総合3
投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 22:44:00
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温泉に入って、ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年11月12日 16:20:23
-
投稿者様
この度は、指宿温泉こらんの湯 錦江楼をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉につかりゆっくりとできた。とのご感想を頂戴し、まさに宿の過ごし方にご満足いただけたのでしたら幸いでございます。
当館の温泉はメタケイ酸が基準値の「6倍」とまさに美肌の湯になります。
錦江湾に浮かぶ桜島をみながら、また「ゆつくり」としにご来館頂けますことを
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅もOK】1泊朝食付の温泉旅行！のんびりプラン
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 06:29:27
-
ゆったり過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年10月21日 21:24:38
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
指宿でのんびりできましたでしょうか。今年は10月になっても夏のような暑い日が続き温泉に浸かると汗が出て熱く感じたかと思います。是非、また季節を変えて冬の指宿にもお越しください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅もOK】1泊朝食付の温泉旅行！のんびりプラン
- ご利用のお部屋
- 【桜島ビューツイン 禁煙（Ｗｉ-Ｆｉ無料）】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 20:53:32
-
お部屋の露天風呂は天然温泉で気持ち良く入れました。また夜、満天の星空は圧巻で素晴らしいです。
少し残念だったのが、到着してすぐの受付の説明が非常に長く、長旅で疲れて早く休みたい身には、説明を聞いている時間はつらかったです。せめてソファに座って聞けたら良かったですが。
これはスタッフの方の問題ではなく、そうしたオペレーションにしているところが問題なのかな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年09月09日 20:04:03
-
この度はご利用ありがとうございました。
お疲れの所、長くフロントで引き留めてしまい申し訳ありませんでした。フロントオペレーションの仕方を早速、検討致します。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂】付海側和室+広縁 禁煙（Ｗｉ-Ｆｉ無料）】
総合3
ぽち2246さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- ぽち2246さん [50代/女性] 2021年08月24日 19:53:53
-
海沿いにあるホテルなので部屋からは海に浮かぶ桜島を間近に眺めることができます
料理の内容をしっかり説明してくれたりチェックアウトの祭に
「今日は天候が悪いようなので気を付けてください」とさりげなく一言添えてくれたりと気持ちいい接客でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年09月09日 20:00:32
-
ご利用ありがとうございました。目の前の錦江湾越しに白い噴煙（水蒸気爆発）を上げる桜島を見ることが出来ましたでしょうか。また是非機会がございましたらお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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mn8008mnさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- mn8008mnさん [40代/男性] 2021年08月15日 20:44:34
-
受付から退室退館まで非常に満足しました また行きます 家族 皆、大変満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年09月09日 19:57:05
-
この度はご利用ありがとうございました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。また是非、次の機会もご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
こうやん1957さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- こうやん1957さん [60代/男性] 2021年08月14日 09:53:56
-
自宅に帰ってから料金を確認したのですが、現地で支払った金額と事前に楽天トラベルで請求されていた金額との間に違いがありました。夕食は品薄が少ない印象を受けました。宿の方の対応に問題はありません。すみませんが、正直な感想を書かせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年08月14日 21:17:29
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お支払金額が違っていたとのことでしたので、ご請求内容を確認させていただきました。入湯税が別途お一人様150円かかりますので、その分をプラスでご請求させて頂きました。再度、ご確認をお願い致します。ご夕食のお品数については検討致します。
ご感想を有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 11:09:41
-
海を見ながらゆっくりしたいと思い，利用させていただきました。
貸切露天風呂を45分お借りしましたが，何も気にせずゆっくりでき最高な時間でした，部屋や大浴場からの景色はもう感無量でした！
スタッフの方達の応対も優しいもので，快適な一泊でした，- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年08月10日 12:09:22
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
是非また指宿温泉にお越しの際はご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 16:22:07
-
チェックイン1時間前の予約でしたがとても満足しました。従業員の方も皆さん感じが良かったです。ホテルは南国の雰囲気で、温泉もオーシャンビューと露天があり楽しめました。特に食事には大満足で、夕食は和懐石。食前酒からお造り、黒豚しゃぶしゃぶ、鶏飯、デザート、朝食も和食ですごく美味しかったです。今回は利用はしませんでしたが、砂風呂や焼酎のバーもありました。ちょっとした旅行だったのですが、こちらのホテルを選んで旅の満足度が上がり本当に良かったと思います。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年08月10日 12:14:58
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回は是非、指宿名物の砂蒸し温泉を体験してみてください。また鹿児島は焼酎王国ですので試飲もお勧めです。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 15:58:40
-
エントランス、部屋ともに落ち着けた。食事と風呂は最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年08月10日 12:16:13
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
是非また季節を変えてお越しください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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fun-funさんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- fun-funさん [50代/男性] 2021年07月08日 06:58:28
-
市街地からは離れてますが、砂むし温泉への送迎があり、便利でした。部屋も畳の良い匂いがしますし、綺麗で申し分ありません。スタッフも丁寧な接客で良かったです。
食事は豚しゃぶということで実はあまり期待してなかったんですが、朝食も含めて質量ともに大満足です。焼酎も豊富なので、飲み過ぎました。飲み放題にすれば良かったです。飲める方には飲み放題を強くお勧めします。
チェックアウト後に忘れ物に気付いたのですが、すぐに着払いで送って頂き、２日後には届きました。お手数をおかけしました。
総じて大変満足しました。機会があれば是非また訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年07月12日 11:43:38
-
この度はご利用ありがとうございました。
お忘れ物、無事に届きましたか。良かったです。当館の温泉は指宿で唯一の濁り泉です。皮膚や疲れによく効く効能があります。また、温泉に行きたいな、と思いましたら是非お越しください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 16:11:30
-
息子家族と行きました。
値段のわりには、少しがっかりでした。お風呂は広いですが、大きなお風呂だけです。食事も普通かな。従業員の方達は親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年07月12日 11:52:16
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけなかったようで大変残念に思います。今一度、当館で料金に対するサービス、お食事等コスパを考えご満足いただけるように検討したいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 08:28:58
-
部屋から見える朝日がとてもきれいでした。
各名所にも近く立地はサイコーでした。
ホテルの雰囲気も良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年07月12日 17:39:47
-
ご利用ありがとうございました。
季節を変えて、是非またのお越し下さい。
お待ちしております。
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TTT4666さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- TTT4666さん [40代/男性] 2021年05月03日 15:29:27
-
６畳のプランであったが、８畳の部屋であったので広々と使えた。夕食は品数が多かったが、食べやすい量で出されており、最後までおいしく食べることができた。接客は丁寧で気持ちが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年05月22日 16:35:07
-
この度はご利用ありがとうございました。
当館でごゆっくりできましたでしょうか。
また、是非季節を変えてお越しください。
お待ちしております。
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 21:26:39
-
食事が美味しく、従業員の方の対応がとても丁寧でした。
温泉は清潔感があり、とても気持ち良かったです。露天風呂は少し狭かったですが、予約制を取ってあり、逆にのんびり入れました。
また行きたいと思えたホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年04月11日 17:16:37
-
この度はご利用ありがとうございました。
こらんの湯でのんびりお寛ぎできましたでしょうか。日頃の疲れを温泉で癒しリフレッシュして頂けましたか。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 17:06:27
-
ホテルに戻る時間が遅くなってしまい夕食を諦めていたが、連絡したら夕食を隣の部屋での部屋食に変えていただき、美味しく食べることができました。送迎も嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年04月11日 17:16:53
-
鹿児島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。都会と違ってバスがあまり走っていないので少し不便を感じたことと思いますが良い思い出として残していただけましたら幸いです。
機会がございましたらまたお越しください。
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 17:03:54
-
部屋も広く清潔で、料理も美味しくとてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年04月11日 17:16:57
-
この度はご利用ありがとうございました。
鹿児島名物の黒豚のしゃぶしゃぶはいかがでしたでしょうか。また機会がございましたら是非、お越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 14:28:40
-
料理がすごくおいしかった。自分の地元福岡県では食べた事のない味付けや珍味。出汁の取り方。旅行の醍醐味ですね。全て平らげお腹いっぱい。温泉は口コミにあるようなトロトロ感はありませんでした。どちらかといえば、硬い水。上がった後、肌がきしきしするような感じでした。湯上がりはすごくぽかぽかとし、やはり温泉だなあ、と感じ入りました。部屋はきれいに清掃されていて気持ち良かったです。ベランダの竹の敷物も風情があり、その隙間にゴミが一切落ちていない事に感激しました。ベランダ用の下駄が用意されていてその心遣いにまた感激。修学旅行生もいない館内は静かで良かったです。またいつか利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2021年01月13日 20:26:56
-
この度はご利用ありがとうございました。
ごゆっくり温泉をお楽しみいただけましたでしょうか。次回は季節を変えて春、または夏に指宿へお越しください。また違った指宿を見ることができると思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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白鳥太郎3598さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 白鳥太郎3598さん [60代/男性] 2020年11月23日 17:19:09
-
テレビ、BSが映らないなんて信じ難い
最寄駅までの送迎あっても良かろうに- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2020年11月24日 15:08:43
-
ご利用ありがとうございました。
当館のテレビは一般放送（ＮＨＫ，ＮＨＫ教育と民間放送3局）のみでＢＳチャンネルはご利用
いただけません。申し訳ございませんでした。それと最寄り駅、ＪＲ宮ケ浜駅までの送迎は行っております。楽天の当館サイト、アクセス欄にＪＲ宮ケ浜駅より送迎ありと表示してございます。
またの機会にお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 20:50:38
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11月8日に宿泊しました。わかりづらい場所にあり、探すのに苦労しました。砂むし会館まで送迎があり、その点は良かったです。全室錦江湾に面した部屋との事でしたが、太陽光パネルで台無しでした。食事は食べきれないほどの量で、満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 2020年11月24日 14:55:49
-
ご利用ありがとうございました。
当館の場所が分かりずらくて申し訳ありませんでした。当館は全室桜島の見えるシービューのお部屋ですので錦江湾越しに見る桜島や大隅半島の山々の景色は良かったと思います。
また温泉に行きたくなりましたらお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 指宿温泉 こらんの湯 錦江楼 のクチコミ
久しぶりの帰省、せっかくだから温泉にでもと思い宿泊しました。
結論から言うと、値段に見合ってないです。まず、フロントの説明が要領が悪い上に長い。説明に時間がかかるのであれば、イス等を用意すべき。
配膳時スタッフの動きが雑。食事中に横でバタバタして欲しくありません。しかも、寝てしまった子どもの横で大声で料理の説明なんて、あまりにも配慮がなさすぎます。
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投稿者様
この度は指宿温泉こらんの湯 錦江楼にせっかくご宿泊をいただきましたのにフロントの対応、ご案内、レストランでのサービス、配慮欠くご案内となりましたこと大変申し訳ございませんでした。
チェックインのご案内、仕組みについて改善させていただくとともにレストランのサービスについては改めて、配慮あるサービスについて指導いたしてまいります。
貴重なお時間をいただきましたご意見をしっかりと次に活かせるように努力いたしてまいります。ありがとうございました。
ホテル支配人