この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお休みいただくことができず、大変申し訳ないという思いです。
カプセルホテルという特性上、完全に個室にすることができず、どうしても音が筒抜けになってしまう状況がございます。
お客様の皆様が快適にお過ごしいただけますよう、キャビンの空きがあればそちらに移動していただくことなど、可能な限りのことはさせていただきたく存じます。

大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら、当館をご選択いただけますと幸いに存じます。
この度はご宿泊いただき本当にありがとうございました。


フロント　　高橋

お客様、大変不快な思いをさせて、本島に申し訳ございませんでした。ハウスキーパーにも報告し、徹底してまいります。お客様のお声は貴重でございます。ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。　

HEARTSカプセルホテル＆スパ中洲店　岸崎

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は他のお客様のいびきでごゆっくりお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用頂けるようでしたら、フロントにて無料の耳栓をご用意しております。
ご検討いただけましたら幸いです。

フロント　山領

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
週末、特に土曜日は1～2ヶ月前から予約で満室になる事も多く、大変ご迷惑お掛けします。
浴場、食事処はございませんが快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、また博多にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂口

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿頂きありがとうございます。
入浴設備につきましては大変ご不便をおかけいたしております。浴場設備をご用意するのは、現状なかなか難しいところでございます。
口コミへのご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

フロント　山領

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
他のお客様の「いびき」でご迷惑をおかけして
大変申し訳ございません。
お部屋が空いてる場合などはお部屋の移動なども
対応させて頂いております。
フロントにお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　山領

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。またご投稿も有難うございます。

この度、駐車場に関してお客様に大変ご迷惑をおかけした事と、私共の対応で不快な思いをさせた事に心よりお詫び申し上げます。

お車でお越しのお客様に対しての提携駐車場の予約は現状なかなか難しい所がありますが、近隣駐車場の把握とご案内にスタッフ一同より努めてまいりたいと思います。

料金に関しては店舗前に張り出してある料金は会員様価格でありまして、別途年会費100円で会員登録、その日より会員様価格でご宿泊可能となっております。
それも含めまして私共のご案内不十分でありました事、重ねてお詫び申し上げます。

このような不手際の再発防止にスタッフ一同、より精進してまりますのでこれからもウェルキャビン中洲をよろしくお願い致します。

フロント　上田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿までいただきありがとうございます。

当館の施設情報について誠に申し訳ございません。再度記載情報を見直し、よりお客様に伝わりやすい情報提示をさせていただきたく思います。

また、ガウン・シーツなどで不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

お客様により快適にお過ごしいただく、そしてご満足してご出発していただけますよう、あらゆる点で尽力して参ります。貴重なご意見を賜り本当にありがとうございます。

大変恐縮ではありますが、またのご利用機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のご到着を心よりお待ち致しております。


フロント　　高橋

この度はHEARTSカプセルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。お客様のお声が私どもの励みになります。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

HEARTSカプセルホテル
岸崎

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
加湿器が間に合わずお客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
立地に関してはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後は加湿器に関しましては気を付けてまいりたいと思います。

ウェルキャビン中洲
フロント　山領

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館がビルの中にある為わかりずらくお客様には
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
地図に関しては再度確認してみたいと思います。
それでも快適にお過ごしできたとの事ほっとしております。
また博多にお越しの際はご来館お待ちしております。

フロント　山領

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回は初めてスタンダードキャビンをご利用頂いた際にお客様に満足して頂けず申し訳ございません。
ご宿泊料金に関しましては市内のホテルの在庫数にあわせて変動させております。
また博多にお越しの際はご予約お待ちしております。

フロント　山領

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の施設がシャワーのみとなっておりますが
それでも普通のカプセルとおっしゃって頂きありがとうございます。
なた博多にお越しの際はご宿泊お待ちしております。
フロント　山領