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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:1121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.72
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.87
  • 食事-----
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風呂4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 10:50:59

お友達と遊びに行くために福岡に行った際に利用しました。
駅から直結、雨にも濡れずに行けるのが売りなほど、中洲川端の駅からのアクセスは良いようです。
博多や天神からのバスで移動していたのでちょっと迷いました。
バスでの案内もあるとありがたいです。

施設についてですが、フロア自体あまり広くないようなので、人数も多くおらず
広いカプセルにありがちなロッカーのわさわさした混雑等はなく、
落ち着いた色合いやデザインなので雰囲気は良いです。
アメニティもホテル並みのものを用意されているので
手ぶらでも大丈夫というのは間違いないようです。

そしてカプセル内なのですが、コンセント付きとありましたが
テレビの有料チャンネル用の端末の先に二股コンセントを挟んでいるせいで
テレビの電源を入れた状態にしていないとコンセントからの電気が取れないようになっており
テレビをつけたまま寝ないといけなく、正直寝苦しかったです。
あれは、有料放送をコントロールする端末の手前に2股コンセントを設置すれば解決するのでは?
あと、そのコンセントが足元なので延長ケーブルがないといけないのはつらいです。
枕元にコンセントがあるとありがたいです。

チェックアウトは12時までとありましたが、10時過ぎくらいから片付けの方が入ってきて
バタバタ作業するので正直10時以降は落ち着きませんでした。
見かけても挨拶もありませんでしたし。

お値段の割にはあまり満足の行くものではありませんでした。
今回は、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2016年09月25日 20:47:48

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミへもご投稿頂きありがとうございます、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

コンセントの件に関してましては以前からお客様より指摘がございましたので、現在業者と打ち合わせ見積り依頼をお願いしている最中でございます。一社からでの見積りでは工事はできかねますので数社に依頼しているため時間がかかっております。もうしばらくご不便おかけすることになりますがご理解頂ければ幸いです。

なおご宿泊頂いた際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
掃除の仕事に気が向いてしまい、お客様への配慮が足りなかったと反省しております。
今後このようなことがないように心がけていきたいと思います。

他のお客様も思っておられたかと思うことを
お客様に教えて頂きありがとうございます。
またよろしければ博多にお越しの際はご予約お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】無線LAN有】

風呂4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 19:19:24

駅近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2014年04月22日 19:27:48

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきありがとうございます。
地下鉄ご利用の際は中洲川端駅2番出口より
出て頂ければ雨の日にもぬれずにお越しいただけます。
また福岡においでの際はご利用お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
QUOカード5000円分付★出張応援プラン
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性専用*無線LAN有】

風呂4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 04:14:06

立地は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2011年09月22日 03:23:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地だけでなく、他の面でも最高と言っていただけるよう、改善してまいります。
またの機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
寝るだけ!素泊まりプラン【お一人様ステイ】
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】【男性専用】無線LAN】

風呂3

ymdlawさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

ymdlawさん [60代/男性] 2023年04月03日 13:51:11

駅に近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2023年05月11日 12:47:10

お客様、口コミありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

HEARTSカプセルホテル&スパ中洲店 岸崎

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらOK♪  wifi完備 外出自由♪※男性専用
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

あみ0824さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

あみ0824さん [40代/女性] 2023年03月26日 00:40:38

場所がわかりにくかった
スタッフの対応は親切で泊まるだけなら特に問題はなかった。駅から近い立地など行動しやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 19:12:35

給水器が故障したままなので、修理して頂けると良いかと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】プレミアムキャビン★地下鉄駅直結 シャワー付 手ぶらでOK♪ ※男性専用
ご利用のお部屋
【【プレミアムキャビン】シングルタイプ*パソコン完備♪男性専用】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 21:40:00

地下鉄階段をあがってすぐにあるので、電車から雨風の心配がなくたどり着けるのが便利です。
Wifi完備とありますが、カプセルルームではつながりません。Wifi規格が4までなのか、アクセスポイントが乱雑しているのかわかりませんが、下層のカラオケボックスのWifiのほうが強度があるのではと思えるくらいです。
リラクゼーションスペースにある漫画が途中の巻が抜けていたり、設置の壁時計も1年以上止まったままなど、少しずつ設備改善をしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

New Yorker 212さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

New Yorker 212さん [50代/男性] 2022年05月05日 14:37:26

カプセル(上段or下段)+デスクスペース
カプセルだけだと窮屈だが、デスクスペースが床から天井まであってゆったりできる。
しかし、隣室や廊下の気配等感じられるのが欠点。
プライバシーはネカフェの完全個室が勝る。
このカプセルかネカフェの完全個室かは
「開放感」か「プライバシー」どちらを優先するかである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:37:19

1月25日に宿泊しました。中洲で飲んで夜中に部屋に入ったのですが、暖房効き過ぎなのか暑くて眠れませんでした。友人も同じことを言っていました。土曜日で割高だったので少し不満はありますが、立地はいいですしサービスの面においては不満はありません。また利用してもいいかなとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2020年01月29日 01:18:36

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂いたにも拘わらず、快適にお過ごしいただけなかったとの事、大変申し訳ございません。

館内の温度につきましては、調整は可能でございますので、フロントにお申し付けください。

次回ご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう精進してまりますので、
ウェルキャビン中洲をよろしくお願い致します。

フロント 堤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 22:01:24

場所がわかりづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年12月26日 22:34:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
遠方からおみえになられたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当ホテルは福岡空港、博多駅方面からですと地下鉄に乗って頂き地下鉄の中洲川端駅で降りて頂きまして中洲方面の2番出口とホテルの入口が直結しておりますので、1番便利で分かり易いかと存じます。
次回宿泊の機会がございましたらご不明な点はスタッフの方までお気軽にお問い合わせくださいませ。又のご利用スタッフ一同お待ちしております。 
フロント 義本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 14:22:36

とりあえず、施設上の問題ではなく、私がカプセルを苦手だとわかりました。通路は広く、よく考えられていると思いました。
多分使わないと思いますが、近隣状況でのコスパはクリアしてると思います。
松屋の朝食付きはいいサービスですが、マラソンイベント時で出てくるのに時間がかかりました。
数量等の報告をされてるのかな?と少し思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年12月10日 04:10:19

この度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。

大変ご迷惑お掛け致しました。
提携先との連係を強化し、スムーズにお食事をとれるようしていきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 当館の目の前にある「松屋 中洲店」で選べる♪朝食券付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 19:04:34

イビキが辛かった。寝れんやったっす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年11月19日 20:37:09

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
イビキがうるさかったのと事で大変申し訳ございません。
一応フロントにて耳栓をご用意しております。
次回ご宿泊の際はご利用頂ければと思います。
口コミへのご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 17:41:43

全体的に綺麗だったがもう少し安ければよかった。あと近くに寝てる人によって寝れないことがあるかも…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年10月02日 02:43:55

この度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご迷惑お掛けしますが、いびきなどの音で気になることがありましたらフロントにて無料で耳栓などもお渡ししてますのでご利用下さい。
宿泊料は見直しさせて頂きます。

満足いただけますよう精進して参りますので、機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 15:02:43

出張仕事で利用しました。
荷物も多く広げたりとかする必要があったので
カプセルでもキャビンタイプの方を選びました。
部屋の広さも十分でした。
共同の冷蔵庫、電子レンジも解りづらくあったりしますが
意外に設備はいいです。
気になったのは寝るところの床がギシギシするのが?
他の部屋からもしてたので、そもそもの構造???
部屋の調光ライトが白熱電球用でLED電球に対応していないようで
点灯するかしないかにしか変えられない。
自分のカラダが大きいのもあり、ガウンが小さくて着られませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年05月12日 20:30:25

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
床のギシギシ音に関してましては申し訳ございません。
対応を考えたいと思います。
電球に関しましてはきになるお客様には通常の電球に交換させて頂いております。
ガウンのサイズに関してましても気づかずに申し訳ございません。大きいサイズもご用意しておりますので、お気軽にフロントにお声掛けください。
また口コミにご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 個室型キャビンルーム♪ 無料アメニティも完備 手ぶらでOK♪
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 21:23:54

シャワーのアコーディオンカーテンに鍵がかかるようにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2018年03月04日 05:49:41

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワーの鍵の件、ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
簡単なものにはなりますが鍵を設置させて頂きました。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

しげいんさんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

しげいんさん [40代/男性] 2017年10月16日 08:45:03

福岡市内で、なかなか宿が取れないので助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年10月30日 18:47:44

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
福岡市内なかなか宿が取りずらい日がございます。
そんな中当館を選んで頂きまた口コミまで書いて頂きありがとうございます。ご満足頂けたでしょうか。
また博多にお越しの際はご来館お待ちしております。
フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 当館の目の前にある「松屋 中洲店」で選べる♪朝食券付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 15:39:13

立地良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年07月29日 07:37:16

この度は、数あるホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

たいちゃんパパ5844さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

たいちゃんパパ5844さん [40代/男性] 2017年07月23日 12:15:50

初めてこのタイプのホテルに泊まった。泊まるだけなら必要十分。立地も超便利。清潔だし、不便を感じなかった。壁が薄いため、イビキが酷い人が近くにいると悲劇。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年07月29日 03:29:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
いびきの件に関しましては、フロントにて無料でお渡ししております耳栓やいびき軽減のためブリーズライトなどもご用意しております。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。


フロント 坂口

ご利用の宿泊プラン
QUOカード4000円分付★出張応援プラン
ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

風呂3

taiji1975さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

taiji1975さん [40代/男性] 2017年03月06日 13:04:56

ただ泊まるだけなら問題ないかなと思います。
この日も飲み会から24時ごろホテルにチェックイン、シャワー浴びて寝てさっさと朝7時にチェックアウトしました。
使ったバスタオルをベッドルームで干したり出来ないのと、カーテンで仕切るだけなので、神経質な方はちょっと厳しいところもあるかもです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年03月08日 21:25:54

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスタオルに関してましてはフロントにて
新しいタオルをご用意しておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
カプセルホテルでございますので
何かご不便な点があればフロントにでできるだけ対応させて頂きたいとおもいます。
口コミにもご投稿頂きありがとうございます。

フロント 山領

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 手ぶらでOK♪ 充実の無料アメニティも完備 
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【男性専用】 Wi-Fi完備】

風呂3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 11:22:44

イマイチなところはベッドが硬いこと、もう少し厚めのマットレスでベッドの
床板に体が当たらないように工夫してほしい、どうしてもそこが気になり一日で切り上げました。
全部でなくてももう少し寝具のリッチなプランを用意してみては?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
HEARTSカプセルホテル&スパ中洲 2017年03月08日 21:05:50

この度はウェルキャビン中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
床板が気になる場合はマットレスを2枚敷くようさせて頂いております。
プランについても今後の課題とさせて頂きたいと思います。
口コミにもご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 山領

ご利用のお部屋
【プライベートキャビン【シングルタイプ】男性用*Wi-Fi完備】

70件中 1~20件表示