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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.71
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.87
  • 食事-----
宿泊年月
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879件中 661~680件表示

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 08:22:12

立地が中州で、通りに面しておりわかりやすく便利な場所でした。カプセルホテルではありますが、出来てそれほど時間が経っていないことや、使用している客の年齢層が低く、立地場所(繁華街)に比べ、非常に清潔な印象があり、またスタッフも親切で、心地よく利用させていただきました。カプセルホテルなので、個室に比べれば静かでないこと、ロッカーがそれほど大きくなかったり、個人スペースがないため、荷物の整理にいちいちロッカールームに行く面倒さなど、ビジネスホテルと違う面があります(しかし、ロッカースペースがあるため、ベッドで音を立てずに済むので、ある程度静かでよかったです)。シャワーやトイレなど、またアメニティもそろっており、非常にコストパフォーマンスが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年09月20日 06:41:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスが高いとのお言葉、たいへんうれしく感じております。
今後もお客様がより快適に過ごしていただけますよう努力、改善をしてまいります。
またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】スタンダードキャビン【28日前予約限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 21:00:42

最近出来たのか、設備は結構キレイでよかったです。アメニティも一通りそろっていて身ひとつで飛び込んでも問題ないです。風呂でなくてシャワーブースオンリーなので湯船につかりたい方には不満があるかもしれませんが、自分は全然OKだったので、この値段でこの内容には大変満足です。初めて利用する人が根掘り葉掘り質問していましたが、いやな顔せず丁寧に対応してたり、他の方のレビュー同様スタッフの方々の対応もよかったです。ただ、繁華街のど真ん中にあるので、コンビニ、ファーストフードとうお店関係は至便ですが、夜中に出歩くと繁華街特有のウザさはあります。地下鉄からのアクセスは至便です、(本当に地下鉄出口から五歩でいけます)あとは、いびきのひどい人と同宿にならるか否かですね(他のカプセル同様こればっかりは運です)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 02:47:10

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、力を入れている接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもお客さまにより快適に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同がんばって参ります。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
【学割】 寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 12:25:01

ここは接客がきちんとしている分、同業他社を凌駕していると思う。

2500円の当日スペシャルがある限り、ここを博多の定宿にしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 04:01:47

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館として力を入れております、ご接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもお客さまに気持ちよくお過ごしいただけるようにがんばって参ります。

当日販売価格も現状、続けていく方針でございます。
またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

kazu商店0881さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

kazu商店0881さん [30代/男性] 2011年08月16日 13:16:07

この値段なら サービスは妥当

インターネットをもっと増やしてほしいが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 03:53:44

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「インターネットをもっと増やしてほしい」とのご指摘ですが、現時点でのネット環境は、ご自由に使っていただけるもので、当館8Fのリラクゼーションルームにて、ネットブックが2台ございます。
また8Fにしか無線LANが対応していませんでしたが、この度7Fにも対応いたしましたので、一部の携帯電話やお客様のパソコンは館内全域で使っていただける用になっております。 

またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合3

ととろばすさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ととろばすさん [40代/男性] 2011年08月15日 21:57:08

ちょっと館内全体のエアコンが効きすぎですね。肌寒かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 03:15:56

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの効きすぎに関して館内巡回の強化と共にこまめな温度調整等出来る限りの努力を今以上に心がけてまいりたいと思います。
お客様がより快適に過ごしていただけますよう改善をしてまいります。
この度は本当にありがとうございました。

フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
プライベートツインキャビン
ご利用のお部屋
【プライベートツインキャビン【男性専用】無線LAN】

総合3

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投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 19:20:07

ベッドに座って照明を点けていると、頭が熱い。
ベッドサイドにコンセントが無い。
やはりシャワーだけは辛い。

【ご利用の宿泊プラン】
中洲屋台まとめて堪能プラン【お一人様ステイ】
スタンダードキャビン【男性専用】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月22日 02:29:28

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

「ベッドサイドにコンセントがない」の件ですが、スタンダードキャビンでは、テレビをつないでいるコンセントしか現在ございませんが、ご要望によりコンセントタップの貸出をしております。

入浴設備につきましては大変ご不便をおかけいたしております。浴場設備をご用意するのは、現状なかなか難しいところでございます。
その他の設備・サービス面でお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当に有難うございました。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
中洲屋台まとめて堪能プラン【お一人様ステイ】
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 11:46:53

とてもきれいな施設で、快適に過ごせました。
お風呂がなく、シャワー室しかない点がややマイナスですが、
それを補って余りあるコストパフォーマンスでした。
また福岡に行く機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月04日 04:29:21

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
快適に過ごしていただいたのこと、大変嬉しく思っております。

浴室は増設が厳しいのが現状でございます。
その分、サービスや清掃でカバーできたらと思っております。

またの機会がございましたら、是非とも当館のご利用を宜しくお願いいたします。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】スタンダードキャビン【28日前予約限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合5

かっちゃん5163さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

かっちゃん5163さん [40代/男性] 2011年07月31日 21:14:37

従業員の丁寧な対応で感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月04日 04:19:33

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。

またの機会がございましたら、是非とも当館を宜しくお願いいたします。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合5

かっちゃん5163さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

かっちゃん5163さん [40代/男性] 2011年07月31日 21:13:26

中州に近い立地と従業員の丁寧な対応に感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年08月04日 04:18:31

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。

またの機会がございましたら、是非とも当館を宜しくお願いいたします。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

kazu商店0881さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

kazu商店0881さん [30代/男性] 2011年07月18日 16:52:02

ネット環境と シャワー室をもっと綺麗にしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月25日 01:25:35

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

シャワー室の件になりますが、今以上に館内巡回を徹底して行い、シャワー室、また館内を気持ちよく使っていただけるよう心がけてまいります。

今後も何か気になる点がございましたら、
お気軽にクチコミやフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良い施設造りへと活かして参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

kazu商店0881さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

kazu商店0881さん [30代/男性] 2011年07月18日 16:49:36

スタッフの対応は良かったが ネット環境が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月25日 01:13:16

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの対応をご評価いただき、大変うれしく感じております。

「ネット環境が少ない」とのご指摘ですが、現時点でのネット環境は、ご自由に使っていただけるもので、当館8Fのリラクゼーションルームにて、ネットブックが2台ございます。
また8Fにしか無線LANが対応していませんでしたが、この度7Fにも対応いたしましたので、一部の携帯電話やお客様のパソコンは館内全域で使っていただける用になっております。 

またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合5

YY7751さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

YY7751さん [30代/男性] 2011年07月15日 12:29:58

博多で泊まるときは絶対に利用しています。
実に快適です。
車も駐車場料金が相場よりかなりお得ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月25日 00:37:19

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様がより快適に過ごしていただけますよう努力、改善をしてまいります。

またのご利用の機会がございましたら、当館をぜひ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 難波

ご利用のお部屋
【プライベートツインキャビン【男性専用】無線LAN】

総合5

YY7751さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

YY7751さん [30代/男性] 2011年07月15日 12:20:08

綺麗、近い(駅、繁華街)、安いに加え、設備、スタッフすべてが価格以上の内容です。
博多の定宿になっています。

TVのコンセントが抜けていたので刺すのに少し苦労しましたがその程度です。
不満は探してもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月17日 17:50:01

当館をご贔屓頂き誠にありがとうございます。
コンセントに関しましてはお手を煩わせまして申し訳ございませんでした。
館内清掃をより一層強化して参りたいと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
中洲屋台まとめて堪能プラン【お一人様ステイ】
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】【男性専用】無線LAN】

総合5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月15日 00:05:22

こちらは場所的に便利、値段も安いということで、博多に行く際には、何度も利用してます。
ただ寝るだけという利用には、非常に良いです。
川端商店街で買った食品を持ち込んで食べる、という楽しみも可能ですし。

とはいえ、館内にコインランドリーがないことだけは、ちと不便。
近所にあれば、いいんですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月17日 17:46:24

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。
コインランドリーに関しましては館内に設置するのは難しいのが現状でございます。
ですが、当館隣にございますビジネスホテルにてコインランドリーがご利用いただけます。詳しくはフロントスタッフにお尋ねください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合5

まったり屋2008さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

まったり屋2008さん [30代/男性] 2011年07月10日 21:46:02

野球観戦の際に利用しましたが、500円のキャッシュバックは嬉しかったです。
交通の便もとても良くまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月12日 16:41:20

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
おかげさまでキャッシュバックキャンペーンはご好評頂いております!
シーズン終了まで行いますので、是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
中洲屋台まとめて堪能プラン2【博多ラーメン1杯付いてます♪】
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】【男性専用】無線LAN】

総合4

タカ5791さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

タカ5791さん [30代/男性] 2011年07月06日 20:52:41

立地や食事、お買いものなど近くにいろいろあるので特に問題ありませんでした。
初めてカプセルタイプのホテルに泊まりましたが、快適に過ごさせていただき
ました。
ただ、明け方に部屋の前で話す他の宿泊客の声が聞こえました。
気になる方はすこし不快になるかもしれないです。

また利用させていただきたいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年07月06日 21:45:09

初めてのカプセルホテルのご利用に当館をお選び頂きましてありがとうございました。
快適にご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。
がしかし、お客様のご指摘の通りカプセルホテルの特性上、話し声が聞えたりすることもございます。
全てのお客様に快適に過ごして頂く為にも、お客様のマナーアップももちろんのこと、我々スタッフの館内巡回の際を静かに行うよう、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをコ顧慮リお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
ネット限定♪プレミアムキャビン【シングルタイプ】 
ご利用のお部屋
【プレミアムキャビン【シングルタイプ】パソコン完備♪男性専用】

総合5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月07日 20:05:07

毎度、野球観戦に利用していますが、早割りと観戦割引で、かなり、お得です。
設備が綺麗で、気持ち良く利用できることと、近くに、飲食店が多いのでリピしています。
「こんなもの食べたいんだけど」と受付で質問すると、お得な情報をいただけるので、感謝しています。
また、観戦の際は、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月15日 16:43:39

毎度のご利用誠にありがとうございます。
お陰様でキャッシュバックキャンペーンはご好評を頂いております。
私達スタッフ一同もホークスに負けじとがんばって参ります!
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 お一人様ステイ  
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月03日 18:42:45

綺麗で安くて使いがってがよくて立地も地下鉄駅そばでよい。

またフロントの皆さんもキビキビ親切。

ただお客さんにモラルが無い人がいるのが少々困った。

共用部分のリラクゼーションルームでワンセグを大音響で鳴らして
大声で電話をしたり、体操をし出したりする困ったオジサンがいた。

この施設の問題は客層だけだと思う。他は全て良い。

だいぶキャビンも空いているように見受けた。
近隣ライバル施設との対抗と認知度を上げるために
一泊1500円とかセールでもしてみてはどうかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月05日 17:18:44

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
お客様のマナーアップは今一番の課題でございます。すべてのお客様に快適にご利用いただける様試行錯誤を重ねて参ります。
値引きセールのご提案ありがとうございます!
現在も当日販売割引や連泊割引等は行っていますが、当ホテルの認知度はまだまだでございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良い施設造りへと活かして参りますので、
どうぞご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月03日 18:38:24

綺麗な施設。大浴場が無い分、2500円と格安。
立地も地下鉄中洲川端駅の真上と便利。

接客も女性を中心にきちんとしている。
積極的にお客様とコミュニケーションのとれる女性が多い。

これは施設側の問題ではないのだが、やはり価格帯のせいか、
モラルに欠ける顧客がいるのが玉に疵。
キャビンルームでタバコを吸う男が居たのには閉口した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月05日 17:11:37

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
力を入れている接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもお客さまに気持ちよくお過ごしいただけるようにがんばって参ります。
お客様のマナーに関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。
やはり心無いお客様がいらっしゃることも事実でございます。
今後お客様のマナーアップも含め、我々スタッフの館内巡回の際にも出来る限りの努力を今以上に心がけてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

総合5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月03日 12:52:19

暑い季節になって空調を使われると思いますが
こういうときにこそ乾燥による夏風邪を引きやすいものです。
加湿器など対策があればよろしいかと思いました。
ビジネスでレジャーで福岡に泊まるとき、とても居心地の良い宿とオススメできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年06月05日 17:04:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
先日までは加湿器を設置しておりましたが、これからの梅雨の時期に合わせ加湿器を片付けました。
また気候に合わせて設置いたしますので、もし乾燥が気になるときはご気軽にフロントに声をおかけ下さい。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】寝るだけ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビン【男性専用】】

879件中 661~680件表示