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美ヶ原温泉 旅館すぎもと クチコミ・感想・情報

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美ヶ原温泉 旅館すぎもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.92
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.08
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.42
  • 食事4.92
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総合2

投稿者さんの 美ヶ原温泉 旅館すぎもと のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 16:54:46

久々に伺いました。
昔両親と来た以来15年ぶりくらいでしょうか。
建物は昔と変わらず素敵な佇まいです。よく手入れされてるという事ですね。
楽しみはお料理でしたが、はぜかけと出されたご飯は冷めていてなんだか?? 自慢の手打ちお蕎麦は別料金との事。
時期ではない筍の焼き物。
季節の焼き物の方が良かったし、はぜかけご飯よりお蕎麦の方が良いのでは?
朝食も至って普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【まつもと冬割】専用特別プラン♪1泊2食(まつもと冬割≪割引後≫の金額)+観光クーポン
ご利用のお部屋
【【鉢伏・かりん】 純和室6畳(ダブルベッド)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美ヶ原温泉 旅館すぎもと のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 15:59:23

お部屋は良かったのですが部屋のトイレがユニットバス!部屋の雰囲気が台無し。
食事は美味しかったのですが栗は甘みもない。5人での食事でしたが大皿に乗っていて、取り分けてくれるわけでもない。朝食にも大皿、しかも分ける箸も置いてない。
お風呂はお湯は良かったのですが狭く、他のお客さんと一緒になると…シャンプーは色々な種類があったけど置いてある棚がプラスチック。色々なシャンプーより洗顔料を置いてくれたら良いのにと思いました。
朝食の後に部屋に戻ると布団が上げられていた。説明もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【厳選いい宿スペシャルプラン】※現金決済専用
ご利用のお部屋
【【常念・松】 純和室10畳】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美ヶ原温泉 旅館すぎもと のクチコミ

投稿者さん 2014年10月03日 18:19:50

以前から友人に「松本に行ったら、ぜひ泊まるべき!」と薦められていましたので、今回、結婚&誕生日記念に利用しました。
外観、内装、接客はとてもよく、お料理もお酒も大変満足でした。
ただ、3点、とても残念だったので、ぜひ改善していただきたいと思い投稿します。
ひとつは、家族風呂のお掃除が全く行き届いてなかったことです。シャワーのホースがなんだか黒いのでなんだろう?とよくみたら黒かびがびっしりでした。口を引っ掛けるところも同様だったので、全くお掃除されていないようでした。また、床もヌルヌルしていて、腐食しているところもあり危なかったです。断り書があったもののあまりにもお湯がぬるくびっくりしました。
他の投稿でも同様のコメントを見つけたので、一日限りのことではないのだと思います。女湯・男湯は黒かびも目立たず、お湯も温まるものだったので、家族風呂だけがなぜか放置されているように感じました。
二つ目は、亭主自慢のお蕎麦です。マンガ「そばもん」がロビーに置いてあるくらいでしたので、とても楽しみにしていたのですが、出てきた蕎麦を見てがっくりしました。不揃いに切られた田舎蕎麦。蕎麦の風味はよいのですが、硬く打たれて、不揃いなので、湯で加減が・・・。なるほど、丁寧な仕事が施されている夕食のラインナップに板長がいれたくなくて、別注文の形をとっているのだな(別料金1200円/人)と1人勝手に納得しました。
もう一つは(不確かなのですが)、朝5時くらいに女湯に行くと、仲居さんらしき人が入ってきました。接客時の優しい雰囲気とは異なり、ツンとした感じ。私から「おはようございます」と挨拶すると、少し頭を傾けただけでした。宿泊客の浴衣でもなく、シャンプーその他を籠に入れて持ってきていたので従業員の方だと思います。あの接客はうわべだけの演技?のように感じて残念でした。(従業員の方でなかったらごめんなさい)
帰りに会ったお掃除の方や女将さんさんらしきフロントの方など、とても感じがよいのに残念でした。
コンテンツはとてもよいお宿なので、改善されることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】館主厳選 美味い地酒9点付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(鉢伏・かりん)】

総合2

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美ヶ原温泉 旅館すぎもと のクチコミ

投稿者さん 2011年05月12日 19:13:05

テレビやネットで評判がよく、前々から行きたいと思っていたすぎもとさん。
今回、結婚する前に両親を招待してすぎもとさんにお邪魔しました。
正直言ってガッカリのひとことです。
料理が自慢ということでそれを1番に楽しみにしていたのですが、全然美味しくなかったです。
山菜メインってうたってあったのですが、山菜の付きだしの次に前菜も山菜。
焼いた筍の締めは筍の釜飯。。
料理の構成が変だし、味も感動出来るものは何もなかった。あと宿自慢の蕎麦は確かに美味しかったです。でも自慢でうたうんだったら別料金にするのでなく、最初から夕食に盛り込むべきだと思いました。
あと、お風呂が汚いです!桶なんかが真っ黒でとても使う気持ちになれなかったです。かけながしと宿の人に案内されたけど露天はかけながしになってなく、葉や虫やらが浮いていて入ってすぐ出てしまいました。
母も1回入って、「2度と入りたくない」と言ったくらいです。ジャズのBGMも音量がデカイし。。
とりあえずすごく楽しみにしてただけにガッカリ度は半端なかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【心に利く】【体に効く】かけ流しの温泉と主人こだわりの料理に癒される。大人のための隠れ宿
和室10畳(常念・松)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月

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