタッフ一同初心にかえり、細かな所にもお気遣いが出来ますように周知徹底してまいります。
またご機会がございましたら錦江楼へお越しくださいませ。
　

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。露天風呂での不案内につきましては誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお寛ぎ頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お寛ぎいただいたご様子で嬉しくおもいます。指宿は星空も綺麗で新月の時は天の川が分かるほどです。機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。生憎の天候で景色を満喫出来なかった事、大変残念です。館内についてはお客様が退屈しないような工夫を検討致します。機会がありましたら、今度は天候の良い日にご来館頂ければ幸いです。

この度は、こらんの湯錦江楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には大浴場を気に入って頂きましてありがとうございます。
5階の大浴場からは、錦港湾を一望でき、知林ヶ島、桜島を眺めることができる為、他のお客様からも喜ばれております。
当温泉に含まれている「メタケイ酸」は美肌成分でして、メタケイ酸は天然の保湿成分だと言われています。
当温泉は源泉から直接引き込んだかけ流しの湯ですので体を芯まで温め（冷めにくい）、一層の血行促進、新陳代謝の活性化、滋養強壮の効果が期待できますので、当館おすすめの一部となっております。
また、指宿にお越しの際は、当館のお風呂を楽しまれて下さいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

この度は、こらんの湯錦江楼をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲまたはバスでお越しのお客様には、事前にご連絡頂ければ、最寄駅宮ヶ浜まで、無料送迎を行っております。
お部屋は、お客様に旅の疲れを癒して頂こうと、３３室すべてオーシャンビューにしております。
お食事では、焼酎の利き酒もでき、お料理も満足して頂いた様でこちらとしても嬉しい限りでございます。
しかしながら、お食事会場にての電球切れ、誠に申し訳ございません。
今回、お客からのご指摘を受け、再度電球の球切れにしても、何にしても抜かりの無い様勤めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、こらんの湯錦江楼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
砂蒸し風呂を気に入って頂けた様でございますね。
当館に砂蒸し風呂はございませんが、当館より車で15分の所にございます『砂楽』という施設まで16:00・17:00（休日前は18:00）便と送迎を行っております。行き帰りのバスの中では、砂蒸しの入浴の仕方、指宿周辺の観光案内などをお知らせしております。
お部屋に関しましても、毎日清掃スタッフがお客様が気持ちよくお部屋で過ごす事ができる様努めておりますので、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
お客様には、また当館をご利用頂ける日を心よりお待ちしております。

この度は、こらんの湯錦江楼にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、お食事の量、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂きました事、早速レストラン、厨房にお伝え致します。
そして、脱衣所の綿ぼこりの件ですが、お客様の仰います通り、モップでサッと拭くだけの事でございます。
今後、このような事無い様に点検時、確認して参りたいと思います。
今回の件、お気づき頂き、感謝申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。
暖房の件申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた３月も夜間は冷える時がありますので、暖房機器のスイッチの入れ忘れなどが無いよう徹底いたします。
またレストランスタッフの不勉強さをご指摘いただきましてありがとうございます。ご指摘いただかないと気づかなかったかもしれず、「商品知識の勉強」という努力の必要さを教えていただいた良い機会だと思います。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、どうぞこれに懲りずにまた指宿までお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。

当館の立地は砂蒸し会館から遠く、周りに遊ぶ施設も全くないという不便な場所でございます。
見方を変えていただければ、静かな立地・ゆっくり過ごすには持って来いという捉え方ができなくもないかな…。という事でお願いいたします。
また当館目の前に左右に伸びる道路はフラットなほぼ直線道路なので、ランニング・ウォーキングには打って付けです！
次回は是非夕暮れの散歩に早朝ランニングにチャレンジしてみてはいかがでしょうか!?

この度は錦江楼へご宿泊いただきありがとうございました。
良かった点・悪かった点お声をいただきありがとうございます。

またお近くまでお越しいただく機会ございましたらお立ち寄り下さいませ。