この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は他のお客様のいびきでごゆっくりお休み頂けず大変申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用頂けるようでしたら、フロントにて無料の耳栓をご用意しております。
ご検討いただけましたら幸いです。

フロント　山領

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
空気の乾燥に関しましては加湿器を備え付けておりますが、また追加で機械の導入も検討したいと思います。
テレビのコンセントに関してもご不便をおかけして申し訳ございません。すぐに対応ができかねますので今後の検討課題とさせた頂きたいと思います。
８階の給水器に関しては洗面所の奥に設置しておりますコーヒーサーバーの機械が兼用となっておりますのでまた次回ご来館の際にご利用頂ければと思います。
ご意見とともにお褒めにお言葉も頂き本当にありがとうございます。

また博多にお越しの際はご来館お待ちしております。

フロント　山領

　この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
　折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
　館内の巡回時においてお客様が快適にお寛ぎ頂ける様に尽力して参りますので、これからもウェルキャビン中州を宜しくお願い致します。
フロント　義本正和

この度はウェルキャビン中洲をご利用頂きまことにありがとうございます。
チェックイン時の説明もお客様にうまく伝わらず申し訳ございません。
今後は気をつけたいと思います。
あとほかにもお客様にはご不便をおかけして
重ね重ね申し訳ございませんでした。
またよろしければご予約をお待ちしております。

フロント　山領

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿ありがとうございます。
お客様のご要望に出来るだけお応えしていきたいと思っておりますので、ご不明な点、ご不満な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。


フロント　坂口

この度は折角当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　他のお客様のお部屋内の私語につきましては、できる限りの対応させて頂きますので、遠慮なくおっしゃてくださいませ。
　また立地、設備、スタッフに関してお褒めの言葉を頂き、有難うございます！
　これからもお客様のお役に立てる様に、スタッフ一同精進して参りますので、これからもウェルキャビン中洲を宜しくお願いします！！

フロント　義本正和

今回は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます！お褒めのお言葉有難うございます
これからもお客様にご満足いただける様に精進致します。
再びの御来店、お待ち申し上げております
ウェルキャビン中洲　義本　正和

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。またご投稿も有難うございます。

この度、駐車場に関してお客様に大変ご迷惑をおかけした事と、私共の対応で不快な思いをさせた事に心よりお詫び申し上げます。

お車でお越しのお客様に対しての提携駐車場の予約は現状なかなか難しい所がありますが、近隣駐車場の把握とご案内にスタッフ一同より努めてまいりたいと思います。

料金に関しては店舗前に張り出してある料金は会員様価格でありまして、別途年会費100円で会員登録、その日より会員様価格でご宿泊可能となっております。
それも含めまして私共のご案内不十分でありました事、重ねてお詫び申し上げます。

このような不手際の再発防止にスタッフ一同、より精進してまりますのでこれからもウェルキャビン中洲をよろしくお願い致します。

フロント　上田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿までいただきありがとうございます。

当館の施設情報について誠に申し訳ございません。再度記載情報を見直し、よりお客様に伝わりやすい情報提示をさせていただきたく思います。

また、ガウン・シーツなどで不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

お客様により快適にお過ごしいただく、そしてご満足してご出発していただけますよう、あらゆる点で尽力して参ります。貴重なご意見を賜り本当にありがとうございます。

大変恐縮ではありますが、またのご利用機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のご到着を心よりお待ち致しております。


フロント　　高橋

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお休みいただくことができず、大変申し訳ないという思いです。
カプセルホテルという特性上、完全に個室にすることができず、どうしても音が筒抜けになってしまう状況がございます。
お客様の皆様が快適にお過ごしいただけますよう、キャビンの空きがあればそちらに移動していただくことなど、可能な限りのことはさせていただきたく存じます。

大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら、当館をご選択いただけますと幸いに存じます。
この度はご宿泊いただき本当にありがとうございました。


フロント　　高橋

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料金表が見づらく申し訳ございません。
今後の課題とさせていただきます。
また口コミにもご投稿頂きありがとうございます。


ウェルキャビン中洲　
フロント　山領

この度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。

騒音の件、大変ご迷惑お掛け致しました。
音を気にせず、ゆっくりお休み頂けるよう改善していきます。
フロントにて無料で耳栓などもお渡ししてますので、よろしければご利用下さい。

精進して参りますので、機会がございましたらまた当館をよろしくお願い致します。

フロント　坂口

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望にそえず申し訳ございません。
また口コミにもご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　山領

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミにて清掃等についてのご指摘ありがとうございます。
においなどにも注意しながら清掃等行っていきたいと思います。

フロント　山領

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カプセルホテルでも大丈夫な方やそうではない方いろいろあると思います。
今回はお試しにか、もしくは市内のホテルに空きが無くてご利用頂いたのでしょうか・・
それでも数あるカプセルホテルから当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
また口コミもありがとございます。

フロント　山領

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また接客・サービスの面で、評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
野球観戦キャッシュバックの対応を行う際、説明不足がありご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご質問頂いた内容に関しまして、回答をさせて頂きます。

野球観戦における¥500キャッシュバックサービスに付きましては、移動費や宿泊費を少しでも節約し応援しているチームの為に、遠方から何度もお越し頂いているお客様の努力に少しでもお力になれればと思い、サービスを開始させて頂きました。

領収書に「名前・住所」をご記入頂いているのは、領収書としての効力を発生させる為及び金銭授受の行き違いを防ぐ為に、領収書としての事実確認を含め、受領者様を特定させて頂く為のものでございます。
領収書の保管・管理・廃棄方法につきましては、法令で定める規定に基づき遵守したうえで、ご対応させて頂いておりますのでお客様から頂きました「氏名・住所」につきましては、領収書としての効力発生や事実確認を行う目的以外で使用する事はございませんのでご安心下さい。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。皆様からのご意見を賜りながら、日々努力を重ね今後の課題に取り組んで参りたいと思います。
今後とも、ご支援の程宜しくお願い申し上げます。

マネージャー　小林