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ホテルビスタ札幌[大通] クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ札幌[大通]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.65
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.41
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ札幌[大通] のクチコミ

投稿者さん 2015-03-11 15:38:30

忘れ物を送付して頂き感謝しております。

只、連絡をしてから一週間後に到着をしたのと、御礼をしようかと担当の方のお名前を探しましたが、どこにも記入されていない上、忘れ物は、ティッシュに包まれ、セロテープで真っ白なA4サイズの用紙に貼られた状態で届きました。

なんの文章もなく、何が入っているのか最初わからない状態で驚きました。

対したものではなかったですが、本人にとっては大切なものだと思います。

忘れ物の送付の仕方を少し、検討されたほうが良いかもしれません。

その他は、満足しております。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
ホテルビスタ札幌[大通] 2015-03-15 16:41:17

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物の送付に関しまして、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
送付の仕方につきまして、改めて検討いたしまして、改善して参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。
また札幌にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけると幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

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