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ホテルビスタ札幌[大通] クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ札幌[大通]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.67
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.42
  • 食事4.05

総合2

投稿者さんの ホテルビスタ札幌[大通] のクチコミ

投稿者さん 2016-01-13 15:22:40

すすきので飲んだ後に立地がいいので宿泊したが、朝方に窓の外から人の声とドーンドーンと壁を壊す大きな音がして飛び起きた。慌てて外を見ると1m程はなれたビルの工事現場で、足場の上にいる作業員と目が合った。その後壁を壊す音はチェックアウト時まで鳴り響き、ゆっくり眠りたかったが煩くて無理でした。
ホテルの設備の不満はないが、工事の騒音の説明はチェックイン時にして欲しかったです。隣のビルの工事をみる限り、騒音はしばらく続くと思うので、朝ゆっくり睡眠したい方は要注意です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルビスタ札幌[大通] 2016-02-05 15:59:29

この度はウォーターマークホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中より、せっかく私共をお選びいただきましたのに、工事の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、私共よりその件についての説明が足らず、重ねてお詫び申し上げます。

工事につきましては、5月中旬頃までを予定しているようですが、音の出る作業等は朝早い時間帯をさけていただく等、その都度工事関係者の方に相談させていただき、ご協力をお願いしております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はお忙しいところ、ご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。