こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-02-04 15:37:22
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投稿日：2023-01-20 12:07:26
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投稿日：2022-12-11 10:46:32
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投稿日：2022-12-11 10:42:02
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投稿日：2022-12-11 10:27:29
風呂5
あがちゃん1117さんの ホテルビスタ札幌［大通］ のクチコミ
親しみのあるフロントの方に迎えられ気持ちよくチェックインをし、エレベーターを利用しようとすると両手に荷物を持った私を気遣っていただきルームキーをかざさないと利用できないエレベーターを呼んで頂きこれぞホテルのホスビタリティの一端を見させていただきました、入室後一通り触る部分を除菌シートで拭いたがドアの補助錠のところに埃が積もっていたのにはガッカリ、浴室は狭いながら洗い場のあるセパレートタイプで気持ちよかった
朝食会場では１日目の女性従業員の方は消毒、手袋着用を願われたが、２日目の男性従業員の方は何も説明なく店内に響き渡るような大声で会話されているお客さんがいて、その客を避けるように客が座るような状況、何故この男性従業員注意しないの？この時期に何とも思っていなかったの？強制じゃないかもしれないが注意してほしかった、確実にこのおしゃべりな客の飛沫が料理まで飛んでるよ！ホテルとしての対策をお聞きしたいです、これでは安心してまた利用できません！
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この度はホテルビスタ札幌[大通]をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました客室とレストランの件につきましては、今後はこのようなことが無いよう清掃会社及びレストラン運営会社へ報告し改善するよう強く申し伝えました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進させて頂く所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。