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ホテルビスタ札幌[大通] クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ札幌[大通]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.66
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.41
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの ホテルビスタ札幌[大通] のクチコミ

投稿者さん 2021-09-27 12:55:43

配管われで、他のホテルに移動させられ、そのホテルでは、とても狭い部屋、朝食も揚げ物ばかり、本来ビスタに泊まっていたら美味しい和洋食の食事を得たのに。加えて配管が直ったのが、翌日。戻せるならこの移動したホテルからビスタに戻して欲しかった
移動したホテルが値段以下、ビスタ以下のスタッフ最悪の移動したホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルビスタ札幌[大通] 2021-09-27 18:12:03

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、給湯管の破損でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、代替えホテルへ承諾いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、21日午後に復旧致しましたが、お客様への配慮が足らず、深くお詫び申し上げます。
今後は緊急時でもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。