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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.81
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.95
  • 食事-----

風呂4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-17 10:50:59

お友達と遊びに行くために福岡に行った際に利用しました。
駅から直結、雨にも濡れずに行けるのが売りなほど、中洲川端の駅からのアクセスは良いようです。
博多や天神からのバスで移動していたのでちょっと迷いました。
バスでの案内もあるとありがたいです。

施設についてですが、フロア自体あまり広くないようなので、人数も多くおらず
広いカプセルにありがちなロッカーのわさわさした混雑等はなく、
落ち着いた色合いやデザインなので雰囲気は良いです。
アメニティもホテル並みのものを用意されているので
手ぶらでも大丈夫というのは間違いないようです。

そしてカプセル内なのですが、コンセント付きとありましたが
テレビの有料チャンネル用の端末の先に二股コンセントを挟んでいるせいで
テレビの電源を入れた状態にしていないとコンセントからの電気が取れないようになっており
テレビをつけたまま寝ないといけなく、正直寝苦しかったです。
あれは、有料放送をコントロールする端末の手前に2股コンセントを設置すれば解決するのでは?
あと、そのコンセントが足元なので延長ケーブルがないといけないのはつらいです。
枕元にコンセントがあるとありがたいです。

チェックアウトは12時までとありましたが、10時過ぎくらいから片付けの方が入ってきて
バタバタ作業するので正直10時以降は落ち着きませんでした。
見かけても挨拶もありませんでしたし。

お値段の割にはあまり満足の行くものではありませんでした。
今回は、ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2016-09-25 20:47:48

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミへもご投稿頂きありがとうございます、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

コンセントの件に関してましては以前からお客様より指摘がございましたので、現在業者と打ち合わせ見積り依頼をお願いしている最中でございます。一社からでの見積りでは工事はできかねますので数社に依頼しているため時間がかかっております。もうしばらくご不便おかけすることになりますがご理解頂ければ幸いです。

なおご宿泊頂いた際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
掃除の仕事に気が向いてしまい、お客様への配慮が足りなかったと反省しております。
今後このようなことがないように心がけていきたいと思います。

他のお客様も思っておられたかと思うことを
お客様に教えて頂きありがとうございます。
またよろしければ博多にお越しの際はご予約お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】無線LAN有】