ロビーの本の多さは圧巻。時間があったらゆっくり読みたいです。お部屋は少し安っぽい感じ。お料理はとても残念でした。スタッフの感じは良かったので、料理、ワインリストは見直しが必要かと。

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宿泊年月

2020年09月

お部屋は良かったのですが部屋のトイレがユニットバス！部屋の雰囲気が台無し。
食事は美味しかったのですが栗は甘みもない。5人での食事でしたが大皿に乗っていて、取り分けてくれるわけでもない。朝食にも大皿、しかも分ける箸も置いてない。
お風呂はお湯は良かったのですが狭く、他のお客さんと一緒になると…シャンプーは色々な種類があったけど置いてある棚がプラスチック。色々なシャンプーより洗顔料を置いてくれたら良いのにと思いました。
朝食の後に部屋に戻ると布団が上げられていた。説明もなく。

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家族

宿泊年月

2018年10月

お世話になりました。総合的にはやや不満です。
ロビーが雑然としていました。物がありすぎるように思います。ロビーは旅館の顔といってもいいのではないでしょうか？非日常を求めて旅行しているのに雑然としているのは自宅にいるような感じがしました。
友人と二人で泊まりました。食事はとてもよかったですが量が多すぎました。食事に関してはメニューのお品書きがなかったので量をコントロ—ルすることができませんでした。またお料理の写真を撮っても何のお料理かわかりません。お品書きが欲しかったです。家で食べているのではないのですから両手で二つのお料理を同時に食卓に置くのはどうかと思います。また二人分を一つのお皿に盛ってあるお料理も非常に食べにくかったです。一人一人に盛り分けてほしいと思いました。
女子のお客をターゲットにするならアメニティにもっと工夫があってもいいのではないでしょうか？男女同じサイズの浴衣で前がはだけるのを気にしていてはくつろげません。丈が違ったサイズが用意されていたのも残念です。
客室以外の掃除が行き届いていなかったのも気になりました。特に浴室のガラスやすのこが汚れていたのが気になりました。
食堂の方々は非常に一生懸命サービスをしようとしているのが感じられました。それに引き換えフロントの方々の対応はもう少し親切でもいいのではないでしょうか？

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宿泊年月

2018年07月

テレビやネットで評判がよく、前々から行きたいと思っていたすぎもとさん。
今回、結婚する前に両親を招待してすぎもとさんにお邪魔しました。
正直言ってガッカリのひとことです。
料理が自慢ということでそれを1番に楽しみにしていたのですが、全然美味しくなかったです。
山菜メインってうたってあったのですが、山菜の付きだしの次に前菜も山菜。
焼いた筍の締めは筍の釜飯。。
料理の構成が変だし、味も感動出来るものは何もなかった。あと宿自慢の蕎麦は確かに美味しかったです。でも自慢でうたうんだったら別料金にするのでなく、最初から夕食に盛り込むべきだと思いました。
あと、お風呂が汚いです！桶なんかが真っ黒でとても使う気持ちになれなかったです。かけながしと宿の人に案内されたけど露天はかけながしになってなく、葉や虫やらが浮いていて入ってすぐ出てしまいました。
母も1回入って、「2度と入りたくない」と言ったくらいです。ジャズのBGMも音量がデカイし。。
とりあえずすごく楽しみにしてただけにガッカリ度は半端なかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【心に利く】【体に効く】かけ流しの温泉と主人こだわりの料理に癒される。大人のための隠れ宿
和室10畳（常念・松）

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家族

宿泊年月

2011年05月

15年前に一度宿泊し、好印象だったので、再度宿泊しました。
お部屋は民芸調にしてはありますが、座り心地の悪い椅子や無理矢理置いた古い家具、掃除が行き届いてなく、空調も使いかってが悪く夜に女将さんにリモコンを動かして貰ったら、客布団に上がり空調調整をしていく始末です。
浴衣の変えは無料でバスタオルが汚れたのを変えるのは300円必要と理解に苦しむ返事でした？お風呂は蜘蛛の巣が凄く窓やドアが汚れていて一度しか入らずに来ました。
夕食はどれも味付けが同じで蕎麦は粉っぽくて美味しさが感じられなかった！
朝ご飯は特別代わりばえしない内容で御飯はお代わりありで味噌汁はお代わり無し？
何から何まで、とても20000円の宿とは考えられませんでした！

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友達

宿泊年月

2012年07月