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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.81
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

部屋5

はたりろさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

はたりろさん [50代/男性] 2022年05月07日 18:21:21

きれいでプライベート空間が、確保されているのでよかったです。
ただ部屋へ入ってからテレビを見ようとしたらコンセントが外してあった。ただコンセントの位置が分からず苦労した。あと宿のWi-Fiが接続できなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】 素泊まり お早めの予約でお得にご宿泊♪  「全室無料WI-FI完備」 外出自由♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

部屋4

kissyou365さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

kissyou365さん [60代/男性] 2022年11月23日 17:30:54

15時からチェックインできるとなっているのに、清掃が遅れたとのことでチェックインできなかった。
その上、チェックインできないのが普通って感じの対応に腹が立った。
定時にチェックインできないのなら、値引きとかするべきではないのでしょうか!!
シャワーが途中で水になるし、そもそも湯温が低い。
ここしか空き室が無ければ泊まるかもしれないが、基本的にもうないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらOK♪  wifi完備 外出自由♪※男性専用
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 18:28:05

急に宿を取らないといけなくなり、初めてこういった感じのホテルに泊まったのですが、予想以上に快適に過ごせました。
ベッドも気持ちよく寝れましたし、立地がとても良く、ホテルのビルから出たらすぐ左手に地下鉄の入り口があったのは感動しました。
チェックイン時の方の対応はしっかりしてて良かったのですが、チェックアウトの時の方が目も合わせなくなんて言っているかも分からなかったので、なんともいえない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2020年11月18日 05:28:31

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地につきましては地下鉄中洲川端駅より直結しておりますので、皆様より高評価を頂いております。
また、気持ちよくお休み頂けたとの事、大変嬉しく思います。
全てのスタッフの対応を褒めて頂けるよう、精進して参りますので、またの機会がございましたら、ウェルキャビン中洲をよろしくお願い致します。
フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
【学割】  素泊まりプラン☆ 無料アメニティも充実!! 「全室無料Wifi完備」
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 17:27:46

キャビンタイプのため部屋自体は想定内でしたが、シャワーだけだったのが残念でした。
大浴場とまではいかずともお風呂にはいりたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2019年04月07日 05:55:53

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
浴槽の件は大変ご迷惑おかけしました。
申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、また博多にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 無料アメニティも完備 手ぶらでOK♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 16:40:57

立地はいいけど、価格が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年05月20日 04:29:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

鋭いご指摘、ありがとうございます。
価格について見直しさせて頂きます。

快適に過ごして頂けるよう精進して参りますので、宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【当日割引】 素泊まりプラン!! 充実の無料アメニティ完備♪手ぶらでOK
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 15:54:16

訳ありで部屋の配慮に感謝いたします。
5回目くらいでしたがシャワーがなかなかお湯が出ず水回りを要点検だと感じました。
スタッフでPC作業者は奥に居たほうが良いと思われます。
こちらも見ずに返事されたり、ながら作業は他のスタッフが対応が良い分マイナスに見えました。
ロケーションが良くコスパも良いのでまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年03月04日 05:21:01

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省をしております。
日ごろから、お客さまとの応対には失礼のないように努力を重ねてまいりましたが、今後は二度とこのようなことのないように十分注意いたす所存でございます。

お湯の件も大変ご迷惑お掛けしました。
給湯器を新しいものに取替え対応させて頂きました。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。

フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 無料アメニティも完備 手ぶらでOK♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 17:25:49

立地もよく、静かでよかったのでは

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2016年04月07日 20:42:04

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しては他の施設様よりも便利だと思っております。
地下鉄利用であれば雨の日でも濡れずにお越しいただけますので。
今回は静かに過ごせていただけてよかったです。
やはりカプセルホテルですと他のお客様のいびきなどがあったりすることが多々あります。
そんな場合に備えてフロントで耳栓をご用意はしておりますが・・。
また博多にお越しの際はご宿泊お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 無料アメニティも完備 手ぶらでOK♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性専用*無線LAN有】

部屋4

ととろばすさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ととろばすさん [40代/男性] 2011年08月15日 21:57:08

ちょっと館内全体のエアコンが効きすぎですね。肌寒かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 03:15:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの効きすぎに関して館内巡回の強化と共にこまめな温度調整等出来る限りの努力を今以上に心がけてまいりたいと思います。
お客様がより快適に過ごしていただけますよう改善をしてまいります。
この度は本当にありがとうございました。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
プライベートツインキャビン
ご利用のお部屋
【プライベートツインキャビン【男性専用】無線LAN】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 11:41:41

きさくで親切なフロントサービス。
施設内は清潔で綺麗。
ただ大浴槽が無いシャワーだけの施設なので2000円台前半が限界の価格ではないか。
近隣にほぼ同じ仕様の施設があるが接客力やウォーターサーバーがあるなど
便利な中洲立地も含めてこちらの方に軍配があがると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2010年07月22日 18:52:20

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
ご投稿までいただき有難うございます。

様々な点でお褒めの言葉をいただき本当に嬉しく思っております。
お客様ひとりひとりが快適にお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同、精進して参ります。

またご利用の機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント  高橋

ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビンルーム【男性専用】】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 01:43:29

到着後すぐに受付の人の印象がとてもよかったです
気持ちよく宿泊できるって、最初に思えたのは良かったです

湯船につかりたかったので、湯船がないのは残念
チェックアウト時間は標準で11時くらいなら有難いです

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宿泊年月
2009年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2009年06月03日 22:14:06

この度はウェルキャビン中洲をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しいところご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき有難うございます。
お客様の声はスタッフに伝えておきたいと思います。これからもお客様に気持ちよく過ごしていただけるようにスタッフ一同邁進して参ります。

お風呂・チェックアウト時刻につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。チェックアウトの時刻に関しましては検討させていただきたいと存じます。

また、ご利用の機会がございましたらウェルキャビン中洲を宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードカジュアルキャビン】

部屋3

まぁ19750707さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

まぁ19750707さん [40代/男性] 2024年03月04日 16:42:14

とくに、素泊まりだったので、シャワー以外は気にならなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらでOK♪  wifi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

部屋3

ymdlawさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ymdlawさん [60代/男性] 2023年04月03日 13:51:11

駅に近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2023年05月11日 12:47:10

お客様、口コミありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

HEARTSカプセルホテル&スパ中洲店 岸崎

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらOK♪  wifi完備 外出自由♪※男性専用
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

部屋3

あみ0824さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

あみ0824さん [40代/女性] 2023年03月26日 00:40:38

場所がわかりにくかった
スタッフの対応は親切で泊まるだけなら特に問題はなかった。駅から近い立地など行動しやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 19:12:35

給水器が故障したままなので、修理して頂けると良いかと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】プレミアムキャビン★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらでOK♪ ※男性専用
ご利用のお部屋
【【プレミアムキャビン】シングルタイプ*パソコン完備♪男性専用】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 21:40:00

地下鉄階段をあがってすぐにあるので、電車から雨風の心配がなくたどり着けるのが便利です。
Wifi完備とありますが、カプセルルームではつながりません。Wifi規格が4までなのか、アクセスポイントが乱雑しているのかわかりませんが、下層のカラオケボックスのWifiのほうが強度があるのではと思えるくらいです。
リラクゼーションスペースにある漫画が途中の巻が抜けていたり、設置の壁時計も1年以上止まったままなど、少しずつ設備改善をしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

部屋3

ぺんたろう21さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ぺんたろう21さん [40代/男性] 2022年07月04日 16:08:47

立地が素晴らしい、駅からすぐです。カプセルで、部屋も綺麗なのですが、トイレとシャワー室の戸の建付けがおかしい。大きすぎて自分をかなり遠ざけないと開け閉め出来ない。これが残念。漫画はいっぱいありました。暇つぶしには事欠きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 充実の無料アメニティも完備 中洲繁華街直ぐ
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

部屋3

New Yorker 212さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

New Yorker 212さん [50代/男性] 2022年05月05日 14:37:26

カプセル(上段or下段)+デスクスペース
カプセルだけだと窮屈だが、デスクスペースが床から天井まであってゆったりできる。
しかし、隣室や廊下の気配等感じられるのが欠点。
プライバシーはネカフェの完全個室が勝る。
このカプセルかネカフェの完全個室かは
「開放感」か「プライバシー」どちらを優先するかである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:37:19

1月25日に宿泊しました。中洲で飲んで夜中に部屋に入ったのですが、暖房効き過ぎなのか暑くて眠れませんでした。友人も同じことを言っていました。土曜日で割高だったので少し不満はありますが、立地はいいですしサービスの面においては不満はありません。また利用してもいいかなとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2020年01月29日 01:18:36

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂いたにも拘わらず、快適にお過ごしいただけなかったとの事、大変申し訳ございません。

館内の温度につきましては、調整は可能でございますので、フロントにお申し付けください。

次回ご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう精進してまりますので、
ウェルキャビン中洲をよろしくお願い致します。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

部屋3

しろたん3555さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

しろたん3555さん [60代/男性] 2019年08月01日 11:14:53

2回目の宿泊ですが、繁華街に近く駅からほぼ直結で行けるので便利です。ただいわゆるキャビン型のホテルにしては若干割高かな。福岡という立地は相対的にホテルが高いので仕方がないかもしれません。ベッドも若干固かったです。まあ、簡易シャワーもついてますし、アメニティも一通りあり『寝るだけ」なら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2019年08月02日 17:30:59

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ベッドに関してましては他のお客様からも
ご要望がありこの度全室マットレスを交換致しました。またご利用の機会があれば試してみてほしく思います。
また博多にお越しの際はご来館お待ちしております。

ウェルキャビン中洲
フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 無料アメニティも完備 手ぶらでOK♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 22:01:24

場所がわかりづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年12月26日 22:34:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
遠方からおみえになられたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当ホテルは福岡空港、博多駅方面からですと地下鉄に乗って頂き地下鉄の中洲川端駅で降りて頂きまして中洲方面の2番出口とホテルの入口が直結しておりますので、1番便利で分かり易いかと存じます。
次回宿泊の機会がございましたらご不明な点はスタッフの方までお気軽にお問い合わせくださいませ。又のご利用スタッフ一同お待ちしております。 
フロント 義本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

69件中 1~20件表示