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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.81
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.95
  • 食事3.00
宿泊年月
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投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 00:47:13

駅近なので、非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年11月04日 02:54:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地条件だけでなく、他の面でもお気に召していただけるよう、これからも精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。

フロント 堤


ご利用の宿泊プラン
QUOカード4000円分付★出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】無線LAN有】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 04:14:06

立地は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年09月22日 03:23:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地だけでなく、他の面でも最高と言っていただけるよう、改善してまいります。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
寝るだけ!素泊まりプラン【お一人様ステイ】
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】【男性専用】無線LAN】

ととろばすさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ととろばすさん [40代/男性] 2011年08月15日 21:57:08

ちょっと館内全体のエアコンが効きすぎですね。肌寒かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 03:15:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの効きすぎに関して館内巡回の強化と共にこまめな温度調整等出来る限りの努力を今以上に心がけてまいりたいと思います。
お客様がより快適に過ごしていただけますよう改善をしてまいります。
この度は本当にありがとうございました。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
プライベートツインキャビン
ご利用のお部屋
【プライベートツインキャビン【男性専用】無線LAN】

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投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 19:20:07

ベッドに座って照明を点けていると、頭が熱い。
ベッドサイドにコンセントが無い。
やはりシャワーだけは辛い。

【ご利用の宿泊プラン】
中洲屋台まとめて堪能プラン【お一人様ステイ】
スタンダードキャビン【男性専用】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 02:29:28

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

「ベッドサイドにコンセントがない」の件ですが、スタンダードキャビンでは、テレビをつないでいるコンセントしか現在ございませんが、ご要望によりコンセントタップの貸出をしております。

入浴設備につきましては大変ご不便をおかけいたしております。浴場設備をご用意するのは、現状なかなか難しいところでございます。
その他の設備・サービス面でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当に有難うございました。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
中洲屋台まとめて堪能プラン【お一人様ステイ】
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

あすとら0528さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

あすとら0528さん [40代/男性] 2010年09月08日 22:32:13

これまではプライベートキャビンを使っていたのですが
値上がりしたようでスタンダードカジュアルにしました(笑)
プライベートと比べてロッカーが小さいため、荷物を入れると
スーツやズボンがまっすぐに入りませんでした。
この点が少し気になったくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年09月10日 11:12:59

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。

スタンダードキャビンご利用のお客様にはロッカーサイズでご不便おかけしております。フロントではお荷物の大きさ問わずお預かさせていただいておりますのでお気軽にお申し出下さいませ。
ちなみにキャビンの宿泊料金に関してですが、値上がりはしておりません。プライベートキャビンに関しては平日に限りですがキャンペーン料金でご提供させていただいております。
また、キャビンの空き状況次第で、当日限定販売もさせていただいておりますので、こちらもチェックしていただければと思います。

またのご利用もお待ち致しております。
この度は有難うございました。


フロント  高橋

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3000円分付★出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム【男性専用】】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 11:41:41

きさくで親切なフロントサービス。
施設内は清潔で綺麗。
ただ大浴槽が無いシャワーだけの施設なので2000円台前半が限界の価格ではないか。
近隣にほぼ同じ仕様の施設があるが接客力やウォーターサーバーがあるなど
便利な中洲立地も含めてこちらの方に軍配があがると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年07月22日 18:52:20

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご投稿までいただき有難うございます。

様々な点でお褒めの言葉をいただき本当に嬉しく思っております。
お客様ひとりひとりが快適にお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同、精進して参ります。

またご利用の機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント  高橋

ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム【男性専用】】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 21:49:56

大きいサイズの館内着が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年05月10日 11:08:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

大きいサイズのガウンにつきましてはフロントにてお渡しさせていただいております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

誠に恐縮ではございますが、またのご利用機会がございましたら当館をご選択いただけますと幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント  高橋

ご利用の宿泊プラン
闘魂注入プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム【男性専用】】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月08日 15:17:51

何度か利用してます
スタッフが若い割りに皆さん親切丁寧で好感もってます
以前は客の居ない時や場所で私語が頻繁に聞こえてましたが
最近は馴れきて必要以上にコミュニケーションを取ら無いみたいで少ないようです
それとメンバーカードが有るようですが薦めないのは余りお得では無いからでしょうか?
朝食やお風呂がないので近くの飲食店やサウナと提携したプランや優待券を希望します

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードカジュアルキャビン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年03月12日 20:36:01

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿までいただきありがとうございます。

メンバーズカードに関してですが、ご案内不足で申し訳ございません。こちらはポイントカードになっておりまして、ポイントに応じて特典が得られるカードになっております。
次回、ご利用の機会がございましたら是非お申し出くださいませ。
プランについてのご意見もありがとうございます。お客様にご満足いただけるプランを今後も計画、展開させていただきたく思っております。

またのご利用もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は本当にありがとうございました。


フロント  高橋

ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビン】

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 01:43:29

到着後すぐに受付の人の印象がとてもよかったです
気持ちよく宿泊できるって、最初に思えたのは良かったです

湯船につかりたかったので、湯船がないのは残念
チェックアウト時間は標準で11時くらいなら有難いです

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宿泊年月
2009年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2009年06月03日 22:14:06

この度はウェルキャビン中洲をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
お客様の声はスタッフに伝えておきたいと思います。これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるようにスタッフ一同邁進して参ります。

お風呂・チェックアウト時刻につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。チェックアウトの時刻に関しましては検討させていただきたいと存じます。

また、ご利用の機会がございましたらウェルキャビン中洲を宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビン】

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