お世話になりました。総合的にはやや不満です。
ロビーが雑然としていました。物がありすぎるように思います。ロビーは旅館の顔といってもいいのではないでしょうか？非日常を求めて旅行しているのに雑然としているのは自宅にいるような感じがしました。
友人と二人で泊まりました。食事はとてもよかったですが量が多すぎました。食事に関してはメニューのお品書きがなかったので量をコントロ—ルすることができませんでした。またお料理の写真を撮っても何のお料理かわかりません。お品書きが欲しかったです。家で食べているのではないのですから両手で二つのお料理を同時に食卓に置くのはどうかと思います。また二人分を一つのお皿に盛ってあるお料理も非常に食べにくかったです。一人一人に盛り分けてほしいと思いました。
女子のお客をターゲットにするならアメニティにもっと工夫があってもいいのではないでしょうか？男女同じサイズの浴衣で前がはだけるのを気にしていてはくつろげません。丈が違ったサイズが用意されていたのも残念です。
客室以外の掃除が行き届いていなかったのも気になりました。特に浴室のガラスやすのこが汚れていたのが気になりました。
食堂の方々は非常に一生懸命サービスをしようとしているのが感じられました。それに引き換えフロントの方々の対応はもう少し親切でもいいのではないでしょうか？

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月