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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.81
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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423件中 341~360件表示

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 08:22:12

立地が中州で、通りに面しておりわかりやすく便利な場所でした。カプセルホテルではありますが、出来てそれほど時間が経っていないことや、使用している客の年齢層が低く、立地場所(繁華街)に比べ、非常に清潔な印象があり、またスタッフも親切で、心地よく利用させていただきました。カプセルホテルなので、個室に比べれば静かでないこと、ロッカーがそれほど大きくなかったり、個人スペースがないため、荷物の整理にいちいちロッカールームに行く面倒さなど、ビジネスホテルと違う面があります(しかし、ロッカースペースがあるため、ベッドで音を立てずに済むので、ある程度静かでよかったです)。シャワーやトイレなど、またアメニティもそろっており、非常にコストパフォーマンスが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年09月20日 06:41:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスが高いとのお言葉、たいへんうれしく感じております。
今後もお客様がより快適に過ごしていただけますよう努力、改善をしてまいります。
またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】スタンダードキャビン【28日前予約限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 12:25:01

ここは接客がきちんとしている分、同業他社を凌駕していると思う。

2500円の当日スペシャルがある限り、ここを博多の定宿にしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 04:01:47

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館として力を入れております、ご接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもお客さまに気持ちよくお過ごしいただけるようにがんばって参ります。

当日販売価格も現状、続けていく方針でございます。
またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

kazu商店0881さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

kazu商店0881さん [30代/男性] 2011年08月16日 13:16:07

この値段なら サービスは妥当

インターネットをもっと増やしてほしいが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 03:53:44

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「インターネットをもっと増やしてほしい」とのご指摘ですが、現時点でのネット環境は、ご自由に使っていただけるもので、当館8Fのリラクゼーションルームにて、ネットブックが2台ございます。
また8Fにしか無線LANが対応していませんでしたが、この度7Fにも対応いたしましたので、一部の携帯電話やお客様のパソコンは館内全域で使っていただける用になっております。 

またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 11:46:53

とてもきれいな施設で、快適に過ごせました。
お風呂がなく、シャワー室しかない点がややマイナスですが、
それを補って余りあるコストパフォーマンスでした。
また福岡に行く機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月04日 04:29:21

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただいたのこと、大変嬉しく思っております。

浴室は増設が厳しいのが現状でございます。
その分、サービスや清掃でカバーできたらと思っております。

またの機会がございましたら、是非とも当館のご利用を宜しくお願いいたします。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】スタンダードキャビン【28日前予約限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

kazu商店0881さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

kazu商店0881さん [30代/男性] 2011年07月18日 16:52:02

ネット環境と シャワー室をもっと綺麗にしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月25日 01:25:35

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

シャワー室の件になりますが、今以上に館内巡回を徹底して行い、シャワー室、また館内を気持ちよく使っていただけるよう心がけてまいります。

今後も何か気になる点がございましたら、
お気軽にクチコミやフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良い施設造りへと活かして参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

kazu商店0881さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

kazu商店0881さん [30代/男性] 2011年07月18日 16:49:36

スタッフの対応は良かったが ネット環境が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月25日 01:13:16

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの対応をご評価いただき、大変うれしく感じております。

「ネット環境が少ない」とのご指摘ですが、現時点でのネット環境は、ご自由に使っていただけるもので、当館8Fのリラクゼーションルームにて、ネットブックが2台ございます。
また8Fにしか無線LANが対応していませんでしたが、この度7Fにも対応いたしましたので、一部の携帯電話やお客様のパソコンは館内全域で使っていただける用になっております。 

またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

タカ5791さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

タカ5791さん [30代/男性] 2011年07月06日 20:52:41

立地や食事、お買いものなど近くにいろいろあるので特に問題ありませんでした。
初めてカプセルタイプのホテルに泊まりましたが、快適に過ごさせていただき
ました。
ただ、明け方に部屋の前で話す他の宿泊客の声が聞こえました。
気になる方はすこし不快になるかもしれないです。

また利用させていただきたいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月06日 21:45:09

初めてのカプセルホテルのご利用に当館をお選び頂きましてありがとうございました。
快適にご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。
がしかし、お客様のご指摘の通りカプセルホテルの特性上、話し声が聞えたりすることもございます。
全てのお客様に快適に過ごして頂く為にも、お客様のマナーアップももちろんのこと、我々スタッフの館内巡回の際を静かに行うよう、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをコ顧慮リお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
ネット限定♪プレミアムキャビン【シングルタイプ】 
ご利用のお部屋
【プレミアムキャビン【シングルタイプ】パソコン完備♪男性専用】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月03日 18:42:45

綺麗で安くて使いがってがよくて立地も地下鉄駅そばでよい。

またフロントの皆さんもキビキビ親切。

ただお客さんにモラルが無い人がいるのが少々困った。

共用部分のリラクゼーションルームでワンセグを大音響で鳴らして
大声で電話をしたり、体操をし出したりする困ったオジサンがいた。

この施設の問題は客層だけだと思う。他は全て良い。

だいぶキャビンも空いているように見受けた。
近隣ライバル施設との対抗と認知度を上げるために
一泊1500円とかセールでもしてみてはどうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月05日 17:18:44

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
お客様のマナーアップは今一番の課題でございます。すべてのお客様に快適にご利用いただける様試行錯誤を重ねて参ります。
値引きセールのご提案ありがとうございます!
現在も当日販売割引や連泊割引等は行っていますが、当ホテルの認知度はまだまだでございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良い施設造りへと活かして参りますので、
どうぞご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月03日 18:38:24

綺麗な施設。大浴場が無い分、2500円と格安。
立地も地下鉄中洲川端駅の真上と便利。

接客も女性を中心にきちんとしている。
積極的にお客様とコミュニケーションのとれる女性が多い。

これは施設側の問題ではないのだが、やはり価格帯のせいか、
モラルに欠ける顧客がいるのが玉に疵。
キャビンルームでタバコを吸う男が居たのには閉口した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月05日 17:11:37

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
力を入れている接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもお客さまに気持ちよくお過ごしいただけるようにがんばって参ります。
お客様のマナーに関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。
やはり心無いお客様がいらっしゃることも事実でございます。
今後お客様のマナーアップも含め、我々スタッフの館内巡回の際にも出来る限りの努力を今以上に心がけてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月02日 11:20:28

浴槽がないのが残念ですが、安いし、設備も女性従業員もとても綺麗なので文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月05日 16:29:11

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
入浴設備につきましては大変ご不便をおかけいたしております。浴場設備をご用意するのは、現状なかなか難しいところでございます。
その他の設備・サービス面でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当に有難うございました。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 20:53:58

居室での飲食禁止が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月05日 16:09:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
皆様にご快適にお過ごしいただくために、ベッド内でのご飲食はご遠慮いただいております。
ですが、プライベートキャビンのお部屋内でしたらご飲食が可能でございます。
ご不便おかけいたしますが、ご協力の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 13:51:36

福岡市でこの金額で宿泊できるのは非常にありがたいと思いました。 
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月05日 15:49:53

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
次回のご来館の際にも、ご満足頂ける様に努めて参りますので、滞在中、何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にクチコミやフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良い施設造りへと活かして参ります。

この度は本当にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 光岡

ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

どれぼんさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

どれぼんさん [30代/男性] 2011年04月26日 01:04:49

参考になれば。
比較対象になるのはホテルキャビナス福岡でしょう。

キャビナス
・風呂がでかい
・博多駅前にある(ので中洲までには距離がある)
・併設の立体駐車場にはフィットは入ってもライフは入らない
・食事、マッサージなど可能

ウェルキャビン
・シャワーしかない(綺麗で5室あります)
・中洲川端の駅の真上にある(ので中洲で遊ぶには適している)
・案内される立体駐車場にはワンボックスなども駐車可能

こんな感じですかねえ。
自分は目的によって使い分けてます。
選ばれる際の参考になれば。

自分は電話で問い合わせた際にわざわざコールバックしていただき、丁寧に説明してくださったのでうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月05日 15:35:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そうですね。そのときどきにあわせてご利用いただければと思います。
今回もごゆっくりとお休みいただけていれば幸いでございます。

お電話の件ですが、すぐにご対応ができず、大変お手数をおかけ致しました。

またのご利用も従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 高橋

ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

ダグラス・ロスさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ダグラス・ロスさん [30代/男性] 2011年04月11日 12:40:29

いつも使っているので、
安心して利用させていただいています。
今回はものすごく遅めのチェックインでしたが、
手厚く迎えて頂きありがとうございました。
次回も宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年04月12日 17:16:35

毎度のご利用大変ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう、
スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 川上

ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月29日 12:15:25

設備がきれいで接客もいい
このクラスでは最高ランクです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年04月01日 16:29:51

この度のご宿泊がご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
お客様の言葉を励みに、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

次回のご来館の際にも、ご満足頂ける様に努めて参りたいと思いますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】3泊以上でお得!連泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム■男性専用】

総合4

トッキー3657さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

トッキー3657さん [20代/男性] 2011年03月22日 18:53:14

ビジネスホテルとカフセルホテルの中間のような感じでした。
初めてきたお客様に対しては、丁寧に対応していただいたのでよかったです。中州の中心にあることもあり立地がよかったです。また、福岡へプライベートで旅する場合に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年03月24日 20:33:17

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
お客様が仰るとおり、立地につきましては、「中洲繁華街目の前・地下鉄駅と直結」ということから、ビジネスにレジャーと様々なお客様にご好評いただいております。

また来福の際には当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

フロント 光岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お一人様ステイ   
ご利用のお部屋
【プライベートビジネスキャビンルーム■無線LAN■男性専用】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 18:20:46

中州に近くなので大変便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年03月09日 17:22:15

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様の声の通り、中洲の繁華街が目の前ですのでビジネスの方だけでなくレジャーの方にもご好評を頂いております。
また福岡に来られる際には是非当館をご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 川上

ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム■男性専用】

総合4

bluechip52さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

bluechip52さん [30代/男性] 2011年01月28日 11:25:47

急遽泊まることになり、利用しました。立地は繁華街に近く。便利ですね。
風呂がないのはやや残念ですが、「寝るだけで、その分安価な料金に反映」と割り切れば、こうした形態もありかもしれません。
設備は新しくきれいでしたし、「急遽、安心して眠れる場所を確保したい」という時には選択肢の一つになると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年02月01日 14:59:24

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
現状、入浴設備につきましては難しい課題となっており、お客様には大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
その他の設備・サービス面で、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともウェルキャビン中洲を宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
フロント 光岡

ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム■男性専用】

総合4

aotannさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

aotannさん [30代/男性] 2011年01月03日 18:23:53

毎回利用しています。
手ぶらで泊まれるところが気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年01月06日 21:31:28

いつもご利用頂きありがとうございます。
お気軽にご利用頂けているようで嬉しく思います。
当施設は開設から2年経過し、これからもより沢山のお客様にご利用頂ける様にスタッフ一同日々奮闘しております。ご宿泊中に何かご不明な部分等ございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。 出来うる限りお客様のご要望に添えるかたちでお応え出来る様に努めて参りますので、これからもウェルキャビン中洲を宜しくお願い致します。

マネージャー 小林

ご利用の宿泊プラン
【7日前予約】プライベートビジネスキャビン限定プラン★早期予約割引★
ご利用のお部屋
【プライベートビジネスキャビンルーム■無線LAN■男性専用】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月12日 21:38:17

かなりの頻度でお世話になってます。
大きなカプセルホテルに有りがちな「やかましさ」が無く、こじんまりとしているので、いつも快適に過ごせています!
フロント接客は丁寧ですし、アメニティも一通り揃っているし… 
風呂がシャワーだけという点以外は、文句なしです!

【ご利用の宿泊プラン】

プライベートビジネスキャビンルーム■無線LAN対応■

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年12月16日 17:16:58

いつも数あるホテルの中から、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
当館は、「スタッフの目の届く範囲」で営業させていただいておりますので、お客様がおっしゃる「こじんまり」は当館にぴったりの言葉ですね。

浴場設備につきましては、大変ご不便をおかけいたしております。申し訳ございません。
その他の面でご満足いただける様、スタッフ一同精進して参りますので、これからもウェルキャビン中洲を宜しくお願い致します。

次回のご来館を心からお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

フロント 光岡

ご利用のお部屋
【プライベートビジネスキャビンルーム■無線LAN対応■】

423件中 341~360件表示