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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.81
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂2.95
  • 食事3.00
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

立地5

まぁ19750707さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

まぁ19750707さん [40代/男性] 2024年03月04日 16:42:14

とくに、素泊まりだったので、シャワー以外は気にならなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらでOK♪  wifi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 19:12:35

給水器が故障したままなので、修理して頂けると良いかと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】プレミアムキャビン★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらでOK♪ ※男性専用
ご利用のお部屋
【【プレミアムキャビン】シングルタイプ*パソコン完備♪男性専用】

立地5

kissyou365さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

kissyou365さん [60代/男性] 2022年11月23日 17:30:54

15時からチェックインできるとなっているのに、清掃が遅れたとのことでチェックインできなかった。
その上、チェックインできないのが普通って感じの対応に腹が立った。
定時にチェックインできないのなら、値引きとかするべきではないのでしょうか!!
シャワーが途中で水になるし、そもそも湯温が低い。
ここしか空き室が無ければ泊まるかもしれないが、基本的にもうないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらOK♪  wifi完備 外出自由♪※男性専用
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

立地5

ぺんたろう21さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ぺんたろう21さん [40代/男性] 2022年07月04日 16:08:47

立地が素晴らしい、駅からすぐです。カプセルで、部屋も綺麗なのですが、トイレとシャワー室の戸の建付けがおかしい。大きすぎて自分をかなり遠ざけないと開け閉め出来ない。これが残念。漫画はいっぱいありました。暇つぶしには事欠きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 充実の無料アメニティも完備 中洲繁華街直ぐ
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

立地5

しろたん3555さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

しろたん3555さん [60代/男性] 2019年08月01日 11:14:53

2回目の宿泊ですが、繁華街に近く駅からほぼ直結で行けるので便利です。ただいわゆるキャビン型のホテルにしては若干割高かな。福岡という立地は相対的にホテルが高いので仕方がないかもしれません。ベッドも若干固かったです。まあ、簡易シャワーもついてますし、アメニティも一通りあり『寝るだけ」なら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2019年08月02日 17:30:59

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ベッドに関してましては他のお客様からも
ご要望がありこの度全室マットレスを交換致しました。またご利用の機会があれば試してみてほしく思います。
また博多にお越しの際はご来館お待ちしております。

ウェルキャビン中洲
フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 無料アメニティも完備 手ぶらでOK♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 14:22:36

とりあえず、施設上の問題ではなく、私がカプセルを苦手だとわかりました。通路は広く、よく考えられていると思いました。
多分使わないと思いますが、近隣状況でのコスパはクリアしてると思います。
松屋の朝食付きはいいサービスですが、マラソンイベント時で出てくるのに時間がかかりました。
数量等の報告をされてるのかな?と少し思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年12月10日 04:10:19

この度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。

大変ご迷惑お掛け致しました。
提携先との連係を強化し、スムーズにお食事をとれるようしていきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 当館の目の前にある「松屋 中洲店」で選べる♪朝食券付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 19:04:34

イビキが辛かった。寝れんやったっす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年11月19日 20:37:09

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
イビキがうるさかったのと事で大変申し訳ございません。
一応フロントにて耳栓をご用意しております。
次回ご宿泊の際はご利用頂ければと思います。
口コミへのご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 16:40:57

立地はいいけど、価格が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年05月20日 04:29:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

鋭いご指摘、ありがとうございます。
価格について見直しさせて頂きます。

快適に過ごして頂けるよう精進して参りますので、宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【当日割引】 素泊まりプラン!! 充実の無料アメニティ完備♪手ぶらでOK
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 15:02:43

出張仕事で利用しました。
荷物も多く広げたりとかする必要があったので
カプセルでもキャビンタイプの方を選びました。
部屋の広さも十分でした。
共同の冷蔵庫、電子レンジも解りづらくあったりしますが
意外に設備はいいです。
気になったのは寝るところの床がギシギシするのが?
他の部屋からもしてたので、そもそもの構造???
部屋の調光ライトが白熱電球用でLED電球に対応していないようで
点灯するかしないかにしか変えられない。
自分のカラダが大きいのもあり、ガウンが小さくて着られませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年05月12日 20:30:25

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
床のギシギシ音に関してましては申し訳ございません。
対応を考えたいと思います。
電球に関しましてはきになるお客様には通常の電球に交換させて頂いております。
ガウンのサイズに関してましても気づかずに申し訳ございません。大きいサイズもご用意しておりますので、お気軽にフロントにお声掛けください。
また口コミにご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 無料アメニティも完備 手ぶらでOK♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 21:23:54

シャワーのアコーディオンカーテンに鍵がかかるようにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年03月04日 05:49:41

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワーの鍵の件、ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
簡単なものにはなりますが鍵を設置させて頂きました。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 15:47:22

隣りの鼾が煩すぎて耳栓ごときでは役に立たない。もう少し音の対策がなければ、次回以降利用しにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年11月18日 19:34:23

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いびきの件では大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カプセルという性質上これ以上の防音は難しい状態でございます。
また口コミにご投稿頂きありがとうございます。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 17:26:26

2回目です。普通のカプセルホテルです。場所は超最高です。中州のメイン通りの入り口の目の前で、地下鉄駅の入り口もホテルの下です。コンビニもホテルの下にあります。カプセルホテルですから清潔とは言えませんが、比較的きれいです。シャワーのみですが、シャワーだけ利用する客もいるようで、混み合う時は結構待たないといけません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年09月04日 21:35:56

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿感謝致します。
 シャワーの件は申し訳ございません。
ご不便をおかけしますが、建物の構造上、増設が難しい現状でございますので、ご理解くださいませ。7階が込み合う時は、8階の方にもございますので、そちらもご利用頂けます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。フロント 義本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 15:39:13

立地良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年07月29日 07:37:16

この度は、数あるホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 19:39:59

空調を使いやすくしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年07月29日 07:12:33

この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
空調の件は改善を考えたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 当館の目の前にある「松屋 中洲店」で選べる♪朝食券付きプラン
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

立地5

たいちゃんパパ5844さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

たいちゃんパパ5844さん [40代/男性] 2017年07月23日 12:15:50

初めてこのタイプのホテルに泊まった。泊まるだけなら必要十分。立地も超便利。清潔だし、不便を感じなかった。壁が薄いため、イビキが酷い人が近くにいると悲劇。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年07月29日 03:29:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
いびきの件に関しましては、フロントにて無料でお渡ししております耳栓やいびき軽減のためブリーズライトなどもご用意しております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
QUOカード4000円分付★出張応援プラン
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

立地5

牛かえるさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

牛かえるさん [50代/男性] 2017年04月18日 11:18:58

キャビン型カプセルの中では、きれいで良いところだと思います。カプセルエリアとフロアが分かれているので静かな環境が保たれているかも。キャビン内のロッカーに30Lクラスのキャリーがちょうど入りました。
机は狭い。VODは有料、BS映りません(マイナスポイント)。

大浴場があるといいのですが。
フロントの方はいい感じの方でした。

週末でホテルの空きが少ない日だったのもあるのでしょうが、価格が価格なので、価格見合いで普通評価とします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年04月25日 03:57:09

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

TVチャンネル、BS等は検討します。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 無料アメニティも完備 手ぶらでOK♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

立地5

とら0406さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

とら0406さん [40代/男性] 2016年11月15日 19:11:52

朝の掃除がうるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2016年11月28日 20:39:58

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後気を付けていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 当館の目の前にある「松屋 中洲店」で選べる♪朝食券付きプラン
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 10:50:59

お友達と遊びに行くために福岡に行った際に利用しました。
駅から直結、雨にも濡れずに行けるのが売りなほど、中洲川端の駅からのアクセスは良いようです。
博多や天神からのバスで移動していたのでちょっと迷いました。
バスでの案内もあるとありがたいです。

施設についてですが、フロア自体あまり広くないようなので、人数も多くおらず
広いカプセルにありがちなロッカーのわさわさした混雑等はなく、
落ち着いた色合いやデザインなので雰囲気は良いです。
アメニティもホテル並みのものを用意されているので
手ぶらでも大丈夫というのは間違いないようです。

そしてカプセル内なのですが、コンセント付きとありましたが
テレビの有料チャンネル用の端末の先に二股コンセントを挟んでいるせいで
テレビの電源を入れた状態にしていないとコンセントからの電気が取れないようになっており
テレビをつけたまま寝ないといけなく、正直寝苦しかったです。
あれは、有料放送をコントロールする端末の手前に2股コンセントを設置すれば解決するのでは?
あと、そのコンセントが足元なので延長ケーブルがないといけないのはつらいです。
枕元にコンセントがあるとありがたいです。

チェックアウトは12時までとありましたが、10時過ぎくらいから片付けの方が入ってきて
バタバタ作業するので正直10時以降は落ち着きませんでした。
見かけても挨拶もありませんでしたし。

お値段の割にはあまり満足の行くものではありませんでした。
今回は、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2016年09月25日 20:47:48

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミへもご投稿頂きありがとうございます、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

コンセントの件に関してましては以前からお客様より指摘がございましたので、現在業者と打ち合わせ見積り依頼をお願いしている最中でございます。一社からでの見積りでは工事はできかねますので数社に依頼しているため時間がかかっております。もうしばらくご不便おかけすることになりますがご理解頂ければ幸いです。

なおご宿泊頂いた際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
掃除の仕事に気が向いてしまい、お客様への配慮が足りなかったと反省しております。
今後このようなことがないように心がけていきたいと思います。

他のお客様も思っておられたかと思うことを
お客様に教えて頂きありがとうございます。
またよろしければ博多にお越しの際はご予約お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】無線LAN有】

立地5

majesta1968さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

majesta1968さん [40代/男性] 2016年04月14日 12:55:17

中洲の真ん中に立地しており、終電を逃した時に2,600円で泊まれたら最高じゃないですか?ただ部屋の残数によって値段が変わるようなので、その時次第ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2016年04月17日 16:51:58

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
祝前日ではない日曜日のスタンダードキャビンを
2600円でご宿泊頂ける様、通常は料金設定を行っております。
一番お得だと思っております。その他の日に関しましては福岡市内のホテルの状況により変動させて頂いております。
また博多にお越しの際はご宿泊お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】無線LAN有】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 17:25:49

立地もよく、静かでよかったのでは

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2016年04月07日 20:42:04

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しては他の施設様よりも便利だと思っております。
地下鉄利用であれば雨の日でも濡れずにお越しいただけますので。
今回は静かに過ごせていただけてよかったです。
やはりカプセルホテルですと他のお客様のいびきなどがあったりすることが多々あります。
そんな場合に備えてフロントで耳栓をご用意はしておりますが・・。
また博多にお越しの際はご宿泊お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 無料アメニティも完備 手ぶらでOK♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性専用*無線LAN有】

69件中 1~20件表示