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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲のクチコミ・お客さまの声
総合2
土曜日に宿泊しました。車で訪れること、チェックインの時間など伝えていること、にもかかわらず提携駐車場は満車。どこに停めればいいの?と聴くと「自分で探してください」とのこと。車で行かないならここ、車で行くならホテルキャビナスということになりそうです。楽天で予約するよりも店舗前に張り出してある料金が安いのもマイナス。及第点だとは思うのです。でもなんか残念。
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。またご投稿も有難うございます。この度、駐車場に関してお客様に大変ご迷惑をおかけした事と、私共の対応で不快な思いをさせた事に心よりお詫び申し上げます。お車でお越しのお客様に対しての提携駐車場の予約は現状なかなか難しい所がありますが、近隣駐車場の把握とご案内にスタッフ一同より努めてまいりたいと思います。料金に関しては店舗前に張り出してある料金は会員様価格でありまして、別途年会費100円で会員登録、その日より会員様価格でご宿泊可能となっております。それも含めまして私共のご案内不十分でありました事、重ねてお詫び申し上げます。このような不手際の再発防止にスタッフ一同、より精進してまりますのでこれからもウェルキャビン中洲をよろしくお願い致します。フロント 上田
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投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ
土曜日に宿泊しました。
車で訪れること、チェックインの時間など伝えていること、にもかかわらず提携駐車場は満車。
どこに停めればいいの?と聴くと「自分で探してください」とのこと。
車で行かないならここ、車で行くならホテルキャビナスということになりそうです。
楽天で予約するよりも店舗前に張り出してある料金が安いのもマイナス。
及第点だとは思うのです。
でもなんか残念。
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。またご投稿も有難うございます。
この度、駐車場に関してお客様に大変ご迷惑をおかけした事と、私共の対応で不快な思いをさせた事に心よりお詫び申し上げます。
お車でお越しのお客様に対しての提携駐車場の予約は現状なかなか難しい所がありますが、近隣駐車場の把握とご案内にスタッフ一同より努めてまいりたいと思います。
料金に関しては店舗前に張り出してある料金は会員様価格でありまして、別途年会費100円で会員登録、その日より会員様価格でご宿泊可能となっております。
それも含めまして私共のご案内不十分でありました事、重ねてお詫び申し上げます。
このような不手際の再発防止にスタッフ一同、より精進してまりますのでこれからもウェルキャビン中洲をよろしくお願い致します。
フロント 上田