投稿者　様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご案内がご満足いただけたようで安堵いたしました。大変励みになりました。
お料理につきましては、お客様に安心して召し上がっていただくため、アレルギーをお持ちのお客様や召し上がれない食材のご変更希望をお知らせいただきました場合、可能な限り変更させていただいております。
是非、また指宿へお越しの際はお部屋の温泉でごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いです。
ありがとうございました。

ホテル副支配人

投稿者　様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。運転手のお話が満喫いただくきっかけになられたようで安心いたしました。
また、お料理の量、お部屋の雰囲気もお気に召していただけたとの事、大変うれしく思います。
お部屋について、レースカーテンを設置しておらず、初めていただきましたご意見でございました。眺望をご覧いただくことだけではなく、滞在のご満足が高められますよう、今後の参考にさせていただきます。
また指宿へお越しの際は是非当館へのご宿泊、
心よりお待ちしております。

ホテル副支配人

投稿者　様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
温泉のご利用につきまして、ゆっくりとお愉しみいただけたようで何よりにございます。
しかしながら、ご夕食の際のご飯につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夕食ご飯におきましては料理長にもフィードバックし今後改善いたして参ります。
当館は晴れていればすべてのお部屋から桜島と錦江湾の絶景を眺められ、その景色は季節や時間帯によっても異なりますので、是非また指宿へお越しの際はお部屋から望む絶景と当館自慢の温泉に癒されてください。
ありがとうございました。

ホテル副支配人

投稿者　様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。
「特選料理長会席」は、料理長厳選の地元産食材を使用した創作和会席でございます。
ご満足いただけたようで幸いにございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
すべてのお客様にご評価いただけますよう、スタッフ一同、現状に満足することなく努力して参ります。お褒めいただき大変励みになりました。
是非また指宿へお越しの際は当館へのご宿泊、
心よりお待ち申し上げます。

ホテル副支配人

投稿者 様

この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回は空き状況も余裕がございましたのでご案内ができ、ご滞在が満喫いただけたようで幸いにございます。
ご宿泊日当日の空室状況や異なるお部屋タイプのご希望等、必ずしもご希望に沿えない場合もございますが、皆様のご予約ご希望に添えるようご案内できるよう努力してまいりたいと存じます。
是非また指宿へお越しの際は錦江楼でゆっくりと心行くまでお寛ぎください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル副支配人

投稿者 様
この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
とても幸いにございます。
当館の展望大浴場から望む景色は指宿の中でも
唯一、桜島と錦江湾を一望できますので、
ご宿泊いただいた日は天候も良く、
夕焼けに染まる桜島と錦江湾を
眺望いただけたのではないでしょうか。
露天風呂は投稿者様のように
夜のお時間にご入浴されることを
おススメしております。
晴れている日は月明りに照らされた木々が
その雰囲気を演出してくれ、
心も体も癒してくれます。
お料理についてもご満足いただけたようで
何よりにございます。
また、スタッフもお褒めのお言葉に
満足することなく、すべてのお客様に
快適なご滞在をご提供すべく
居心地の良い空間づくりに努力して参ります。
もしまた鹿児島指宿へお越しになることがございましたら、ふかふかのお布団で
日頃の疲れを癒されてください。
そしてなにより「こらんの時」を
お愉しみいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル副支配人

gink9997さん

この度はこらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただいたようで幸いです。
開聞岳山頂から望む絶景はいかがでしたか？
今回のご朝食に代わるおにぎりについては食中毒等の観点から普段では行っておりませんが、それら詳細にご了解をいただきましたので、特別に対応させていただきました。
次回は登山だけでなく、ゆっくりと温泉とお料理をお愉しみください。
その際はご朝食も是非召し上がっていただき
ご満足いただけますと幸いに存じます。
ありがとうございました。

ホテル副支配人

投稿者　様
この度は、こらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたようで安心しました。
当館の料理は地元の食材を活かした料理長自慢の
会席料理でございます。特に黒豚しゃぶしゃぶは
地元指宿のブランドである六白豚を使用しており
脂が苦手な方からも美味しいと大変ご好評をいただいております。
また、温泉は指宿の代名詞とも言え、当館は指宿で唯一大浴場から桜島と錦江湾の絶景を一望しながらゆっくり温泉をお愉しみいただけます。
コロナも落ち着きはじめ、ホテルも賑わいが戻って参りました。
投稿者様とお会いできる日を楽しみにしつつ
これからもスタッフ一同、日々努力して参ります。
是非次回も無料送迎バスをご利用いただき、
ご負担なく日頃のストレスをお料理と温泉で癒してください。
ありがとうございました。

ホテル副支配人

an_v2さん　様
この度はこらんの湯 錦江楼へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
数多くある宿から記念日にご利用いただき、無事にお二人の一頁のお役に立てて安堵いたしております。
同業者様の視線、ご意見は我々に取りまして大変勉強になりますが、今回、お褒め頂きましことはスタッフにとっては何よりもの励みになりうれしく思います。
スタッフ一同努力して参りますので、
是非また指宿へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。


ホテル副支配人

この度はご利用ありがとうございました。ご満足いただけまして大変嬉しく思います。また是非、次の機会もご来館をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけまして大変嬉しく思います。
是非また指宿温泉にお越しの際はご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回は是非、指宿名物の砂蒸し温泉を体験してみてください。また鹿児島は焼酎王国ですので試飲もお勧めです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
是非また季節を変えてお越しください。
お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
お忘れ物、無事に届きましたか。良かったです。当館の温泉は指宿で唯一の濁り泉です。皮膚や疲れによく効く効能があります。また、温泉に行きたいな、と思いましたら是非お越しください。お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
当館でごゆっくりできましたでしょうか。
また、是非季節を変えてお越しください。
お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
こらんの湯でのんびりお寛ぎできましたでしょうか。日頃の疲れを温泉で癒しリフレッシュして頂けましたか。またのお越しをお待ちしております。

鹿児島へのご旅行はいかがでしたでしょうか。都会と違ってバスがあまり走っていないので少し不便を感じたことと思いますが良い思い出として残していただけましたら幸いです。
機会がございましたらまたお越しください。

この度はご利用ありがとうございました。
鹿児島名物の黒豚のしゃぶしゃぶはいかがでしたでしょうか。また機会がございましたら是非、お越しをお待ちしております。